会员管理完善
基本信息管理功能:此模块用于增加客户、修改***、删除客户、***的查询、导出和打印等功能;
消费信息管理功能:用于查询本店登记在册客户的所有消费记录,并可列出每次消费记录的详细消费信息;
可以设置消费为四省五入、进位或去位;
客户各种消费的查询及自动积分管理系统;
信息群发功能(须硬件配合),可以根据不同的要求对在店、离店的客人成批或个人自动发送手机短信。
客房管理***
提供空房、占用、预订、停用、脏房、自用房等多种房态图标;
系统自动变更房间状态也可以手动修改房间状态;
房态管理:修改当前的房间状态,以便合理地调整客房的出租状况;
清扫管理:将打扫过的房间改成干净房;
空房确认:将客人离店后打扫过的房间设定为空房,以便提高客房出租率;
可出租房:可以动态地查询、打印酒店的可用房间、已用房间,及时掌握酒店的客房使用情况;
查询:本系统提供完善的查询功能,如在店宾客、离店宾客、客房销售情况、宾客明细、团体明细、宾客历史、订房单、房态查询等。 收银操作简单易上手,收银员轻松收银对账。信宜管理系统
金钥匙酒店管理系统以WINDOWS2000 为网络环境,以Win9x,win2000,winxp,win2003等中文操作系统为软件支撑环境,本系统的网络是星型结构,具有较好的可靠性和安全性,采用客户/服务器结构,以便减少数据通讯量,运行覆盖酒店各主要职能部门管理业务的酒店管理软件。
本系统为加快信息流通速度,提高信息共享程度提供了保证,为酒店各级管理者提供高质量的信息服务。
本系统由服务器,前台管理终端,后台管理终端联网构成,网络环境为WINDOWS2000在中文 WINDOWS 操作系统平台上开发研制的数据库管理系统。当客人入住酒店时先在前台建立帐户,制门卡、分房,输预付款,录入客人档案等信息,之后客人在酒店所有消费全部挂在该帐户下(包括电话费,餐厅餐费,房费,洗衣费,房间酒水费,损坏费等),客人离店时调出客人帐户,该帐户下客人的所有消费全部显示于屏幕上并可打印汇总及细目。 台山管理系统会员功能,完善的会员体系,助店轻松开展会员营销。
1)强大而方便的散客、团队预定、接待、帐务等批处理功能,减轻您的工作负担;
2)完善的酒店客房状态管理、将来预定管理,详细地将来预定状态报表,为您的将来预订销售做出**指导;
3)强大的客史管理:包括回头客自动识别及客史资料的调用;
4)先进的多条件资料查询手段:操作员只需输入符合某个条件关键字,系统即可自动匹配,快速调出相关资料,让操作人员快捷的为顾客更好的服务;
5)住房登记手续的简化:无需手工填写资料,可将客人资料直接输入电脑,自动打印出入住登记表,简化入住手续,缩短客人入住等待时间;
6)退房程序的智能化:前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系,避免漏报、漏听、误报、误听,加强前台收银与各部的沟通,缩短客人离店等待时间;
7)酒店内的签单消费:住店客可在酒店内多点消费、总台统一结帐,不仅有效方便了客人,也提高了酒店的服务档次;
8)电话费自动计费及电话开关控制、 叫醒服务设置等, 使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来,用亲切的声音来迎接每一位客户的电话。
系统功能强大、界面丰富美观、操作直观简单,可定制性极强。支持智能门锁接口、网络门锁接口、程控电话接口、公安户籍接口、二代证接口、会员卡接口、短信接口、客控接口等多种接口。支持手机远程看房态、支持微信订房、支持OTA直连(易点通),支持信用住,支持支付宝和微信扫码支付。房态管制中心有以下六种特色1.可以管理的客房状态除传统的干净、微脏、脏、已查、维修、关闭、空房、临时分配房、占用、矛盾、预定等,还提供多达50种房态供用户选择使用。2.洗衣单和客房MiniBar管理。3.维修房,关闭房、临时分配房、矛盾房的管理。4.自动及时获取前台开房、换房、查房、结帐等信息并根据具体情况进行回复,方便快速地实现前台和客房部的信息沟通。5.房态图显示直观、信息量大并可以直接在其上完成各种操作和查询。6.快速客史查询及时为宾客提供个性化服务。 一款融合接待,收银,报表,权限的专业收银系统。
结帐方便灵活
退房结帐:宾客离店时,自动计算宾客的各项费用,团队的收费还可分为自费或是团队费结算;
不退房结帐:客人住店时间比较长或长住公司,为避免消费累计过多,可结算处房费以外的费用;
宾客预付:根据酒店的要求,按营业部门收取客人的专项预付金或通用预付金;
现金入帐:录入没有使用电脑的营业部门当天所发生的营业收入情况;
帐单的签单、**、退单、挂帐;
结帐方式:现金、代金券、行***、储值卡等多种方式;
续住处理:宾客因意外情况而不能按预定日期离店时,可以根据需要办理续住手续;
修改房价:调整宾客的客房价格及房租服务费;
报表:本系统提供完善的报表功能,预订客人报表、预订未到客人报表、团队预订报表、团队取消报表、在住客人报表、VIP/会员在住客人报表、预离客人报表、当日离店客人报表、钟点房报表、营业收入明细表、营业收入汇总表、员工交班明细表、结帐收入操作明细表(费用)、日租报表、在住客人结余报表、酒水消耗明细表、房租过帐报表、应收帐汇总报表、临时帐号结帐收入表等报表等; 强大的软件,快速搭建线上商城,还能对接线下管理软件,实现线上线下同步经营。三水管理系统
不论是位于店内还是云端的收银系统,我们都可以无缝汇合你所有专卖店、促销柜台、快闪店或特卖场的交易。信宜管理系统
1、解放经理 经营情况随时掌握,客人账单信息一目了然。消费项目分析、技师绩效分析、楼面项目推销分析、派工劳动量分析、技师客评分析、操作日志分析、人员考勤分析等各类信息统计清晰可见。 2、淘汰对讲机 不需用对讲机向中房求证技师/房间是否有安排?咨客接待客人时通过电话报钟器和平板电脑清晰了解技师和房态;查询和派工无需通过对讲机,避免了环境嘈杂。高峰期中房和楼面服务人员的工作压力**减轻。 3、解放服务员 不需承担额外的监视任务,去监管技师是否开单,是否偷钟/私自延时。电话报钟器在呼叫茶水、呼叫服务、开单、清房等流程上实现“零”手工单,信息传递更加迅速、准确、简单,**减少服务员的工作量。 4、解放技师 房间刷卡开单,不担心写错;上钟牌公开,不担心中房少排;随时可查到钟数,不担心收银计漏;电脑播音、计时、快速到达、到点下钟,不担心客人投诉迟到、偷钟。报钟更加快捷方便,节约了技师的时间。电话报钟器全中文导航界面,会认中文就会操作。信宜管理系统
深圳市金钥匙软件有限公司致力于数码、电脑,是一家生产型的公司。公司业务分为酒店客房管理系统,中西餐饮管理系统,桑拿沐足管理系统,会员营销系统等,目前不断进行创新和服务改进,为客户提供良好的产品和服务。公司将不断增强企业重点竞争力,努力学习行业知识,遵守行业规范,植根于数码、电脑行业的发展。在社会各界的鼎力支持下,持续创新,不断铸造***服务体验,为客户成功提供坚实有力的支持。