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（一）社会组织自身形象的调查社会组织自身形象要通过公共关系的调查与分析，客观地认识本组织的关系状况，了解本组织的类型、性质和地位，以此进行准确的形象定位。尤其是要了解公众对组织的评价，即组织在公众心目中的印象，由此得出组织的实际形象。在此基础上，发现社会组织关系状态、沟通协调和形象定位存在的问题，科学设定公关目标。（二）公众的需要及其对组织的要求和期望社会组织还要注重了解公众的需要，公关目标的确定，要以满足公众的需要，尤其是满足公众日益升华的精神需要为目标；社会组织还要了解公众对社会组织的要求和期望，在设定公关目标时要兼顾公众的要求和期望，这也符合“公众总是对的”这一法则。媒体：传统媒体、自媒体、KOL（需定制传播内容）。静安区创新公关活动策划热线

3、头脑风暴法。头脑风暴法又称智力激励法，是现代创造学奠基人美国的奥斯本提出的，是一种创造能力的集体训练法。这种方法是把一个组的全体成员都组织在一起，围绕一个特定的兴趣领域产生新观点，这种方法就叫做头脑风暴法。由于使用了没有拘束的规则，人们毫无顾忌地发表自己的观念，自由地思考，进入思想的新区域，使每个人都能提出大量新观念，这是创造性地解决问题的***的方法。公关活动策划书是组织为实现公共关系目标制定的系统性策划方案书面报告，涵盖长期战略规划、年度计划及专项活动计划。其**内容包括现状分析、目标设定、主题设计、公众分析与活动形式选择，格式需遵循5W（缘由、策划者、目标、地点、时机）、2H（实施形式、经费预算）、1E（效果预测）的结构框架，通常由公关部门或专业公司编制并经主体审核后实施。闵行区品牌公关活动策划价钱持续互动：通过社交媒体或邮件保持与受众的互动，增强品牌忠诚度。

公关策划目标是公关策划者在特定价值观念指导下，为改善组织形象战略提出的期望状态，具有复合目标系统和战略目标具体化的双重属性。该目标由提高组织**度、保持信息沟通、监测社会环境、解决公关纠纷、增强内部凝聚力及助力市场营销等六项内容构成。作为公关活动的**，其作用体现在明确策划方向、协调组织内部行动、激发团队斗志、提升工作效率及评估实施效果五个维度。目标体系具有多元性、层次性和时序性特征，涵盖长期、中期、短期三类时间维度，以及传播信息、联络感情、改***度、引起行为四项**功能分类。

所谓公关专题活动策划，是指公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计专题活动和具体公关活动比较好行动方案的过程。策划方案是公关专题活动的具体行动方案，是公关活动评估的依据和标准[1]。公关专题活动有鲜明的目的性，以公共关系主题传播为目的。公关专题活动有清楚的诉求对象，这些对象是公关的目标公众。公关专题活动是有计划的，有步骤开展的团体活动。公关专题活动策划有以下步骤： [1]1、综合分析信息。公关专题活动的策划是从分析信息开始的。公关活动策划者面对各种大量的信息，分析时要重点注意以下两大类：一类是社会组织自身状况信息。应急储备：建议预留总预算的10%-15%。

（二）明确具体的原则1．目标的明确性目标的明确性是指目标的含义必须十分清楚、单一，可直接操作，有明确的内容与要求，不能有歧义，不使入产生多种理解。具体有以下几个方面。（1）工作对象应是特定的。必须有明确的公众对象、工作内容、工作方法和手段。（2）目标是结果式的。结果是相对于过程而言的。就是说目标应该是可予以明确评估的结果，否则将不具备约束力。例如，组织提出某次公关活动的目标是“提高**度”，那么这一目标就是过程式的，对活动的结果不具约束力。如果将目标改为"将本组织的**度提高20%"，则是结果式的，具有明确的约束力。感谢信：向参与者和合作伙伴发送感谢信，维护良好的关系。静安区创新公关活动策划热线

可以选择线上活动（如网络研讨会、社交媒体活动）或线下活动（如发布会、展览、沙龙等）。静安区创新公关活动策划热线

（3）目标应是可以确定执行者责任范围的。为了使制定出来的目标能够落实，每个部门、每个执行者都必须有明确的责任范围，以防止相互推委、扯皮、不愿承担责任的事情发生。（4）目标应明确实现目标的约束条件。为了确保目标在执行过程中不会因为执行者的主观意愿而出现严重的偏差，在进行策划时要明确一些必要的约束条件，使执行者的行为受到合理的限制，不能任意行事，以保证目标的顺利实现。2．目标的具体性目标的具体性是指目标作为实施的准则和评价的标准，必须是具体的、量化的，不能是泛泛的、抽象的口号。如果目标不具体，没有一定的量化指标，就没有办法去测定，更谈：不上具体的实现。静安区创新公关活动策划热线

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