标准版解决方案
应用范围和环境
标准版主要应用在计算机数量少于10个点的情况下;
数据库采用微软提供的MDB标准数据库结构,不需要单独安装数据库服务器;
如果是网络版还需要有畅通的局域网。
需求分析
例如有1个**的总台,不同楼层区域有多个收银台;
还设置有经理和财务查询点,需要打印各种统计报表;
需要对门禁进行管理;
需要有电话订台系统,老客户来电直接显示历史订台消费记录;
需要有会员贵宾卡功能,可以打折优惠。
解决方案以及拓扑图
解决方案,根据上图可以看到,所需要的硬件设备除了各部门所使用的计算机外,还包括了网络设备,如交换机,打印服务器等。 各岗位通过信息化,有据可查,有据可依。阳西桑拿管理系统
前台散客接待管理: 散客入住、预订客人入住、团体入住开房、换房处理、加床出理、折扣调整处理、现住客人查询、历史客人、合约客人、会员查询、房账、客账转账处理等。可根据电脑状态直接做客人登记、快速登记入住;可按客人姓名系统自动调出客历信息及历次住店统计信息以确定房价优惠;按客人姓名系统自动检索是否是黑名单客人;从预订***抵店的客人列表中,选择客人直接入住;可根据客历、合约及会员档案快速登记入住;房态直接快速入住、换房、帐务及离店处理。 团体接待管理: 预订团体及团员自动入住;团员非同时抵店;团体类型统计、团体账务建立;团体自动排房;团员资料批量修改。酒店连锁管理系统服务放心可靠强大的软件,快速搭建线上商城,还能对接线下管理软件,实现线上线下同步经营。
加强管理:
1)授权控制:严格控制房价,不同的房价必须有不同的折扣授权,并有房价折扣授权,并可以报表的形式进行监控及查核。
2)收银入帐的管理:收银入帐均只能红字冲销,不能修改当前记录,符合财务作法。
3)对电脑权限的管理:各项功能均有严格的权限控制,保证各类数据不被无权过问的人观看和操作。
软件特色
1、预定管理:智慧金钥匙酒店客房管理系统可以对预订单进行查询、房间流量查询、增加预订等功能;
2、预订查询:对客户的房间号、房间类型、到店和离店日期等进行查询;
3、前台接洽:智慧金钥匙酒店客房管理系统对客户的信息进行编辑和修改;
4、会员管理:智慧金钥匙酒店客房管理系统支持会员充值、查询、积分兑换、续卡等服务;
5、账户查询:支持对客户的信息、余额、房价、付款方式等进行查询;
6、班次结算:对酒店的收银员的班次交接进行结算以及收银汇总表打印;
7、夜审功能:智慧金钥匙酒店客房管理系统为管理层提供决策数据,彻底结束手工报表的历史;
8、详细的房态信息:多种房态,包括空房、脏房、预定、住人、钟点等图标,为该行业的人提供详细的房间信息。
预订销售模块:
预订管理、预订维护、预订留房、预留维护、熟客预订、VIP设置、应到未到、合约单位、特殊信息、订单管理、合同房价、销售业绩、佣金处理、信誉分析、合约消费、综合查询。
前台接待模块:
散客快速入住、团体快速入住、客人资料维护、同行房及关联房处理、折扣处理、客历(熟客、VIP、)管理、特殊客人系统自动提示、特殊客人个性化服务、批量加租、入住自动制发宾客卡、转房与加房(床)处理、合分房处理、电话叫早与免扰、客人留言提交与提取、大堂问讯、旅业资料申报、综合查询。
前台收银模块:
快速结帐、支持多付款方式和多币种结帐、各种帐页灵活调帐、多次注入押金、提前结帐、部分或全部结帐、一人多帐、一帐多单、各种转帐处理、合分帐处理、折扣处理、消费积分管理、一卡通消费、另项收费、消费报警、锁消费、错帐冲销、综合查询。
夜间稽核模块:
夜审自动备份数据、自动校验待审数据、按设定数据自动过房租/税、自动标记未审数据、数据稽核、交易审核、房价检查、断点续审、数据错误自动修复、综合查询。
会员VIP管理
可管理会员档案、会员折扣、会员积分、协议单位管理、会员生日自动提醒 管理者通过手机查询各门店的销售和毛利报表,极大改善领导决策的迟滞性,提升管理效率和企业竞争力。
前台散客预订管理: 预订单录入、客历、合约、会员预订,预订单变更修改、预订确认、应到未到处理、未确认预订单处理、预订方式分类统计、单位及旅行社预订报表、房态预报表及可售房数情况;按客人姓名系统可自动调出客历信息及历次入店统计信息以确定房价优惠;按客人姓名系统可自动检索是否为黑名单客人;客人预订可到房类、房号;根据已订房客人资料进行快速入住登记;***的预订客人管理建立客人间的同住关系及关联关系。
团体预订管理: 快速***的团体订房流程,建立团体主单;通过团体住单管理团体订房信息及账务;自动为预订团体预留其要求的各类房间;系统可手动、自动排房,可选择多种排房方式,系统自动快速按要求入住及填写客人姓名、散客、团员互转(团转散客及散客转入团体)团员资料批量修改等。 精简人手:由于提高了效率,可以减少雇佣服务人员。连锁酒店管理系统推荐
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提高工作效率:
1)快速、简捷的操作:界面直观,操作使用简捷、明快,快速开房只需三分钟。
2)夜审功能:系统的夜间稽核产生的报表功能完备,为管理层提供决策数据,结束手工报表的历史。
3)强大的分类统计:系统可按各条件的分类,让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。
4)消费排行;单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况,可根据具体情况给与客人一定优惠,或赠送会员卡、打折卡,鼓励客人消费。
5)详尽的房态信息:新锐酒店客房管理系统多达8种房态,且都有图标相对应,为相关部门提供详尽、明了的房间信息。
提高经济效益:
1)订房控制:完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现,可随时提供准确和新的房间使用和预订情况,从而可提高客房出租率。
2)营业收入的自动统计:收入汇总表,使酒店管理层清楚知道各时期客源变化与收入结构变化,及时调整经营方式与策略。
3)电话控制:电话自动计费及电话开关控制,可杜绝话费的跑账、漏帐,并可防止服务员私打电话。 阳西桑拿管理系统
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