实施服务
配合贵酒店进行硬件安装及网络系统调试。
协助酒店制订以电脑为运作管理工具的新的工作流程和管理制度。
组建系统培训网络,尽快开始系统培训。在系统交付贵酒店正式使用后保留一套并行的培训系统,以方便酒店工作人员常年培训。
与酒店共同制订培训计划,实行员工三级培训(管理人员、操作人员、系统维护人员)。对各级操作人员进行相关培训,包括电脑操作基本知识、系统模块工作流程与功能操作、设备操作及日常维护、控制、应急及其它相关知识。培训结束后配合酒店管理部门对培训情况进行考核,考核合格予以上岗。
移交系统:协同酒店对整个系统运行情况进行综合检查,在系统运行初期公司将派技术人员留驻酒店辅助和监控系统运行,确认系统运行稳定、各部门操作人员能熟练操作、酒店电脑部在我方技术人员指导下可以**维护系统后将系统管理权交给酒店。 潮州点菜管理系统
加强管理:
1)授权控制:严格控制房价,不同的房价必须有不同的折扣授权,并有房价折扣授权,并可以报表的形式进行监控及查核。
2)收银入帐的管理:收银入帐均只能红字冲销,不能修改当前记录,符合财务作法。
3)对电脑权限的管理:各项功能均有严格的权限控制,保证各类数据不被无权过问的人观看和操作。
软件特色
1、预定管理:智慧金钥匙酒店客房管理系统可以对预订单进行查询、房间流量查询、增加预订等功能;
2、预订查询:对客户的房间号、房间类型、到店和离店日期等进行查询;
3、前台接洽:智慧金钥匙酒店客房管理系统对客户的信息进行编辑和修改;
4、会员管理:智慧金钥匙酒店客房管理系统支持会员充值、查询、积分兑换、续卡等服务;
5、账户查询:支持对客户的信息、余额、房价、付款方式等进行查询;
6、班次结算:对酒店的收银员的班次交接进行结算以及收银汇总表打印;
7、夜审功能:智慧金钥匙酒店客房管理系统为管理层提供决策数据,彻底结束手工报表的历史;
8、详细的房态信息:多种房态,包括空房、脏房、预定、住人、钟点等图标,为该行业的人提供详细的房间信息。
潮州点菜管理系统1) 票务设置: 设置票务策略,门票种类、票价,售票策略,退票策略等,支持纸质条形码、二维码门票、RFID卡门票、二代身份证; 检票采用三辊闸、翼闸、摆闸、无线手持验票机、无障碍检票机等多种检票设备 2) 会员管理: 刷卡入场,拍照,打折,积分,挂失,消费等功能。支持磁卡、IC卡、ID卡、可视卡等,支持积分卡、折扣卡、储值卡、次卡、年卡、月卡、季卡等卡型 3) 多种计价: 服务费,固定价,不同小时数不同价格,不同时段不同价格;支持不同时段不同的会员价格 4) 智能灯控: 自动控制场地灯光,到时自动清场,到时自动关灯。杜绝人工管理上的漏洞。提高场地的使用效率 5) 物柜管理: 储物柜租凭、储物柜设置、储物柜还柜和换柜、到期提示、续租管理、储物柜租凭查询管理 6) 灵活结账: 多种计费方案,支持节假日特殊计费;支持电子优惠券,微信,支付宝付款 7) 商品管理: 库存管理、各球场商品存货数量,资金管理、商品买卖明细管理 8) 场地预定: 提前预订场地,长期客户批量预订,预订取消,场地预定时钟图 9) 私教预约: 统计私教和陪练员在一个月内上课次数,小时数,日程安排等 10) 短信营销: 充值、消费与积分,短信实时通知会员,消费透明,增强信任
1、微餐厅点餐 提升顾客用餐体验 预订、外卖、点餐业务与线下实时打通 线上线下会员打通,在线进行储值卡消费和充值 微餐厅会员扫码,免除携带实物卡烦恼 支持丰富的微营销活动 2、移动互联应用 满足不同消费场景 移动POS、点菜宝营业,随客而动,***贴身服务 无线点菜自助营业,顾客自主消费体验 对接美团、饿了么等外卖平台 支持微信、支付宝、点评券付、点评闪慧等支付方式 3、智慧厨房 打造厨房新生态 KDS(接单):分别显示制作中和制作完菜品,监控管理菜品 出品:出品界面按菜/单显示,可以实现前台营业与后厨信息互通和监控 叫号:顾客可随时知晓后厨备餐进度,系统叫号后有序取餐 报表分析:对厨房各环节进行数据量化,延伸出对应的报表数据统计 4、整合服务助手为一体 一键开通各项应用 多个线上服务助手整合成一个,可视化管理 **简化软件部署、安装、维护等方面的工作量 5、连锁管理应用 加速连锁门店扩张 提供连锁集中管理和连锁分散管理,商户可根据管理需要自行选择 实现对多品牌中不断扩张的门店,进行销售-配送-结算的一体化管理 精确、立体、多维度分析不同消费群体消费情况,为决策调整提供有力依据
房间状态表:按顺序列出客房号,动态实时地显示客房状态,可显示出房间图片;可直接在房态表选择显示常见的房间列表、全部客房;全部清洁房及不同房类房间状态、客房图表。可直接在房态表上进行房间登记、退房、拖拉换房、账务处理、客人资料修改、押金及延住,实现快速的客与房管理。客人留言、客人换房日志查看。迷你吧的消费登记。***抵店、***离店、客房清扫及关联房等标志一目了然。 房间可售情况表:房间可售情况表将实时地列出酒店客房的总数,任意日期内,某个房类的总房数、已出租数、维修房数、空房数及该房类的实时出租率,可具体到每一间房在任意日期内的可售状态。潮州连锁管理系统
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入住登记快捷
客人预订:登记客人必要信息,产生预订号以方便客人到来时及时快捷地为客人提供服务;
散客登记:录入客人主要信息,以便酒店管理和为客人提供服务;
快速入住:登记速度快,减少客人等待时间;
押金录入:及时快捷地收取押金或退押金;
消费录入:可以对客人消费进行录入并保存到计算机中;
客人结帐:快捷地查看客人的消费及结帐;
资料修改:根据房号补齐宾客的所有信息及个人习惯,更好的为客人服务,并可修改在来宾客户藉部分信息;
换房调价:根据客人的换房要求或客房现状,调换某位宾客的房间和通过此项及时修改并进行核实房价;
延房续住:可随时对客人的离期进行修正,提供*准确信息,以减少宾馆不必要的损失;
本系统提供完善的查询功能,包括房间状态(如出租房查询)预订情况、住店宾客信息、VIP入住情况、宾客离店情况、宾客历史档案、客房状态等;可以根据在店客人的任何一项条件讯速进行查询(如客人姓名、预订号、房号、来期、离期、国藉、证件号码等),也可以多项条件进行任意组合查询。 潮州点菜管理系统
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