客房管理系统上门服务

标准版解决方案

  应用范围和环境

  标准版主要应用在计算机数量少于10个点的情况下；

  数据库采用微软提供的MDB标准数据库结构，不需要单独安装数据库服务器；

  如果是网络版还需要有畅通的局域网。

  需求分析

  例如有1个独立的总台，不同楼层区域有多个收银台；

  还设置有经理和财务查询点，需要打印各种统计报表；

  需要对门禁进行管理；

  需要有电话订台系统，老客户来电直接显示历史订台消费记录；

  需要有会员贵宾卡功能，可以打折优惠。

  解决方案以及拓扑图

  解决方案，根据上图可以看到，所需要的硬件设备除了各部门所使用的计算机外，还包括了网络设备，如交换机，打印服务器等。 避免错误：账单计算机自动结算，毋须人工计算，可以避免错误；客房管理系统上门服务

金钥匙酒店管理系统以WINDOWS2000 为网络环境，以Win9x,win2000,winxp,win2003等中文操作系统为软件支撑环境，本系统的网络是星型结构，具有较好的可靠性和安全性，采用客户/服务器结构，以便减少数据通讯量，运行覆盖酒店各主要职能部门管理业务的酒店管理软件。

  本系统为加快信息流通速度，提高信息共享程度提供了保证，为酒店各级管理者提供高质量的信息服务。

  本系统由服务器，前台管理终端，后台管理终端联网构成，网络环境为WINDOWS2000在中文 WINDOWS 操作系统平台上开发研制的数据库管理系统。当客人入住酒店时先在前台建立帐户，制门卡、分房，输预付款，录入客人档案等信息，之后客人在酒店所有消费全部挂在该帐户下(包括电话费，餐厅餐费，房费，洗衣费，房间酒水费，损坏费等),客人离店时调出客人帐户，该帐户下客人的所有消费全部显示于屏幕上并可打印汇总及细目。 酒店管理系统专业团队在线服务代金券、礼品卡、拼团、团购、特价、直减、买满减……丰富的营销工具让门店赚钱更简单。

在开发过程中采用了先进的模块化开发模式以及数据库查询和处理技术，从而保证了系统的稳定性和对海量数据的处理能力。即便是在酒店业务最繁忙的阶段系统也照样能稳定运行并从容处理各种营业数据。

□实 用 性

研发人员不仅保证了系统的稳定性，而且采用高超的编程技术和商品化技巧赋予了系统很好的可操作性和运行速度，各项操作功能紧贴酒店实际业务，操作人员使用起来得心应手。

□人 性 化

人性化表现在以下几个方面：

一、操作人性化，我们在开发过程中尽可能采用人们容易接受的界面和窗口，并尽比较大可能使系统的操作更接近于实际工作模式；

二、功能人性化，在系统中设计尽可能多的操作功能以满足实际工作的需要，同时将系统设计的让用户自己可以根据需要调整多种经营政策和运作模式； 

三、贴心服务，为方便用户更好的使用系统，我们承诺为用户进行必需的系统部分功能调整和修改，而这项服务在国内某些系统和国外系统上是不可想象的。

月底轻松对帐 释放压力 拒绝大脑超负荷 押金单、结帐单一一对应，交班表与营业日报表一一对应。无论是财务对帐，还是股东查账，帐目一目了然。清清楚楚做财务，明明白白当老板。 做财务职务 站老板高度 为老板提供决策数据支持 客人消费，收款，结帐数据，一张营业日报完美体现，快乐轻松做帐。为领导提供：宾客来源分析、房型房价分析、客人喜好分析等决策数据。选定金钥匙软件，让您立即从***到***。操作简单 营业高峰期也能应付自如 5秒入住系统、鼠标一拖轻松换房等100多项操作简化，比传统软件业务流程处理速度提高50%，宾客直夸前台服务好。 一键交班 钱帐两清 每天准时回家 一键交班系统，当班营收、余款与交班报表一一对应，一分钟完成交班，钱帐两清。按时按点交班，准时准点回家。 千锤百炼 软件稳定可信赖 软件发布必经1000次以上测试，银天、金芒果等超过上万家用户共同检验，轻松自如应对酒店营业高峰期，忙而不乱，做个***的前台人员。精简人手：由于提高了效率，可以减少雇佣服务人员。

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小票格式支持自定义，收银完成自动打印小票。客房管理系统上门服务

实施服务

  配合贵酒店进行硬件安装及网络系统调试。

  协助酒店制订以电脑为运作管理工具的新的工作流程和管理制度。

  组建系统培训网络，尽快开始系统培训。在系统交付贵酒店正式使用后保留一套并行的培训系统，以方便酒店工作人员常年培训。

  与酒店共同制订培训计划，实行员工三级培训（管理人员、操作人员、系统维护人员）。对各级操作人员进行相关培训，包括电脑操作基本知识、系统模块工作流程与功能操作、设备操作及日常维护、控制、应急及其它相关知识。培训结束后配合酒店管理部门对培训情况进行考核，考核合格予以上岗。

  移交系统：协同酒店对整个系统运行情况进行综合检查，在系统运行初期公司将派技术人员留驻酒店辅助和监控系统运行，确认系统运行稳定、各部门操作人员能熟练操作、酒店电脑部在我方技术人员指导下可以独立维护系统后将系统管理权交给酒店。 客房管理系统上门服务

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