餐饮企业管理基本参数
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餐饮企业管理企业商机

厨房设计(一)厨房位置的确定1.厨房的设计要有利于厨房生产。主厨房比较好设在底楼。分厨房应靠近主厨房,这样有利于生产管理,还可节省多种开支,有利于水、电、气等设施相对集中。2.厨房要尽量靠近所对应的餐厅,以缩短服务员行走路程和时间。3.主厨房要靠近食品贮藏区(冷库、干货杂品库),方便领料,方便货物所运送。4.厨房的地势要相对高一些,这样便于通风和采光,便于污水的排放,便于货物的装卸。(三)厨房内部环境的设计厨房内部的环境设计主要包括厨房的高度、墙壁、地面、门窗以及排水系统等。1.厨房的高度2.厨房的墙壁3.厨房的顶部4.厨房地面5.厨房的门窗6.厨房通风7.排水系统有效的餐饮管理需要管理者具备良好的沟通能力、组织能力、分析能力和决策能力。普陀区品牌餐饮企业管理热线

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⑹在没有学会如何使用某一机械设备之前,不要随意地开动它。⑺在使用具有危险性的设备(绞肉机或搅拌机)之前,必须先弄明确设备装置是否到位。⑻在清洗设备时,要先切断电源再清洗,清洁锐利的刀片时要格外谨慎,洗擦时要将抹布折叠到一定的厚度,由里向外擦。⑼厨房内如有破碎的玻璃器具和陶瓷器皿,要及时用扫帚处理掉,不要用手去拣。⑽发现工作区域有暴露的铁皮角、金属丝头、铁钉之类的东西,要及时敲掉或取下,以免划伤人。2.跌伤和砸伤由于厨房内地面潮湿、油腻、行走通道狭窄、搬运货物较重等因素,非常容易造成跌伤和砸伤。其预防措施为:徐汇区创新餐饮企业管理五星服务从迎宾、点餐到送客,关注每个环节的顾客感受(如响应速度、个性化服务)。

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2.建立严格的验收制度,指定专人负责验收,当发现有不符合卫生要求的原料时应拒绝接受,并追究采购人员的责任。3.合理贮藏,保证原料质量。贮藏室的卫生要做到“四勤”(即勤打扫、勤检查、勤整理、勤翻晒);“五无”(即无虫蝇、无鼠害、无蟑螂、无蜘蛛网和灰尘、无污水);二分开(生熟分开、干湿分开),防止污染。4.厨房人员要做到不领用、不加工**变质的食品原料,烹调时严格遵守卫生要求,保证菜点质量。5.原料加工场地要与生产和销售场地隔离,杜绝交叉污染。6.用具、餐具、炊具都必须进行严格的消毒。要求做到“一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁”。一刮就是要刮去残羹剩料;二洗是要用洗涤剂洗去油污;三冲是用清水冲洗;四消毒是要用沸水、蒸汽、电子消毒箱或药物进行消毒;五保洁是指防尘、防污染。

(3)相对型布局。厨房其它方面的布局厨房布局合理,厨师的工作效率就高。但是,厨房布局不*要注意整体和局部的布局,而且还要考虑到照明、室内温度、噪声和设备的摆放等具体环境布局。(一)照明要求1.照度整个厨房为100英尺烛光,主要工作区为200英尺烛光。2.光线分布灯的安装必须注意避免产生阴影,特别是要注意当某些设备的顶盖掀起或打开柜门时,不会遮住光线。灯光的颜色要自然,看物品时不失真。光线要稳定、柔和。3. 防止炫光厨房设备光洁的表面在灯光下常常会产生耀眼的光线。使用间接照明和漫射灯光,可有效地防止炫光。顾客服务管理:提升顾客体验、处理顾客投诉、建立顾客忠诚度等。

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2.当好切配厨师的助手。3.按规格进行加工。4.注意原料的综合利用,保证出净率,避免浪费。5.做好收尾工作。6.按规定和程序涨发厨房所需的各类干货,如海参、鱼翅、鲍鱼、鱿鱼等。7.负责料头原料的加工,如去蒜皮、葱皮根等。切配厨师.负责所有菜肴的刀工处理,使原料符合烹调要求。.负责一切高级宴会、酒会的料头和干货等原料的调配。.根据点菜单的要求,严格按照标准食谱及时、准确配菜。.如果宾客点了菜单上没有的菜,尽可能满足要求。冷盘厨师1.按照厨师长工作指令,制作宴会、团队、零点所需的冷菜品种。2.协助拟定成本卡,控制毛利率。技术应用:利用信息技术提升管理效率,如餐饮管理软件、在线订餐系统等。普陀区品牌餐饮企业管理热线

明确目标客群(如年轻人、家庭、商务人士),根据需求设计菜单、定价和服务模式。普陀区品牌餐饮企业管理热线

(四)设备的摆放距离厨房各作业点的布局和设备的摆放既要考虑到生产流程的畅通,也要考虑到厨房人员身体的伸展幅度,以保证每位厨师拥有足够的工作空间和便利地使用设备。一般来说,厨师在操作时双手左右正常伸展幅度为1.15米,比较大伸展幅度为1.75米左右。因此,工作台的大小、工具、用具的摆放位置都不应超出人体正常伸展的范围。厨房设备的摆放除要照顾到使用方便、清洁和保养外,还要考虑到厨房通道的位置和距离。厨房内的主要通道常要有1.6至1.8米宽,一般的通道不得窄于0.75米;如果要蹲下从柜台底下取东西,其通道不得窄于0.9至1米;如果通道的两侧都有人站在固定的位置上干活,其通道不得窄于1.6至2米。普陀区品牌餐饮企业管理热线

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