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人力资源服务企业商机

3.业务伙伴。主要是共享中心的人员主动跟进业务部门的发展需要,进行调研,了解其人力资源管理需求和员工的需求,制定解决方案,调整人事政策或者与咨询服务部门的**一同提出解决方案,由人事行政服务中心来执行。人力资源共享服务中心中“业务伙伴”职能是“市场部”了解客户的需求,掌握客户的需要,应该具有前瞻性,要了解业务,与业务单元保持良好的沟通,及时把业务单元的需求传递。“咨询服务”是智囊机构,为业务单元提供专业咨询服务,帮助业务单元完善管理,改善流程,宣传和推动人力资源管理政策、企业文化的落地。“人事行政服务”是执行机构,负责对政策、制度的落实,以执行和服务为主。处理劳动纠纷、员工投诉,维护和谐劳动关系。启东创新人力资源服务平台

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人力资源服务外包(Human Resource Service Process Outsourcing)是指企业将非**人力资源事务委托专业机构管理,以降低人力成本并提高效率。其涵盖人事服务外包、人力(劳务)外包及人力资源专业管理外包三大类,主要业务包括人力资源规划、招聘筛选、薪酬福利设计及劳动关系管理等模块。国外人力资源管理人员与员工比例通常为1:100,而国内比例为1:30左右。该模式于20世纪90年代末从日本、欧美引入中国,东南沿海地区率先开展外包实践。2000年后,外资企业需求增长推动国内服务机构向管理咨询等领域延伸。2012年《劳动合同法(修正案)》将劳务派遣业务经营门槛提至200万元,并明确同工同酬原则及派遣用工比例限制。国内人力资源外包呈现专业化、产业化发展趋势,涵盖生产制造、物流配送、IT信息等多个行业领域。启东创新人力资源服务平台确定组织的人力需求,发布招聘信息,筛选简历,面试候选人,选拔合适的人才。

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(1)1997年,Mckinsey公司调查研究表明。全球财富500强企业通过人事外包而使其劳工成本削减了25%—30%。在美国,出现了各种各样的“临时雇员”公司和专业的 PEO(Professional Employer Organization)公司,这些公司为客户公司承担有关工资、福利、员工档案、招聘、录用、培训等管理工作并提供相关报告等,是为企业提供人事方面服务的专门机构。英法等国新近出现的快速人员服务公司,也是专为企业提供人力资源外包服务的。他们花费大量的时间去寻找、保留、培训自己及特许经营者、合作伙伴的人力。市场上盛行的猎头公司,也属于为企业提供人力资源管理外包服务的公司。

(3)代办人才引进、居住证、就业证手续;(4)代理户口**及档案委托管理相关人事手续;(5)提供各类商业保险、福利及培训方案,规章制度设计、薪酬设计等;(6)提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等:(7)调查员工满意度、调查薪资、拟定岗位描述;(8)人力资源规划那么如何来实现人力资源的外包呢?对于企业而言,首先要与人才服务机构或其他专业部门就需要进行的人事外包服务项目签订人力资源外包协议,用以明确目标,规范双方在托管期间的权利和义务。其次就是向外包机构提供必要的相关资料,配合其进行资料收集,建立资料系统;第三,配合进行相关的项目调查等。为员工提供必要的培训和职业发展机会,以提升其技能和知识,适应组织的变化和发展。

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此外,人力资源从业人员除了有专业上的深度外,还应该多增加自己的广度,略懂业务行销、资讯工程或其他等:从而能够扮演一个真正的企业伙伴,站在企业的战略高度来进行人力资源规划等人力资源工作。2012年12月28日第十一届全国人大**会第三十次会议通过了《劳动合同法(修正案)》,这是《劳动合同法》自2007年7月颁布以来***次修改,修改的内容聚焦在劳务派遣上。其中,劳动合同法主要就以下3点进行了修正和规定:劳务派遣业务经营门槛提至200万元;落实劳务派遣劳动者同工同酬;劳务派遣不能成为用工主渠道。处理员工关系、劳动合同、员工投诉和纠纷,确保企业遵守劳动法律法规。启东创新人力资源服务平台

通过绩效分析、员工反馈等识别培训需求。启东创新人力资源服务平台

根据企业集团的规模、业务的形态、产业的分布状况来决定共享服务中心的组织构建,如果企业集团的业务单元集中在同一个地区,则建立集团统一集中的共享服务中心即可,如果业务遍布全国甚至全球,就可以按照区域建立分区域的人力资源共享中心,区域人力资源共享中心负责区域内的人力资源服务。跨国公司大都按照区域建立了人力资源共享中心。如果产业众多,且无关多元化,则考虑按照产业建立人力资源共享中心,使服务更加专业化和具有针对性。启东创新人力资源服务平台

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