肇庆蛋糕店管理系统

金钥匙酒店管理系统以WINDOWS2000 为网络环境，以Win9x,win2000,winxp,win2003等中文操作系统为软件支撑环境，本系统的网络是星型结构，具有较好的可靠性和安全性，采用客户/服务器结构，以便减少数据通讯量，运行覆盖酒店各主要职能部门管理业务的酒店管理软件。

  本系统为加快信息流通速度，提高信息共享程度提供了保证，为酒店各级管理者提供高质量的信息服务。

  本系统由服务器，前台管理终端，后台管理终端联网构成，网络环境为WINDOWS2000在中文 WINDOWS 操作系统平台上开发研制的数据库管理系统。当客人入住酒店时先在前台建立帐户，制门卡、分房，输预付款，录入客人档案等信息，之后客人在酒店所有消费全部挂在该帐户下(包括电话费，餐厅餐费，房费，洗衣费，房间酒水费，损坏费等),客人离店时调出客人帐户，该帐户下客人的所有消费全部显示于屏幕上并可打印汇总及细目。 严格监控库存及管理成本,防止员工搞小动作，给企业带来的损失,为健全的业务打好基础。肇庆蛋糕店管理系统

实施服务

  配合贵酒店进行硬件安装及网络系统调试。

  协助酒店制订以电脑为运作管理工具的新的工作流程和管理制度。

  组建系统培训网络，尽快开始系统培训。在系统交付贵酒店正式使用后保留一套并行的培训系统，以方便酒店工作人员常年培训。

  与酒店共同制订培训计划，实行员工三级培训（管理人员、操作人员、系统维护人员）。对各级操作人员进行相关培训，包括电脑操作基本知识、系统模块工作流程与功能操作、设备操作及日常维护、控制、应急及其它相关知识。培训结束后配合酒店管理部门对培训情况进行考核，考核合格予以上岗。

  移交系统：协同酒店对整个系统运行情况进行综合检查，在系统运行初期公司将派技术人员留驻酒店辅助和监控系统运行，确认系统运行稳定、各部门操作人员能熟练操作、酒店电脑部在我方技术人员指导下可以独立维护系统后将系统管理权交给酒店。 肇庆饮品店管理系统我们一开始就以企业级架构来设计系统,你既 可以中央管理所有门店,又可以赋予门店权限, 自定义专属的设定。

1)智慧金钥匙酒店客房管理系统强大而方便的快速预订、前台接洽、帐务等批处理功能，减轻您的工作负担。

2)完善的酒店客房状态管理、预订管理，详细地预订状态报表，为您的预订销售做出权威指导。

3)强大的客史管理：包括回头客自动识别及客史资料的调用。

4)先进的多条件资料查询：操作员只需输入符合某个条件关键字，系统即可自动匹配，快速调出相关资料，让操作人员为顾客提供更好的服务。

5)入住登记简便化：无需手工填写资料，可将客人资料直接输入电脑，自动打印出入住登记表或预付金收款单，简化入住登记手续，缩短客人等待时间。

6)退房程序的智能化：前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系，只需按照提示点击“是”或“否”,简化操作，缩短客人离店等待时间。

7)酒店内的签单消费：住店客人可在酒店内多处消费、总台统一结帐，不仅大大方便了客人，也提高了酒店的服务档次。

8)电话费自动计费及电话开关控制、叫醒服务设置(需要电话交换机支持这些功能)等，使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来，有充足的时间为客人提供优质服务。

标准版解决方案

  应用范围和环境

  标准版主要应用在计算机数量少于10个点的情况下；

  数据库采用微软提供的MDB标准数据库结构，不需要单独安装数据库服务器；

  如果是网络版还需要有畅通的局域网。

  需求分析

  例如有1个独立的总台，不同楼层区域有多个收银台；

  还设置有经理和财务查询点，需要打印各种统计报表；

  需要对门禁进行管理；

  需要有电话订台系统，老客户来电直接显示历史订台消费记录；

  需要有会员贵宾卡功能，可以打折优惠。

  解决方案以及拓扑图

  解决方案，根据上图可以看到，所需要的硬件设备除了各部门所使用的计算机外，还包括了网络设备，如交换机，打印服务器等。 开店所需的小票机、扫码设备、钱箱、电子称秤等设备全都兼容,可安装在台式/笔记本电脑上使用。

金钥匙酒店管理系统包含了如下几个部分：预订管理、接待管理、收银管理、客房中心、夜审管理、销售管理、报表管理、系统维护、系统功能、信息查询等功能模块。

  系统实体效果如下图所示：

  功能特点：

  预订管理模块用于客房预订和熟客资料的管理；

  前台收银模块用于散客和团队资料登记、接待；

  当涉及到资金的流入流出时使用此收银管理模块；

  客房中心模块用于管理客房的房态和可用房的查询等；

  夜审管理模块提供了客房、预订、折扣及酒水等方面的审核及日结算处理；

  销售管理模块用于VIP客户、会员、合约单位等管理；

  报表管理模块主要用于各种报表的查询，单此模块中就包含预订客人报表及营业收入明细报表等二十几种报表；

  系统维护模块用于客房、收银、房价表等代码的维护，数据库的备份与恢复；

  系统功能模块用于关闭当前窗口、关闭当前窗口、打印设置等常用操作；

  信息查询模块用于各类交通及常用出行信息的查询； 监视状态：餐馆状态视觉化---每个餐桌的各种状态都反映在屏幕上；肇庆蛋糕店管理系统

代金券、礼品卡、拼团、团购、特价、直减、买满减……丰富的营销工具让门店赚钱更简单。肇庆蛋糕店管理系统

1、解放经理 经营情况随时掌握，客人账单信息一目了然。消费项目分析、技师绩效分析、楼面项目推销分析、派工劳动量分析、技师客评分析、操作日志分析、人员考勤分析等各类信息统计清晰可见。 2、淘汰对讲机 不需用对讲机向中房求证技师/房间是否有安排？咨客接待客人时通过电话报钟器和平板电脑清晰了解技师和房态；查询和派工无需通过对讲机，避免了环境嘈杂。高峰期中房和楼面服务人员的工作压力大大减轻。 3、解放服务员 不需承担额外的监视任务，去监管技师是否开单，是否偷钟/私自延时。电话报钟器在呼叫茶水、呼叫服务、开单、清房等流程上实现“零”手工单，信息传递更加迅速、准确、简单，大大减少服务员的工作量。 4、解放技师 房间刷卡开单，不担心写错；上钟牌公开，不担心中房少排；随时可查到钟数，不担心收银计漏；电脑播音、计时、快速到达、到点下钟，不担心客人投诉迟到、偷钟。报钟更加快捷方便，节约了技师的时间。电话报钟器全中文导航界面，会认中文就会操作。肇庆蛋糕店管理系统

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