广东在线远程服务利用系统服务外包工作规范

提供长期售后服务保障系统配备专业的售后服务团队，支持通过远程服务以及现场服务的方式协助用户产品使用以及培训，为用户提供产品售后保障。功能清单序号模块子模块功能功能描述    1      个人中心人脸识别登录用户可识别人脸登录系统；    2      个人基本信息展示用户基本信息、支持修改密码、采集人像等    3      我的收藏用于存储用户收藏的档案数据，方便查阅需要高频利用的数据    4      档案工作日志记录档案工作日志，支持用户分享协同办公    5      护眼模式调整软件算法减少蓝光    6      首页我的待办显示目前各业务待办事项，可快速进入办理    7      消息通知显示各业务过程中的消息通知记录    8      各门类归档量统计个人用户上报、审批的档案工作量    9      各部门归档量统计部门上报档案工作量   10     部门资料库存储部门上传的公共资料   11     帮助存储系统帮助性文档，如：操作手册等覆盖高校各种业务办理需求 系统采用业务自定义配置模式，可根据不同高校的实际业务需求灵活配置业务类型。广东在线远程服务利用系统服务外包工作规范

   1        目录打印根据上传模板进行目录打印    2      电子原文转PDF对上传电子文件系统自动支持PDF转换    3      OCR识别对完成上传的档案电子文件自动进行OCR识别    4      水印添加自定义文件水印    5      遮盖式打印选择文件遮盖区进行打印    6      四性检测对档案数据准确性、完整性、可用性、安全性检测    7      OFD版式文档管理对OFD版式文档进行系统管理    8      查询模式查询模式切换切换默认档案字段查询及高级条件查询    9      审核归档审核归档专职档案员对档案条目进行审核通过后进行归档   10     退回专职档案员对档案条目进行审核通过后进行退回   11     自动生成档号根据档号拼接规则自定义生成档号   12     加盖归档章一键生成电子归档章   13     档案保管撤销归档对已归档档案条目进行撤销   14     加入鉴定选择条目加入档案鉴定   15     前往鉴定系统支持密级鉴定、保管期限鉴定、销毁鉴定   16     入库对已入库的实体档案数据进行入库湖北在线远程服务利用系统加工流程完整的业务流程日志，实现对各环节、各用户工作完美追溯。

南昌航空大学档案馆开通远程服务 实现档案查询“掌上办”

党史学习教育开展以来，南昌航空大学档案馆坚持把“学党史、悟思想、办实事、开新局”贯彻到档案工作每个环节，扎实开展“我为**办实事”活动，利用数字档案管理系统推出“一站式查档”“异地查档”和“远程服务”，实现档案利用“零跑腿”，用科技的“速度”提升人文的“温度”，为**查档利用提供质量高效服务，增强广大师生和校友的幸福感、获得感、安全感。     档案的价值在于利用，每一次查档利用既是满足个人需求，也是对档案工作价值的赋能。

多样化的检索方式增强数据查全率与查准率u跨门类查询：系统支持按照档案门类进行检索，可选择单个门类、多门类或者全部门类实现档案数据分类查询。u跨库查询：系统分为收集库、整理库、归档库三大数据库，用户在检索时可自定义选择查询库的范围进行查询，支持对单个数据库或者同时对多个数据库进行查询。u条目查询：以档案条目为范围进行检索，包含所有存在的档案条目字段，可通过关键字实现对条目信息的精确查询和模糊查询。u全文查询：以档案电子全文为范围进行检索，系统自动对上传的电子文件进行OCR识别，使电子原文均具备检索条件，可通过关键字实现对电子原文内容的模糊查询。u条件自定义查询：系统支持在检索的基础上增加检索条件，可自定义配置检索项，可将多个检索条件通过逻辑关系组合一起实现条件组合查询，满足用户不同场景的检索需求。积累几十年高校档案行业业务经验，不断打磨、升级。

严格的权限控制，实现业务群体与业务类型对应

系统可为各类申请群体以及办理人员灵活配置不同的业务范围，实现业务与不同角色一一对应。一方面让互联网用户在可控的业务范围内进行业务申请，实现与实际需求精细匹配；另一方面让档案馆不同的业务办理人在有权限的业务范围内进行业务审批和办理。实现工作分工明确，业务办理有条不紊。

多种办理通道，实现远程业务灵活办理

系统适配PC端和移动端两种模式，移动端主要和微信公众号配合使用，在单位公众微信号中增加档案业务办理入口即可。 系统针对各类业务提供在线办理、寄送办理以及预约到馆办理三种业务办理方式，可直接在线反馈业务办理结果。内蒙古人事远程服务利用系统服务方案

办事指南—辅助用户业务办理。广东在线远程服务利用系统服务外包工作规范

多种数据转换模式，让数据迁移导入、导出更加便捷u数据批量导入、导出：支持将档案条目数据、电子文件批量导入、导出，系统提供导入模板，并对完成导入的数据进行校对检测，实现数据导入的准确率。u多种数据格式：系统支持Excel、XML等常见的数据交换格式，满足大多数应用平台的数据互通，支持EEP数据封装，满足国家档案局要求格式的数据进馆标准。

及时高效的业务流转提醒机制，让工作更加高效u  立卷归档消息提醒：系统在立卷归档过程中产生数据流转时会针对业务流程中涉及的用户及时发送消息通知。借阅、鉴定业务消息提醒：在产生档案借阅、鉴定等业务时系统及时向业务对应的用户推送业务消息。 广东在线远程服务利用系统服务外包工作规范

上海新影捷信息技术有限公司总部位于茸阳路19号，是一家计算机软件开发，计算机系统集成，计算机图文设计，计算机软硬件维护，技术服务、技术咨询，商务咨询；档案管理服务，云平台服务；计算机、网络系统领域技术开发、计算机数据处理、技术转让；计算机软硬件及配件，劳防用品、办公用品销售。的公司。上海新影捷作为计算机软件开发，计算机系统集成，计算机图文设计，计算机软硬件维护，技术服务、技术咨询，商务咨询；档案管理服务，云平台服务；计算机、网络系统领域技术开发、计算机数据处理、技术转让；计算机软硬件及配件，劳防用品、办公用品销售。的企业之一，为客户提供良好的档案管理系统，数字档案室，智慧档案馆，档案数字化服务。上海新影捷致力于把技术上的创新展现成对用户产品上的贴心，为用户带来良好体验。上海新影捷始终关注商务服务市场，以敏锐的市场洞察力，实现与客户的成长共赢。