软件外包就是企业为了专注**竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。现在业务流程外包(BPO)已经成为外包服务新的发展趋势，在未来几年内将成为外包的主要内容。**近几年随着创业风气的发起，已经涌起创业项目外包公司的兴起，已经不**局限为了降低成本，更多的是为了解决自己雇佣技术人员或者无法管理技术人员的难题。所谓软件外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非**的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。众所周知，软件开发的成本中70%是人力资源成本，所以，降低人力资源成本将有效地降低软件开发的成本。定制软件开发：根据客户需求开发特定的软件解决方案。常州创新软件外包服务便捷
软件外包将为中国软件业带来什么呢？不**是经济发展的机会，还有先进的软件开发管理流程，以及严格的软件质量控制体系。通过发展软件外包产业，中国的软件产业将逐渐地告别手工作坊式的开发时代，进入工程化、规模化的开发领域。软件外包也应该有这样两种形式：1、总包，2、分包。（这个总包、分包和建筑中的概念是不一样的，这里所指总包即对整个软件项目的总包，不是将一家企业所有软件的开发全部承包）基于软件的特殊性，我想一个企业不会将一个软件项目分开分别发包给几个软件公司各自来开发的，如果直接从发包的企业外包软件的话，应当可以总包的常州创新软件外包服务便捷专业化：外包公司通常拥有专业的技术团队，能够提供高质量的软件开发服务。
人才紧缺尽管中国的软件人才较多，但是真正符合产业发展需求的**人才依然缺乏，尤其是既懂行业专业知识、又懂软件知识的高素质人才严重不足。留学归国人员以及在跨国公司工作的高层人员对母国承接国际软件外包具有很大的促进作用，中国尽管在留学生数量、吸引留学生归国创业的吸引力方面有很大优势，但还没有充分发挥出来。行业协会发展服务能力有待提高尽管中国软件行业协会已经做了很多工作，但在产业发展趋势研究、将行业发展困境与**沟通、规范和引导人员合理流动、推介中国承接软件外包的特点环境方面与印度的NASSCOM相比还有很大不足
资料来源：根据企业调研分析整理所得。从上述分析可以看出，开展国际软件外包不*可以带来经济、就业上的贡献，还会带来很大的技术外溢。值得注意的是，不同外包模式产生的贡献和需求的资源条件不一样，与此同时不同城市的资源禀赋也是不一样的，二者必须实现良性对接，才可能促进产业的良性发展。北京、上海有大量总部性公司，**人力资源较为丰富，但是人力成本和房租、水电、电信等商务成本较高，这样的资源条件决定这两个城市可以作为中国承接国际软件外包的**城市，承接国际软件外包的重心应定位在两个高技术含量、高附加值的产业环节：软件研发和软件市场开拓。而西安、大连、成都等城市拥有大量受过高等教育的人才、商务成本相对较低，人员流动性小，适合开展简单的、对成本比较敏感的软件编码、测试、本地化和BPO业务中的数据处理、文档管理等低技术含量、低附加值的业务。：外部专业服务商通常拥有成熟的技术团队和丰富的开发经验，能够快速响应客户需求，提高开发效率。
中国自2006年起推动服务外包基地城市建设，深圳、上海等被认定为服务外包基地城市（首批包括深圳、上海等）。国内市场规模持续扩容，传统行业与新兴行业共同构成增长双引擎，中西部地区通过"研发在东部、测试在西部"协同模式承接溢出需求。技术融合推动服务形态向智能化转型，云计算、人工智能、区块链等技术重塑服务边界，形成综合型巨头、垂直领域**与专精特新企业的三元竞争格局 [6-8]。全球IT服务外包市场规模持续增长，中国承接业务逐步由低端编码向**咨询设计升级，在RCEP区域及"****"国家市场表现*** [5-7]。将软件系统的日常维护、故障排除和性能优化等工作外包给外部服务商，确保软件的稳定运行。徐州智能化软件外包服务价目
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企业是市场主体，许多关系到企业竞争力的问题需要企业自身去做，但是一些涉及到外部制度环境的问题需要**着力加以解决。从调研中发现，中国要大力承接国际软件外包业务，**在提供支持、创造环境方面还存在如下一些问题：政策定位中国对软件产品研发和CMM认证、软件出口、出国参展、软件人员的税收返还等都有一定优惠，但是在承接软件外包的定位上还不明确，尤其是发展较好的几个主要城市，认为只要是外包就符合城市发展特点，对各种不同类型的外包企业都给予支持，而没有看到不同的承接模式要求不同，城市间存在比较明显的恶性竞争，不利于在国际市场上树立“中国外包”的良好形象常州创新软件外包服务便捷
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