人力资源服务外包（Human Resource Service Process Outsourcing）是指企业将非**人力资源事务委托专业机构管理，以降低人力成本并提高效率。其涵盖人事服务外包、人力（劳务）外包及人力资源专业管理外包三大类，主要业务包括人力资源规划、招聘筛选、薪酬福利设计及劳动关系管理等模块。国外人力资源管理人员与员工比例通常为1:100，而国内比例为1:30左右。该模式于20世纪90年代末从日本、欧美引入中国，东南沿海地区率先开展外包实践。2000年后，外资企业需求增长推动国内服务机构向管理咨询等领域延伸。2012年《劳动合同法（修正案）》将劳务派遣业务经营门槛提至200万元，并明确同工同酬原则及派遣用工比例限制。国内人力资源外包呈现专业化、产业化发展趋势，涵盖生产制造、物流配送、IT信息等多个行业领域。通过团建、价值观宣导等活动强化企业文化认同。如东创新人力资源服务服务费
《人力资源服务》设置特别策划、聚焦、业界、对话、法治、探索、视窗、名家专栏等栏目，组织行政主管部门、行业*****和****学者等，围绕人力资源开发的难点和痛点，辐射人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等领域，覆盖人力资源服务全业态全周期全链条。 [1]《人力资源服务》旨在立足行业需求，聚焦行业现状，坚持舆论引导，传播管理资讯，交流优秀经验，**行业发展，努力建成**、专业的人力资源服务宣传平台，为中国人力资源服务业高质量发展提供知识服务。 [1]常州品牌人力资源服务服务费人力资源服务的目标是帮助企业有效管理其人力资本，提高组织效率和员工满意度。
由于各大型公司在一个区域或国家内有不同的分支机构、不同的业务部门,于是在共享服务中心之下,要求有相应的HR的业务伙伴来做HR共享服务中心与业务部门的协调工作,这样相对应的又有以下HR运作管理的结构(以某跨国软件公司为例),如图2所示。图2图2 HRSSC的人力资源管理结构从组织结构模式上看,过去传统意义上的人力资源管理模式一般会按职能划分,例如招聘、学习发展、薪资福利和员工关系等。而HRSSC的管理模式主要由人力资源服务中心(human resource services center,HRSC)、**中心(center of excellence,HRCE)和人力资源业务伙伴(human resource business partner,HRBP)这3部分构成。
(1)HRSC是在一个区域或国家的HR共享服务中心,它为不同地方(北京、上海、大连等)或不同的业务部门(研发、售前、售后服务等)提供统一的人力资源管理服务的业务群。这一块主要提供3个服务内容:①负责全国或区域的岗位招聘;②实施统一整体的薪酬福利计算及执行,部分员工岗位的安置工作;③进行员工发展培训。这部分工作与传统的HR工作内容相似,但把它们更集中化操作来达到规模效应,改变了以往分布不均匀,各地系统重叠且不统一的状况,使得在业务量不断增加的情况下人员减少或者不增加,进而节约人力物力,达到降低成本和提高工作效率的目的。为员工设计晋升通道，提供轮岗、项目制等发展机会。
三、社会和经济效益明显人力资源服务外包的出现，为企业**、经营提供了全新的人力资源服务方式，能减少事务性工作、获得专业化的服务，能有效地降低企业人力成本、化解用人风险。因为用人企业与员工不存在劳动关系，从而有效地避免了劳动纠纷。此外，采用人才派遣这种新型的人力资源配置方式，企业可根据市场状况适时调整员工的规模，避免了用工引起的劳资纠纷，减少或避免用人风险。三类服务人力资源外包（HRO）是一个较为宽泛的概念，但一般而言，人力资源外包可以分为三大类服务：设计和实施薪酬结构，确保员工的薪酬公平合理，同时提供各种福利以提高员工的满意度和忠诚度。如东创新人力资源服务服务费
为企业提供人才招聘解决方案，包括发布招聘信息、筛选简历、组织面试等，帮助企业快速找到合适的人才。如东创新人力资源服务服务费
1、人力资源规划，即人力资源需求供给分析等等；2、招聘筛选，猎头，选拨录用***适合企业发展的人才；3、薪酬福利保险，制度工资福利制度并执行，激励员工努力工作；4、绩效考核，考核员工表现，从而为培训、薪酬、晋升等提供依据；5、培训，调查培训需求，制定培训计划，提升员工素质，满足工作需要；6、劳动关系管理，处理劳动合同以及员工关系；7、人员调配，综合掌握人员信息，把正确的人用到正确的岗位上；8、人事工作，主要就是一些传统人事工作，如人事档案管理如东创新人力资源服务服务费
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