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在确定目标的时候，要注意组织的任何活动都要服务于组织的总目标，策划目标一定要与组织的总目标相协调，策划目标的实现要有利于总目标的实现。关于公关目标的概念及目标确定的原则方法，以及组织的形象设计，将在本教程第四章中进行讨论。3、确定目标公众。在公关专题活动目标确定后，则要确定目标公众。公众是组织公关活动的对象，任何组织都有其特定的公众。目标公众的确定，是在对全部公众进行调查分析的基础上，经过层层筛选，逐步缩小范围来**终选定的。在策划时还要把握不同目标公众的需求和特点。目标公众的分析和确定，将在本教程第五章中进行详细讨论。目标受众分析：确定活动的主要受众群体（如消费者、媒体、行业等）。浦东新区智能化公关活动策划热线

不*要明确公关目标的性质，还要做到量化，使其具有可比性、可考核性和可操作性，这样才有利于公关目标的实施、检查和对公关活动效果的考核。如“提高组织**度”这一目标就不如“将组织**提高百分之多少”更为明确。除此之外，目实性任何脱离组织的实际情况和实际能力，盲目制定的无不会达到理想的效果。目标的执行会遇到种种困难和问题。为了保证目标**终实现，首先，在制定目标时要保证一定的弹性，留有充分的余地，以备出现问题时能够灵活处理；其次，要制定一些应变措施和保障措施，以便在出现意外情况时及时采取补救，减小组织损失。因此，组织的公关目标体系应具备依据内外环境条件变化而及时调整的灵活应变机制，使组织具有高度敏感性，从而能够始终与环境保持协调与平衡，不断产生新的生命力。嘉定区一站式公关活动策划热线宣传渠道：利用社交媒体、新闻稿、邮件营销等多种渠道进行宣传。

专题活动策划的构思方法很多，这里介绍几种具有创造性思维创意的构思方法。1、发散思维法。发散思维又称辐射思维，指从一个目标出发，沿着各种不同的途径去思考，探求多种答案的思维。发散思维是创造性思维的**主要的特点，美国心理学家吉尔福特认为，发散思维具有：流畅性、灵活性、**性三个主要特点。2、类比法。类比法又称原型启发法，是从已知事物的属性和特点、形态和特征中得到启示，从而找到解决新问题的方法和途径。莱特兄弟通过研究鸟的飞行，深入钻研航空理论，制造出“飞行者一号”，实现了人类像鸟儿一样在天空飞翔的梦想；人们通过对蝙蝠超声波定位的仿效，制造出雷达；通过对狗鼻子构造的分析，发明了灵敏的电子嗅觉器。

防御型公关目标。这是组织为防止自身公共关系失调而采取的一种公关工作目标类型。目的是将不协调因素和摩擦苗头尽量消除，防患于未然。特点是防守与引导相结合、预测与措施相结合，以退守防御的方式，开创更为有利的时机和局面，使防守工作科学化、制度化，把可能出现的问题和危机控制起来，改造被损害的组织形象，挽救组织的声誉。这种防守型公共关系多用于应付突发性的公共关系危机。制订防守型公关目标时要注意以下两个方面的因素。感谢信：向参与者和合作伙伴发送感谢信，维护良好的关系。

（二）明确具体的原则1．目标的明确性目标的明确性是指目标的含义必须十分清楚、单一，可直接操作，有明确的内容与要求，不能有歧义，不使入产生多种理解。具体有以下几个方面。（1）工作对象应是特定的。必须有明确的公众对象、工作内容、工作方法和手段。（2）目标是结果式的。结果是相对于过程而言的。就是说目标应该是可予以明确评估的结果，否则将不具备约束力。例如，组织提出某次公关活动的目标是“提高**度”，那么这一目标就是过程式的，对活动的结果不具约束力。如果将目标改为"将本组织的**度提高20%"，则是结果式的，具有明确的约束力。明确目的：提升品牌改善公众形象、推广新产品、增强客户关系等。浦东新区智能化公关活动策划热线

固定成本：场地租赁、设备租赁、餐饮、嘉宾差旅。浦东新区智能化公关活动策划热线

根据公共关系的主要工作内容，派生出公共关系的三大基本目标，即形象设计与塑造、关系协调、传播与沟通，其中形象设计与塑造是整个公关工作的**目标。具体公关活动的目标，则因不同的任务和要求而有所不同。在不同的公关目标指导下，组织会策划和实施不同的公共关系行动方案，为了使组织的公关活动与公关目标相一致，人们必须对公关目标进行合理、准确的分类，以利于组织根据不同的公关目标，开展有针对性的公关活动。公关目标可以根据以下不同的标准进行分类。（一）按目标的时间跨度1、长期目标。长期目标是指与组织总体发展规划，组织的长远利益相一致的目标，是关于组织发展的战略目标。它的时间跨度通常在5年以上，对组织的发展起长远的指导作用，是一个方向性的奋斗目标。浦东新区智能化公关活动策划热线

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