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（2）增大透明度。公开性本来就是公共关系的基本精神，增大透明度就是公开性的体现。因为如果公共关系危机一旦已经酿成，无论问题的轻重大小，遮遮掩掩只会加重公众的不信任感。正确的选择是向社会、向公众公开造成危机的真实原因，让社会和公众监督解决危机的全过程。当查清问题起因时，要及时向社会各界以及与组织有关的各方公布事实真相材料，并公布组织拟定的补救措施和解决问题的方案。必要时，还应主动邀请新闻媒介或有关当事人参与监督。只有这样，组织才有可能尽快度过危机，重新争取公众的信任，甚至还可以把一场危机转化为公关活动的一次胜利。危机公关：化解负面事件，重建信任（如道歉会、公益行动）。崇明区创新公关活动策划联系方式

二、公共关系策划书的撰写方法公共关系策划书一般可分为三个部分：标题、署名及成文日期，正文，附件。（一）标题、署名及成文日期1．策划书的标题 策划书的标题必须详细清晰，让人一目了然。策划书标题字号稍大于正文，居中排列。其表 现形式有三种：（1）公关主体+事由+文种。由组织聘请的公关顾问、公关公司策划公关活动方案，其策 划书一般用这种形式的标题。（2）事由+文种。由组织内设公关机构策划公关活动方案，其策划书一般用这种形式的标题。（3）主标题+副标题。主标题一般是公关活动主题，副标题即常用策划书名称。2．策划书署名青浦区本地公关活动策划好处主题一致性：确保活动的所有元素（宣传材料、活动内容等）都围绕这个主题展开。

(五)时空选择：1、时机的扑捉(1)扑捉时机要准确----预先选定的时机(2)把握时机要及时----预先不可选定、稍纵即逝的时机要及时抓住。2、空间的选择：选择便于公共关系活动实施的场所(六)媒介整合1、媒介：公共关系信息传播的载体。2、方法：了解各媒体的优缺点3、把握原则：4、通过巧妙组合的方式，优势互补、交相辉映的整合性传播效果。(七)经费预算：1、公共关系活动经费开支组成：2、具体公共关系活动项目开支原则：精打细算(1)开列出详细的开支预算清单，保证所有的项目是必要的，可检测的

在进行公关策划时，首先要考虑到它的方式方法，要区别于一般人际关系，避免出现不正当的"拉关系"，"走后门"现象。如果事前策划不当，消耗了大量的人力、财力、物力，还可能无所作为；反之，按照科学的方法和正当的途径则可以产生事半功倍的效果。3、改***度目标。无论现代公共关系理论有了什么新发展，组织通过引导、沟通，改变公众对组织的某种观念和态度，始终是公共关系的主要目标。（三）按目标的性质这是与组织的根水利益，整体形象相关的重大长远目标，是关于组织长文件，它的实现能为组织的发展创造和谐的内外环境，建立广立良好的社会形象。主题创意：选择一个吸引人的主题，能够引起受众的兴趣并与品牌形象相符。

目标为组织决策者、方案实施者和成果评价者都提供了一根准绳。1．判断一项公关策划在实施中是否出了问题或失误需要有一个明确的标准来衡量，实施过程中及时用这个标准进行检查，才有可能发现工作中的不足和错误。2．在调整和纠正错误的过程中也要有一个标准，只有这样，才能判断调整的方向对不对，调整的幅度够不够。3．在一项活动结束时，要衡量其效果如何，是否达到了理想的状态，也要有一个标准衡量，这个标准就是公关策划的目标。线上：直播、H5互动、虚拟发布会、社交媒体挑战赛。崇明区创新公关活动策划联系方式

互动性：考虑如何增加活动的互动性，让受众参与其中。崇明区创新公关活动策划联系方式

以提供各种实在而优惠服务为主的服务型活动项目，包括售后服务、消费教育、消费指导、公共事业的完善服务等；以社会性、公益性、赞助性活动为主的社会型活动项目，如传统的节日活动、公益赞助活动、庆典活动、周年纪念等。3.技巧构思开展公共关系活动，其形式不可千篇一律，要使公众感兴趣，打动公众的心，给公众留下深刻的印象，活动形式必须别出心裁，别具一格。4.时机选择公共关系主题活动的进行需要选择一个比较好切入时机，因为有些活动要求及时，如矫正型公共关系活动；有些活动需要准时，如周年庆典活动；有些活动需要适时，如举行活动时要考虑天时、地利、人和等因素；总之，既不能盲目从事，又不能贻误战机。崇明区创新公关活动策划联系方式

上海北创文化传播有限公司在同行业领域中，一直处在一个不断锐意进取，不断制造创新的市场高度，多年以来致力于发展富有创新价值理念的产品标准，在上海市等地区的商务服务中始终保持良好的商业口碑，成绩让我们喜悦，但不会让我们止步，残酷的市场磨炼了我们坚强不屈的意志，和谐温馨的工作环境，富有营养的公司土壤滋养着我们不断开拓创新，勇于进取的无限潜力，北创供应携手大家一起走向共同辉煌的未来，回首过去，我们不会因为取得了一点点成绩而沾沾自喜，相反的是面对竞争越来越激烈的市场氛围，我们更要明确自己的不足，做好迎接新挑战的准备，要不畏困难，激流勇进，以一个更崭新的精神面貌迎接大家，共同走向辉煌回来！