金钥匙酒店管理系统以WINDOWS2000 为网络环境,以Win9x,win2000,winxp,win2003等中文操作系统为软件支撑环境,本系统的网络是星型结构,具有较好的可靠性和安全性,采用客户/服务器结构,以便减少数据通讯量,运行覆盖酒店各主要职能部门管理业务的酒店管理软件。
本系统为加快信息流通速度,提高信息共享程度提供了保证,为酒店各级管理者提供高质量的信息服务。
本系统由服务器,前台管理终端,后台管理终端联网构成,网络环境为WINDOWS2000在中文 WINDOWS 操作系统平台上开发研制的数据库管理系统。当客人入住酒店时先在前台建立帐户,制门卡、分房,输预付款,录入客人档案等信息,之后客人在酒店所有消费全部挂在该帐户下(包括电话费,餐厅餐费,房费,洗衣费,房间酒水费,损坏费等),客人离店时调出客人帐户,该帐户下客人的所有消费全部显示于屏幕上并可打印汇总及细目。 强大的软件,快速搭建线上商城,还能对接线下管理软件,实现线上线下同步经营。清新连锁管理系统
房间状态表:按顺序列出客房号,动态实时地显示客房状态,可显示出房间图片;可直接在房态表选择显示常见的房间列表、全部客房;全部清洁房及不同房类房间状态、客房图表。可直接在房态表上进行房间登记、退房、拖拉换房、账务处理、客人资料修改、押金及延住,实现快速的客与房管理。客人留言、客人换房日志查看。迷你吧的消费登记。***抵店、***离店、客房清扫及关联房等标志一目了然。 房间可售情况表:房间可售情况表将实时地列出酒店客房的总数,任意日期内,某个房类的总房数、已出租数、维修房数、空房数及该房类的实时出租率,可具体到每一间房在任意日期内的可售状态。清新酒楼连锁管理系统单据号码控制 押金单和结账单号码连续维1,杜绝跑单漏单;
入住登记快捷
客人预订:登记客人必要信息,产生预订号以方便客人到来时及时快捷地为客人提供服务;
散客登记:录入客人主要信息,以便酒店管理和为客人提供服务;
快速入住:登记速度快,减少客人等待时间;
押金录入:及时快捷地收取押金或退押金;
消费录入:可以对客人消费进行录入并保存到计算机中;
客人结帐:快捷地查看客人的消费及结帐;
资料修改:根据房号补齐宾客的所有信息及个人习惯,更好的为客人服务,并可修改在来宾客户藉部分信息;
换房调价:根据客人的换房要求或客房现状,调换某位宾客的房间和通过此项及时修改并进行核实房价;
延房续住:可随时对客人的离期进行修正,提供*准确信息,以减少宾馆不必要的损失;
本系统提供完善的查询功能,包括房间状态(如出租房查询)预订情况、住店宾客信息、VIP入住情况、宾客离店情况、宾客历史档案、客房状态等;可以根据在店客人的任何一项条件讯速进行查询(如客人姓名、预订号、房号、来期、离期、国藉、证件号码等),也可以多项条件进行任意组合查询。
打印机分报表打印机和小票打印机两类,根据需要安排在不同的位置,其中数据库计算机主要工作是提供一个安全稳定的数据库平台,总台收银台来做所有和开房结帐的操作,包括了门禁系统和刷卡系统。
前台订房可选,商品供应中心主要是提供商品管理,客房部主要是来完成客人的消费需求,经理查询端包含了统计报表查询以及营业查询等财务管理的功能。
由于要求针对多个部门进行管理,所以这里包括了左边的客房部的详细结构,右边的其他三个部门的主机,每个部门都可以有更复杂的结构,具体可以参考专业版的设计方案。可以在所有的部门中直接消费结帐,也可以在所有部门中消费,统一在总台结帐。总台设有多种设备,可以对会员卡,VIP卡和房卡门禁卡进行管理。如果需要还可以增加触摸屏进行前台预定管理。还可根据需要适当的添加更多的收银点,比如两个总台,三个客房部等等。 严格监控库存及管理成本,防止员工搞小动作,给企业带来的损失,为健全的业务打好基础。
1)智慧金钥匙酒店客房管理系统强大而方便的快速预订、前台接洽、帐务等批处理功能,减轻您的工作负担。
2)完善的酒店客房状态管理、预订管理,详细地预订状态报表,为您的预订销售做出权威指导。
3)强大的客史管理:包括回头客自动识别及客史资料的调用。
4)先进的多条件资料查询:操作员只需输入符合某个条件关键字,系统即可自动匹配,快速调出相关资料,让操作人员为顾客提供更好的服务。
5)入住登记简便化:无需手工填写资料,可将客人资料直接输入电脑,自动打印出入住登记表或预付金收款单,简化入住登记手续,缩短客人等待时间。
6)退房程序的智能化:前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系,只需按照提示点击“是”或“否”,简化操作,缩短客人离店等待时间。
7)酒店内的签单消费:住店客人可在酒店内多处消费、总台统一结帐,不仅大大方便了客人,也提高了酒店的服务档次。
8)电话费自动计费及电话开关控制、叫醒服务设置(需要电话交换机支持这些功能)等,使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来,有充足的时间为客人提供优质服务。
门锁房卡控制 只有保存客人押金信息后才能发卡,结账强制注销房卡;清新洗浴管理系统随时随地远程取号,无需等位,WX平台取号,入场提前自动提醒。清新连锁管理系统
智慧金钥匙客房管理系统是一套功能强大、简便实用的客房管理软件,适用于招待所、宾馆、酒店管理。作为酒店管理住宿客人的登记及结帐,管理前台人员的现金,统计各种报表的管理类软件。可以帮助企业处理日常工作业务,规范管理工作和操作流程,是酒店管理的得力助手。
主要功能包括:前台接待(入住客人的信息登记、换房,单位签单,预定管理,入住、续住、换房等);收银管理(正常退房,挂帐退房,押金管理、退房、签单、餐饮费入帐、电话费入帐、杂费入帐等)、后台管理以及各种强大的宾馆统计报表,客房中心以及会员管理,协议单位管理,业务员管理及提成,自定义消费点收银,夜审等功能,支持现金结帐、挂帐及银行卡结帐。系统在客人登记时能根据身份证号码自动生成客人的性别、出生日期、籍贯、地址等特征。所有操作既能对单个散客,对团体客户也同样适应,而且操作都在统一的界面上,简化了操作。在住客人消费时既能收取现金,也能自动记入杂费项,待退房时一起结帐。每一个房间可定义多达五种不同的入住价格(如标准价,会员价,团体价,钟点价等)。每一个房间都可随时开设钟点房,既可包房也可零租(按床位收费)。 清新连锁管理系统
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