按用户导向来分,主要有两种人力资源共享服务中心:一种是一个大型组织建立的共享服务中心,它不*向自己的组织提供HR服务,还向外部客户组织提供外包服务,这样的组织有英国的BAE System。第二种人力资源共享服务中心是大型跨国组织通过集中化的创新内部市场系统来重新建构其HR服务的提供方式,只向内部提供HR服务。这些公司包括SAP、IBM、HP、飞利浦、西门子、福特、宝洁、汉高、摩托罗拉、爱立信和壳牌等。笔者主要研究第二种HR共享服务。运用科学方法对人员的能力、性格、职业倾向等进行评估,为企业用人决策提供参考。常州常规人力资源服务服务电话

人力资源服务外包(Human Resource Service Process Outsourcing)是指企业将非**人力资源事务委托专业机构管理,以降低人力成本并提高效率。其涵盖人事服务外包、人力(劳务)外包及人力资源专业管理外包三大类,主要业务包括人力资源规划、招聘筛选、薪酬福利设计及劳动关系管理等模块。国外人力资源管理人员与员工比例通常为1:100,而国内比例为1:30左右。该模式于20世纪90年代末从日本、欧美引入中国,东南沿海地区率先开展外包实践。2000年后,外资企业需求增长推动国内服务机构向管理咨询等领域延伸。2012年《劳动合同法(修正案)》将劳务派遣业务经营门槛提至200万元,并明确同工同酬原则及派遣用工比例限制。国内人力资源外包呈现专业化、产业化发展趋势,涵盖生产制造、物流配送、IT信息等多个行业领域。苏州常规人力资源服务选择通过变革管理、文化建设等手段,提升组织的整体效能和适应能力。

根据企业集团的规模、业务的形态、产业的分布状况来决定共享服务中心的组织构建,如果企业集团的业务单元集中在同一个地区,则建立集团统一集中的共享服务中心即可,如果业务遍布全国甚至全球,就可以按照区域建立分区域的人力资源共享中心,区域人力资源共享中心负责区域内的人力资源服务。跨国公司大都按照区域建立了人力资源共享中心。如果产业众多,且无关多元化,则考虑按照产业建立人力资源共享中心,使服务更加专业化和具有针对性。
HRBP的财务运作一般属于当地或者其所服务的业务部门,HRSC的财务运作是**的,流程成本就是其直接成本。ULRICH曾指出HR的职能包括战略伙伴、变革代理、员工伙伴和行政**这4种角色,这样在创造和产生价值时才能更有竞争力。HRSSC这一新的管理模式更集中更充分地体现了HR的这4种角色。HRSC部门的管理帮助组织在HR工作上提高效率,体现了其行政**的角色;HRCE帮助公司成功实施战略计划并实施组织变革和文化上的改变,体现了HR战略伙伴和变革代理的角色;HRBP比较大化员工责任和能力,对员工的变化予以及时反馈,体现了HR作为员工伙伴的角色。通过团建、价值观宣导等活动强化企业文化认同。

但是,把一些职能,诸如薪酬管理、人力资源信息系统等外包出去则是不可想象的。因为这些属于商业机密,一旦泄露给竞争对手,必将对企业产生极其不利的影响。再比如:企业为了增强自身的**竞争力,提高员工的士气、解决员工的***和抱怨等特殊人力资源管理活动,比较好是交由本公司的人力资源管理部门实施。根据统计,较常见的HR外包细分项目有:(1)代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手续、外来人员综合保险;(2)受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才;定期跟进进度,提供资源支持与反馈。如东常规人力资源服务五星服务
人力资源外包所涉及的内容是传统人力资源活动的基础部分,具有基础性特征。常州常规人力资源服务服务电话
(2)HRCE是集中公司内在员工安置、员工发展、薪酬、组织绩效、通信、组织设计、员工关系和组织关系等方面的**或小组到一起,以便让业务部门充分利用这些资源来解决业务问题。其工作内容是变革服务,这部分工作不是常规的行政性的HR工作,而是为公司变革服务的,主要包括帮助实施公司战略,创造新的企业文化,以及完成业务目标等HR服务。也有的公司把**中心单独分出来,如Philips公司,但这都是概念上的划分,其组成成员及服务于公司变革的服务内容都是一样的常州常规人力资源服务服务电话
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