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人力资源服务企业商机

《人力资源服务》是由人力资源社会保障部主管、人力资源社会保障部人力资源流动管理司指导、中国劳动社会保障出版社有限公司主办的**专业期刊,创刊于2022年4月,国内刊号CN 10-1815/F,国际刊号ISSN 2097-146X [1] [5-6]。该刊定位于全国人力资源服务行业*****专业刊物,设置特别策划、聚焦、业界、法治、探索、视窗、名家专栏等栏目,覆盖人力资源规划、招聘、培训及劳动关系等领域 [1] [3] [7]。该刊于2022年4月24日经人力资源社会保障部召开座谈会正式创刊,部党组书记、部长***作出批示,明确其作为助推行业发展的重要载体 [2-3]。期刊实行月刊制,每月15日出版,同步发行纸质版与电子版,被万方、维普等数据库收录 [5] [7-8]。办刊宗旨包括围绕就业优先战略、新时代人才强国战略和乡村振兴战略,传播行业资讯,搭建政策宣传窗口和实践创新平台 [3-4] [9]。人力资源外包活动不是针对某一个企业,而是满足于这一类服务需求,具有通用性特征。南通创新人力资源服务五星服务

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华润物流的胡经理说,他们人事部门本来只有一个人负责,人少事却很多。但“人力资源外包”后,只需给人才服务中心交费。那个费用要比给员工付工资低几倍。而且可以减少人事上的纠纷。金鹰软件的宋经理也认为。“人力资源外包”的推出给企业带来了方便。他说,他们公司有百把号人。公司的事比较多,没专门的人来管理这件事。他觉得人事外包后降低了企业人力成本,提高了企业的工作效率。但是另一方面,也有一些企业对“人力资源外包”的某些优点提出了质疑。如广东星宝集团的人力资源总监赵珂女士在接受记者电话采访时就指出:“企业架构、高层培训等若外包出去,势必要让外包机构的顾问对公司的每个岗位设置、岗位描述,对每个人员的评估、及对职员的**技能、相关技能是否达到需求进行***的了解,才可以设置相关的培训课程,那么,这个顾问若不熟悉公司的运作、企业文化、企业目标与政策,他是不可能设置到位的培训课程的南通常规人力资源服务平台制定绩效评估标准,定期评估员工的工作表现,提供反馈,帮助员工设定职业目标。

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从HR管理的五大块事务性工作(人员的聘用、培训与发展、薪酬福利、企业架构及岗位设置)来看,企业比较感兴趣的是:一是人员招聘。尤其是公司低层员工需求**多,也**繁杂,这种业务较适合外包,而企业需求的高层人员,如部门经理等招聘物色工作则外包给猎头公司,把这些职能有层次地包出去做,在一定程度上可减轻HR部门的运作费用,而且可以保证在短时间内、以更广的渠道找到合适的人才二是国家法定的福利,如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性工作:三是员工培训等。

3.业务伙伴。主要是共享中心的人员主动跟进业务部门的发展需要,进行调研,了解其人力资源管理需求和员工的需求,制定解决方案,调整人事政策或者与咨询服务部门的**一同提出解决方案,由人事行政服务中心来执行。人力资源共享服务中心中“业务伙伴”职能是“市场部”了解客户的需求,掌握客户的需要,应该具有前瞻性,要了解业务,与业务单元保持良好的沟通,及时把业务单元的需求传递。“咨询服务”是智囊机构,为业务单元提供专业咨询服务,帮助业务单元完善管理,改善流程,宣传和推动人力资源管理政策、企业文化的落地。“人事行政服务”是执行机构,负责对政策、制度的落实,以执行和服务为主。协助企业设计和实施薪酬结构、福利计划,确保其具有竞争力并符合相关法律法规。

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由于各大型公司在一个区域或国家内有不同的分支机构、不同的业务部门,于是在共享服务中心之下,要求有相应的HR的业务伙伴来做HR共享服务中心与业务部门的协调工作,这样相对应的又有以下HR运作管理的结构(以某跨国软件公司为例),如图2所示。图2图2 HRSSC的人力资源管理结构从组织结构模式上看,过去传统意义上的人力资源管理模式一般会按职能划分,例如招聘、学习发展、薪资福利和员工关系等。而HRSSC的管理模式主要由人力资源服务中心(human resource services center,HRSC)、**中心(center of excellence,HRCE)和人力资源业务伙伴(human resource business partner,HRBP)这3部分构成。而人力资源咨询行业则面临专业化水平有待提升的问题。崇川区创新人力资源服务热线

劳务派遣行业存在不正规现象普遍、法律规范缺乏、派遣工权益得不到合理保障等问题;南通创新人力资源服务五星服务

(2)HRCE是集中公司内在员工安置、员工发展、薪酬、组织绩效、通信、组织设计、员工关系和组织关系等方面的**或小组到一起,以便让业务部门充分利用这些资源来解决业务问题。其工作内容是变革服务,这部分工作不是常规的行政性的HR工作,而是为公司变革服务的,主要包括帮助实施公司战略,创造新的企业文化,以及完成业务目标等HR服务。也有的公司把**中心单独分出来,如Philips公司,但这都是概念上的划分,其组成成员及服务于公司变革的服务内容都是一样的南通创新人力资源服务五星服务

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