BPO包括人力资源、采购、财会、客户中心、后勤、研发、营销、工厂运作、培训，这些大类还可以进一步细分。不*IT行业需要BPO，而且BPO的每项业务都离不开IT业务的支持，从而产生IT外包机会。一个软件开发项目通常要经历需求分析、设计、编码、测试等几个大的阶段。其中设计又包括整体设计、系统设计（把整体架构变成一块块系统）、详细设计几个环节。详细设计之后软件就变成了一块块模块，这以后才进入编码。到了编码阶段时，***就剩下软件蓝领为模块的Coding工作，在印度通常由受过一两年训练的高职毕业生担任。节省时间：外包可以加快项目的开发进度，使企业能够更快地推出产品。海安品牌软件外包服务平台
2.资源的节省，投入减少单个公司对于服务的需求是不确定的，不稳定的，必定造成资源的浪费，但外包服务公司的资源配备，完全按照业务的数量。3.节约时间通过外包服务，不必组织公司资源来完成目标项目，而可以直接通过外包的方式，马上获得.商务部深圳特办30日披露，深圳已成为全球重要的服务外包企业聚集地。消息称，在5月28日－6月1日期间，深圳服务贸易**团亮相“第二届中国（北京）国际服务贸易交易会”（简称京交会），展示深圳服务贸易特色和优势。南通智能化软件外包服务选择这种模式在全球范围内越来越普遍，主要是因为它能够帮助企业降低成本、提高效率和专注于业务。
软件外包企业主要集中于北京、南京、上海、深圳等大城市。这几个地区的共同特点是拥有良好的城市基础设施建设与产业配套基础，拥有当地**在政策上的大力支持、良好的市场竞争环境、一大批通晓外语的软件人才、具备较强的创新能力，软件企业在此形成了群体优势，并已形成了较为完整的软件产业链。到了二十一世纪初期，国家在促进软件出口方面的扶持力度有所增强。经国家发改委、商务部和信息产业部批准，建立了北京、深圳、上海、南京等国家软件出口基地，为其创造良好的政策、人才、技术、资金、市场和出口条件，充分发挥集聚效应和规模优势，形成了以国家软件出口基地中的国际化软件企业为**，辐射周边地区，带动全国软件出口的产业格局。
IT服务外包是企业将信息化建设工作交由专业化服务公司承担的模式，涵盖信息化规划、软硬件选型、网络系统建设及维护升级等环节。其服务形式包括整体外包、单项技术外包、维护外包及行业咨询服务，通过专业化分工使企业聚焦**业务，有效降低信息化成本并优化人力资源配置 [2-4]。该模式起源于20世纪60-70年代的数据处理外包，1989年柯达公司将其信息技术业务外包后成为重要战略选择，现发展为涵盖咨询规划、系统集成、数据治理等全链条解决方案的现代服务业 [5-7]。沟通能力：良好的沟通是确保项目顺利进行的关键。
中国本土纯粹的国际软件外包企业⑴是纯粹的利润中心，主要承接来自欧美、日本等发达国家的软件外包业务，以此获得规模经济上的收益。⑵公司创始人一般都与跨国软件企业有着千丝万缕的关系，大多数企业的***或技术骨干具有海外留学或软件开发经历。往往是这些创始人在跨国公司工作中看到外包业务机会，开始创立这样的企业。也就是说，外包业务开展之前企业并不存在。⑶发包企业看重的主要的人力成本的优势，承接的项目加工性质比较明显。从全球分工的角度看，这类业务一般处在软件研发中垂直分工中产业链比较低端的部分，技术含量不高，增值空间较小。软件外包是指将软件开发、维护、测试等相关工作委托给外部公司或团队来完成的商业模式。海门区智能化软件外包服务平台
项目管理能力：外包公司应具备有效的项目管理流程。海安品牌软件外包服务平台
发展趋势BPO成为未来外包发展的趋势。合作关系及无缝集成模式将成为外包的主要方式外包市场集中度较高外包市场成熟，形成了规范的外包市场IT外包在行业中的应用深入国内的外包服务市场的发展趋势为：英文词汇由市场不成熟高度分散走向市场逐渐成熟集中国内外包市场保持快速增长。中国将成为继印度后新的外包产业中心IT外包服务结构转化，服务向**发展软件外包=software outsourcing离岸软件外包=offshore softwareoutsourcing驻点外包=onsite outsourcing服务外包=service outsourcing(SO)商务外包=bussiness proccessing outsourcing (BPO)海安品牌软件外包服务平台
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