③诚实、公正的态度。企业应遵纪守法、买卖公平,服务周到。这种诚实的、正派的竞争态度和经营作风是企业形象的根基所在。外观形象企业形象的树立主要是靠其内在精神素质的显现,同时也得力于公共关系的精心设计。这就要求公关人员善于运用一些便于传播、便于记忆的象征性标记,使人们容易在众多的事物中辨认,以此来加深外部公众对企业的印象。①企业名称。有人认为这是树立企业形象的第一步。在商业中有这么一句老话叫“卖招牌”,因为招牌的好坏对于消费者的心理有一定的影响,它甚至会影响企业的经营效果。在解放前,旧中国的一些企业对此是非常讲究的,它是集缄、鉴、训、应右铭于一体的一个缩小的广告。品牌Keller对企业形象所下的定义是:消费者在记忆中通过联想反映出对组织的感知。昆山推广企业形象策划大概是
所以企业的名称应象给人取名那样有番讲究,而且易懂好记、清新醒目、寓意深刻; 避免那种空洞、乏味、概念化而无特色的名称。一些拥有明星产品的企业有意识将产品牌号与企业名称统一起来,也能收到相得益彰的效果。如:美国可口可乐公司和它的可口可乐饮料;北京服装三厂生产长城牌风雨衣创出牌子后,就改名为长城风雨衣厂,这样,宣传长城牌风雨衣,既提高了产品的信誉,同时也相应地加深了人们对该企业的印象。②企业广告。这是一种诉求手段,一切应以加深公众印象为主,它要调动一切因素来影响公众对企业所发出信息的主观选择意向。昆山推广企业形象策划大概是行为形象介于上述两者之间,它是理念形象的延伸和载体,又是视觉形象的条件和基础。
组合策划法组合策划法是把两个或两个以上貌似不相关的事物巧妙地加以联结、组合,从而获得新思想、新观念的一种策划方法。组合是想象力中**宝贵、****的内容。策划者可以把现实生活中各种有关、无关的事物统统拿来加以组合,如书和声音、钢笔和光等,看组合后的事物是否具有新的作用、新的价值。美国亚特兰大奥运会组委会为了筹集经费,策划了这样一个活动:凡是捐款35美元的人,可以在一块砖上刻上自己的名字,再把这块刻有名字的砖铺在亚特兰大正在建造的奥运公园内。
表达手段企业形象表达的手段主要包括以下几个方面:物质形象这是指反映企业精神文化的物化形态,而不是指物质本身。比如企业的店徽、店旗、商标和特定的店面装饰、布置等等可以反映企业个性和精神面貌的直观形象。人品形象这里也不是指人的先天条件,而是指企业人员从后天学习的待人接物和工作上的行为态度等方面的表现。管理形象是指管理行为的表现形式。如组织形态、工作程序、交接班制度、奖惩方式、领导指挥方式等等。礼仪礼节是指企业中人际关系的礼貌格式和庆典**上的礼节规范。)实际形象,指外界对企业现状所持有的印象,是企业的真正形象。
公众利益原则在形象策划中,不能只顾追求自身的利益,而不惜损害公众的利益,应始终把公众利益放在**,在此前提下达到双方的互惠互利。如某商场策划了一次优惠券购物活动,那些手持优惠券兴冲冲前来购物的顾客惊讶地发现,“优惠”的商品竟比其他商场的价格还高出许多,人们于是愤然离去,从此不再相信这家商场的任何公关活动。实事求是原则形象策划必须以事实为基础,力求做到客观、真实、***和公正,不夸大事实,不隐瞒真相,更不能为了达到目的而采取欺骗手段。只有这样,才能赢得公众的信赖与好感。而视觉形象是外在、容易表现的部分,它和行为形象都是理念形象的载体和外化;常州参考企业形象策划联系人
辅助形象对主导形象有影响作用,而且在一定条件下能够与主导形象实现相互转化。昆山推广企业形象策划大概是
1 科学的企业理念,是塑造良好企业形象的灵魂展示板形象当前,企业理念已成为**企业**深入人心的概念,已在悄悄地引起一场企业经营管理观念的**。在这种情况下,许多企业都制定了本企业的口号,反映企业的理念,显示企业的目标、使命、经营观念和行动准则,并通过口号鼓励全体员工树立企业良好形象。“口号”通常所指企业理念的表现形式。海尔集团“日事日毕、日清日高”和“有缺陷的产品就是废品”、三洋制冷有限公司“创造无止境的改善”等,都说明精神理念在企业中的重要性。昆山推广企业形象策划大概是
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