贵州一站式远程服务利用系统服务外包工作规范

满足多单位全宗管理

系统支持自定义全宗，能根据不同全宗信息管理全宗数据；支持以全宗为维度设定档案管理权限、档案查阅权限等，支持在系统内灵活切换全宗。实现了一个部门管理多个单位全宗档案的业务需求。

满足多门类档案管理

系统支持根据不同单位的实际需求灵活配置档案门类，既能满足国家档案局要求的档案门类设定，同时也支持单位个性化门类创建。并能为所有档案门类单独设定档案管理权限以及查阅权限。

满足多种线上立卷模式

系统支持多种线上立卷模式，通过控制立卷流程以满足不同客户的实际要求，支持用户自定义立卷流程，控制各流程环节的档案上报权限以及审批权限。此外根据不同的立卷模式系统还提供两套档案门类菜单：归档范围菜单和标准档案分类菜单，以满足不同角色立卷归档工作的需要。解决兼职档案员因业务不熟而给档案立卷效率带来的影响。 详细的日志管理，追溯所有用户操作。贵州一站式远程服务利用系统服务外包工作规范

档案的价值在于利用，每一次查档利用既是满足个人需求，也是对档案工作价值的赋能。每年，因升学就业、职务晋升、出国深造、工作调动、档案审核等原因，档案查询利用成为服务**高频事项。档案馆早前已率先推出了便捷高效的电话委托办理或委托人代为办理等业务，在一定程度上方便了远程档案利用者。但随着“互联网+”时代的到来，结合档案业务工作实际，档案馆坚持以**需求为出发点和着力点，不断提升**满意度，及时解决**实际困难，不断强化档案数字化管理，通过改变传统的查档利用模式，推进电子档案查阅利用，实现了查档服务再升级，极大提升了服务人民**的有效性和及时性。 河北人事远程服务利用系统服务电子签章，实现档案业务全程电子化，免寄送、零跑腿。

具备良好的扩展性以及集成特点

系统具备良好的拓展性，能根据不同用户的要求进行二次开发，实现功能延伸和拓展，同时系统预留多种接口，支持与多种应用系统：如学校财务系统等实现数据对接和集成。

提供长期售后服务保障

系统配备专业的售后服务团队，支持通过远程服务以及现场服务的方式协助用户产品使用以及培训，为用户提供产品售后保障。

功能清单

业务前台  业务申请  用于用户在线提交业务申请表。办事指南提供办事指南文档供用户浏览，辅助用户业务办理。业务申请单用于查看当前业务申请办理状态以及办理结果消息通知用于查看业务办理消息提醒。在线支付收费业务在线支付可信验证用于验证签署完成的电子文件真实性和有效性

正式运行以来，通过邮件预约、远程审查、制作扫描、发送电子档、邮寄纸质等工作流程，已为近千位师生、校友开具各类档案证明材料近5000份。据悉，该校档案馆十年前就开始进行数字化档案馆建设，学校库存档案基本实现数字化，但在“线上档案远程服务利用系统”建成前，师生的档案服务需求通过邮箱、微信、QQ等通讯软和工作人员沟通，若有文件翻译需求，还要通过另外的单机软件实现，效率较低。“线上档案远程服务利用系统”则集成了档案数字化、需求沟通、文件翻译等功能，常规档案服务工作日当日即可办结，复杂情况延迟1至2个工作日办结。 以审核状态对业务进行分类，辅助审批人快速审批。

档案收集（多种收集模式，操作便捷）u手工录著系统提供手工录著的方式，录著页面由档案条目与电子文件2部分组成，录著页面的样式，如：元数据个数、录著框大小、位置均支持灵活配置。u批量导入、挂接与EEP封装系统支持批量导入档案条目信息，批量挂接档案电子全文，支持常规Excel文件导入，支持xml文件导出。在导入时系统会自动提前检测导入数据的准确性，避免导入数据质量和数据出现误差。同时根据国家档案局数据进馆封装要求，系统支持将档案数据进行EEP封装导出。在线支付，收费业务在线扫码支付。山西在线远程服务利用系统服务是什么意思

电子文件上传后可在线完成盖章签署，支持自定义印章图片同时对上传文件的每一页进行批量盖章签署。贵州一站式远程服务利用系统服务外包工作规范

资料库、指南库辅助档案业务工作系统内嵌资料库以及办事指南库，支持用户上传档案业务相关资料信息，支持系统用户数据共享，发挥协同办公优势，提升案立卷等业务的效率。2.3技术特点2.3.1技术参数u开发架构：B/Su开发语言：Javau软件架构：J2EEuWEB服务：Nginxu数据库：Mongodbu搜索引擎：elasticsearchu运行环境：Windows，Linux

性能参数u并发数：>200；u检索响应时间：目录检索客户端响应时间<2秒；全文检索客户端响应时间<3秒；u目录数据查全率达到100%；u目录数据查准率大于98%；u系统平均无故障时间大于1000小时；u数据库系统平均修复时间：数据库平均恢复时间小于2小时u系统恢复时间：在2小时内响应并且系统平均恢复时间小于4小时； 贵州一站式远程服务利用系统服务外包工作规范

上海新影捷信息技术有限公司是一家计算机软件开发，计算机系统集成，计算机图文设计，计算机软硬件维护，技术服务、技术咨询，商务咨询；档案管理服务，云平台服务；计算机、网络系统领域技术开发、计算机数据处理、技术转让；计算机软硬件及配件，劳防用品、办公用品销售。的公司，是一家集研发、设计、生产和销售为一体的专业化公司。公司自创立以来，投身于档案管理系统，数字档案室，智慧档案馆，档案数字化服务，是商务服务的主力军。上海新影捷继续坚定不移地走高质量发展道路，既要实现基本面稳定增长，又要聚焦关键领域，实现转型再突破。上海新影捷始终关注商务服务行业。满足市场需求，提高产品价值，是我们前行的力量。