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目前主流的几种市场营销的定义有以下几种，美国市场营销协会（AMA）2017年将其定义为：创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴和社会有价值的市场供应物的活动、制度和过程。营销**菲利普·科特勒给出的定义是：市场营销是指以与组织目标相一致的方式识别并满足人类与社会的需求。是选择目标市场并通过创造、传递和沟通***的顾客价值，来获取、维持和发展顾客的艺术和科学；品牌**吕天祝给出的定义是：市场营销指是组织（或个体）通过系统性的价值识别、价值链接、价值交换，在动态市场环境中建立并维护可持续性客户关系的一系列管理活动。值得注意的是，以上三种主流定义虽各有侧重，但也都在围绕着价值交换这一**。市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递价值给客户，并进行客户关系管理的一系列过程。4Cs，包括：顾客（Customer）、成本（Cost）、沟通（Communication）、便利（convenience）。金山区创新市场营销策划咨询热线

09:18【经营学专业课试听】市场营销—产品生命周期理论①产品策略主要研究新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略，促销策略和分销策略的基础。②价格策略又称定价策略，主要目标有四点：1.维持生存；2.利润比较大化；3.市场占有率比较大化；4.产品质量比较好化。③促销策略主要目的是：传递信息，强化认知，突出特点，诱导需求，指导消费者，扩大销售，滋生偏爱，稳定销售。④渠道策略，是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。⑤人员（Personal Sales），所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中，这是7P营销组合很重要的一个观点。知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既有的社会总产品或服务的供给中，这部分价值往往非常***。黄浦区创新市场营销策划平台推销观念是指以推销现有产品为中心的企业经营思想。

消费者普遍存在着“潜在需求”，即由于某些原因，消费者在短期内不打算购买商品予以满足的需求。例如，对于21世纪市场上某种商品的质量水平不满意的消费者，即使存在需要，也可能不去购买这种商品；对于21世纪市场上价格相对较高，人们认为多消费就有些***的非生活必需品，消费者即使存在需要，也可能不去购买，或者很少购买；有些消费者因为某种后顾之忧，把一部分钱储蓄起来，不用于21世纪的生活消费，会形成“潜在需求”；另外一些消费者虽然有一定的生活收入来源，可是由于手持货币数量的限制，不能购买某种他所需要的商品，也形成了“潜在需求”。当然，还有相当多的顾客拿着钱买不到自己所需要的商品，因此形成“潜在需求”。

在另一方面，社会选择市场和商品交换方式，在企业转让产品给消费者的同时，通过让企业获得货币，是因为社会需要保持企业生产经营的连续，以便更多地获得提高生产效率的好处。通过商品销售，让商品变为货币，社会可以为企业补充和追加投入生产要素，而企业因此也获得了生存和发展的条件。商品销售十分重要。企业需要尽比较大努力来加强这一职能。其具体的活动包括：寻找和识别潜在顾客，接触与传递商品交换意向信息，谈判，签订合同，交货和收款，提供销售服务。然而，进行商品销售是有条件的。要顺利进行商品交换的有关条件包括：他们彼此了解对方所拥有的商品的质量和生产成本；

网络营销网络营销（Internet Marketing）是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。直复营销00:53一分钟了解直复营销直复营销（direct marketing）是在没有中间经销商的情况下，利用消费者直接（consumer direct,CD）通路来接触及传送货品和服务给客户。其比较大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”，乃是利用一种或多种媒体，理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔，且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。理智的生产者和经营者当然不会生产经营那些没有人需要的商品。宝山区创新市场营销策划咨询热线

理性和谐的原则是企业道德化活动达到的理想目标模式。金山区创新市场营销策划咨询热线

市场营销是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动。市场营销既是一种职能，又是组织为了自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传播和传递客户价值，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。市场营销的**在于通过有效地沟通和交换，将产品或服务从生产者手中传递到消费者手中。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。金山区创新市场营销策划咨询热线

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