金钥匙酒店管理系统包含了如下几个部分:预订管理、接待管理、收银管理、客房中心、夜审管理、销售管理、报表管理、系统维护、系统功能、信息查询等功能模块。
系统实体效果如下图所示:
功能特点:
预订管理模块用于客房预订和熟客资料的管理;
前台收银模块用于散客和团队资料登记、接待;
当涉及到资金的流入流出时使用此收银管理模块;
客房中心模块用于管理客房的房态和可用房的查询等;
夜审管理模块提供了客房、预订、折扣及酒水等方面的审核及日结算处理;
销售管理模块用于VIP客户、会员、合约单位等管理;
报表管理模块主要用于各种报表的查询,单此模块中就包含预订客人报表及营业收入明细报表等二十几种报表;
系统维护模块用于客房、收银、房价表等代码的维护,数据库的备份与恢复;
系统功能模块用于关闭当前窗口、关闭当前窗口、打印设置等常用操作;
信息查询模块用于各类交通及常用出行信息的查询; 自动统计:可以随时查看当日、当月、或任何时间内的销售统计信息;广宁计费管理系统
1、解放经理 经营情况随时掌握,客人账单信息一目了然。消费项目分析、技师绩效分析、楼面项目推销分析、派工劳动量分析、技师客评分析、操作日志分析、人员考勤分析等各类信息统计清晰可见。 2、淘汰对讲机 不需用对讲机向中房求证技师/房间是否有安排?咨客接待客人时通过电话报钟器和平板电脑清晰了解技师和房态;查询和派工无需通过对讲机,避免了环境嘈杂。高峰期中房和楼面服务人员的工作压力大大减轻。 3、解放服务员 不需承担额外的监视任务,去监管技师是否开单,是否偷钟/私自延时。电话报钟器在呼叫茶水、呼叫服务、开单、清房等流程上实现“零”手工单,信息传递更加迅速、准确、简单,大大减少服务员的工作量。 4、解放技师 房间刷卡开单,不担心写错;上钟牌公开,不担心中房少排;随时可查到钟数,不担心收银计漏;电脑播音、计时、快速到达、到点下钟,不担心客人投诉迟到、偷钟。报钟更加快捷方便,节约了技师的时间。电话报钟器全中文导航界面,会认中文就会操作。鼎湖可以二次开发的管理系统简洁易用的UI设计,连接各类支付,提供多种餐饮点单功能,集美观、实惠,智能于一身,完美迎合你店铺的需要。
预订销售模块:
预订管理、预订维护、预订留房、预留维护、熟客预订、VIP设置、应到未到、合约单位、特殊信息、订单管理、合同房价、销售业绩、佣金处理、信誉分析、合约消费、综合查询。
前台接待模块:
散客快速入住、团体快速入住、客人资料维护、同行房及关联房处理、折扣处理、客历(熟客、VIP、)管理、特殊客人系统自动提示、特殊客人个性化服务、批量加租、入住自动制发宾客卡、转房与加房(床)处理、合分房处理、电话叫早与免扰、客人留言提交与提取、大堂问讯、旅业资料申报、综合查询。
前台收银模块:
快速结帐、支持多付款方式和多币种结帐、各种帐页灵活调帐、多次注入押金、提前结帐、部分或全部结帐、一人多帐、一帐多单、各种转帐处理、合分帐处理、折扣处理、消费积分管理、一卡通消费、另项收费、消费报警、锁消费、错帐冲销、综合查询。
夜间稽核模块:
夜审自动备份数据、自动校验待审数据、按设定数据自动过房租/税、自动标记未审数据、数据稽核、交易审核、房价检查、断点续审、数据错误自动修复、综合查询。
会员VIP管理
可管理会员档案、会员折扣、会员积分、协议单位管理、会员生日自动提醒
结帐方便灵活
退房结帐:宾客离店时,自动计算宾客的各项费用,团队的收费还可分为自费或是团队费结算;
不退房结帐:客人住店时间比较长或长住公司,为避免消费累计过多,可结算处房费以外的费用;
宾客预付:根据酒店的要求,按营业部门收取客人的专项预付金或通用预付金;
现金入帐:录入没有使用电脑的营业部门当天所发生的营业收入情况;
帐单的签单、免费、退单、挂帐;
结帐方式:现金、代金券、行***、储值卡等多种方式;
续住处理:宾客因意外情况而不能按预定日期离店时,可以根据需要办理续住手续;
修改房价:调整宾客的客房价格及房租服务费;
报表:本系统提供完善的报表功能,预订客人报表、预订未到客人报表、团队预订报表、团队取消报表、在住客人报表、VIP/会员在住客人报表、预离客人报表、当日离店客人报表、钟点房报表、营业收入明细表、营业收入汇总表、员工交班明细表、结帐收入操作明细表(费用)、日租报表、在住客人结余报表、酒水消耗明细表、房租过帐报表、应收帐汇总报表、临时帐号结帐收入表等报表等; 有据可查:从点菜开始,所有环节都在计算机的掌控之下,可以避免上错台或漏上菜的情况,一切都有据可查。
系统功能强大、界面丰富美观、操作直观简单,可定制性极强。支持智能门锁接口、网络门锁接口、程控电话接口、公安户籍接口、二代证接口、会员卡接口、短信接口、客控接口等多种接口。支持手机远程看房态、支持微信订房、支持OTA直连(易点通),支持信用住,支持支付宝和微信扫码支付。房态管制中心有以下六种特色1.可以管理的客房状态除传统的干净、微脏、脏、已查、维修、关闭、空房、临时分配房、占用、矛盾、预定等,还提供多达50种房态供用户选择使用。2.洗衣单和客房MiniBar管理。3.维修房,关闭房、临时分配房、矛盾房的管理。4.自动及时获取前台开房、换房、查房、结帐等信息并根据具体情况进行回复,方便快速地实现前台和客房部的信息沟通。5.房态图显示直观、信息量大并可以直接在其上完成各种操作和查询。6.快速客史查询及时为宾客提供个性化服务。 各类营业数据报表,助企业分析生意、进行连锁管控,并做出科学决策。广宁微信点菜管理系统
强大的软件,快速搭建线上商城,还能对接线下管理软件,实现线上线下同步经营。广宁计费管理系统
前台散客接待管理: 散客入住、预订客人入住、团体入住开房、换房处理、加床出理、折扣调整处理、现住客人查询、历史客人、合约客人、会员查询、房账、客账转账处理等。可根据电脑状态直接做客人登记、快速登记入住;可按客人姓名系统自动调出客历信息及历次住店统计信息以确定房价优惠;按客人姓名系统自动检索是否是黑名单客人;从预订***抵店的客人列表中,选择客人直接入住;可根据客历、合约及会员档案快速登记入住;房态直接快速入住、换房、帐务及离店处理。 团体接待管理: 预订团体及团员自动入住;团员非同时抵店;团体类型统计、团体账务建立;团体自动排房;团员资料批量修改。广宁计费管理系统
深圳市金钥匙软件有限公司致力于数码、电脑,是一家生产型公司。公司业务分为酒店客房管理系统,中西餐饮管理系统,桑拿沐足管理系统,会员营销系统等,目前不断进行创新和服务改进,为客户提供良好的产品和服务。公司注重以质量为中心,以服务为理念,秉持诚信为本的理念,打造数码、电脑良好品牌。智慧金钥匙软件秉承“客户为尊、服务为荣、创意为先、技术为实”的经营理念,全力打造公司的重点竞争力。