BPO包括人力资源、采购、财会、客户中心、后勤、研发、营销、工厂运作、培训，这些大类还可以进一步细分。不*IT行业需要BPO，而且BPO的每项业务都离不开IT业务的支持，从而产生IT外包机会。一个软件开发项目通常要经历需求分析、设计、编码、测试等几个大的阶段。其中设计又包括整体设计、系统设计（把整体架构变成一块块系统）、详细设计几个环节。详细设计之后软件就变成了一块块模块，这以后才进入编码。到了编码阶段时，***就剩下软件蓝领为模块的Coding工作，在印度通常由受过一两年训练的高职毕业生担任。将软件开发任务外包给位于其他国家的公司，通常是为了降低成本。江苏本地软件外包服务哪个好
中国本土纯粹的国际软件外包企业⑴是纯粹的利润中心，主要承接来自欧美、日本等发达国家的软件外包业务，以此获得规模经济上的收益。⑵公司创始人一般都与跨国软件企业有着千丝万缕的关系，大多数企业的***或技术骨干具有海外留学或软件开发经历。往往是这些创始人在跨国公司工作中看到外包业务机会，开始创立这样的企业。也就是说，外包业务开展之前企业并不存在。⑶发包企业看重的主要的人力成本的优势，承接的项目加工性质比较明显。从全球分工的角度看，这类业务一般处在软件研发中垂直分工中产业链比较低端的部分，技术含量不高，增值空间较小。江苏本地软件外包服务哪个好包括应用软件的设计、开发、测试与交付，涵盖从需求分析、系统设计、编码实现到软件测试的全过程。
⑷企业增长速度十分迅速。以承接跨国公司离岸研发中心、跨国软件企业分包业务为主。对软件人才有着强大需求，许多企业在几年内就能达到3000人左右的规模，对于解决大学生就业有着十分重要的意义。⑸业务再转移的风险较大。由于这类企业主要依靠成本优势生存，比较少地拥有自身的核心竞争能力，一旦出现新的人力资本较低、合适人才数量充足的新兴市场，发包方很容易为了降低成本而将业务转移出去由于软件外包首先出现在跨国公司进入较多、本地软件人才充足的地区，所以这类企业首先在北京、上海得到快速发展。但由于这类模式的成本敏感特性和北京、上海成本较高的影响，已经出现向西安、成都等二线城市转移的现象。从发展趋势看，这类企业可能出现企业总部和**研发团队在北京和上海、大量低层次的编码和测试人员在其他城市的局面。
技术效应由于大量跨国公司在中国设立的软件研发机构承接的研发项目都是全球水平分工上的高技术项目，本土软件企业随着自身实力的增强，承接的软件外包项目层级也在不断提升。通过这些项目的合作开发、跨国公司的人员回流和企业间的学习模仿，可以在很大程度上将国际上先进的软件研发技术和软件项目研发管理经验带到本土的软件企业中，促进本土软件自主研发能力的提升。产业集群产业集群的形成可以发挥行业的规模效应，有效降低软件外包企业的外部成本。许多城市在软件外包发展初期，企业散落在全市各处。自软件园区开始建设以来，集中了一批有影响力的大型软件外包企业，产业集聚度明显提高。成本效益：通过外包，企业可以减少人力资源和基础设施的投入，从而降低整体成本。
从宏观的产业层面来看发展速度很快增长速度很快。尽管中国与印度一样，自20世纪80年代开始就开始承接国际软件外包项目，但印度在20世纪90年代中期就已经快速发展，而中国直到2003年前后才开始出现快速发展的局面。根据咨询机构IDC（国际数据公司）发布的***报告《中国软件外包市场：**主要软件外包公司介绍》显示，在求过于供的市场状况下，2004年中国软件外包市场以49.9%的速度增长，达到了5.99亿美元的市场规模。在未来五年内将会保持50.9%的高速增长率，到 2009年市场规模将达到46.96亿美元。将不同的软件系统、硬件设备或网络组件进行集成，形成一个统一、协调的整体，以满足企业的特定需求。江苏本地软件外包服务哪个好
这种模式在全球范围内越来越普遍，主要是因为它能够帮助企业降低成本、提高效率和专注于业务。江苏本地软件外包服务哪个好
以中关村软件园为例，到2004年底，软件园入区企业217家，*占全市软件企业数5713家的3.8%；就业1.36万人，*占全市软件产业就业12.79万人的10.6%；但是营业收入达到91.8亿元，占全市325.4亿元的28.2%，出口0.35亿美元，占全市2.38亿美元的14.7%。这充分说明软件园区的企业在软件产业的价值链上所处的位置较高，人均产值较大，产品国际化程度较高。软件外包企业在园区内集聚之后，围绕软件外包形成了包括咨询、培训、咨询、开发、分包、风险投资为一体的产业链，通过园区的基础设施、品牌效应、风险投资、人才汇集等方面的资源共享，促进企业之间的技术学习交流和市场竞争，使园区的整体效益大于各组成部分的效益总和。江苏本地软件外包服务哪个好
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