荔湾积分管理系统

实施服务

  配合贵酒店进行硬件安装及网络系统调试，管理系统。

  协助酒店制订以电脑为运作管理工具的新的工作流程和管理制度。

  组建系统培训网络，尽快开始系统培训。在系统交付贵酒店正式使用后保留一套并行的培训系统，以方便酒店工作人员常年培训。

  与酒店共同制订培训计划，实行员工三级培训（管理人员、操作人员、系统维护人员）。对各级操作人员进行相关培训，包括电脑操作基本知识、系统模块工作流程与功能操作、设备操作及日常维护、控制、应急及其它相关知识。培训结束后配合酒店管理部门对培训情况进行考核，考核合格予以上岗。

  移交系统：协同酒店对整个系统运行情况进行综合检查，在系统运行初期公司将派技术人员留驻酒店辅助和监控系统运行，确认系统运行稳定、各部门操作人员能熟练操作、酒店电脑部在我方技术人员指导下可以独立维护系统后将系统管理权交给酒店。

深圳金钥匙软件有限公司融合先进的管理模式，充分满足不同酒店、餐厅、桑拿沐足的多样化、个性化、人性化和信息化的需求而研发。软件设计严谨、功能齐全、运行稳定、操作快捷。能够帮助您提升工作效率，预防管理漏洞、 降低成本投入、提高入住率 、获得更好的服务，真正实现移动办公，信息化的管理，方便集团管理。

提高工作效率：

1)快速、简捷的操作：界面直观，操作使用简捷、明快，快速开房只需三分钟。

2)夜审功能：系统的夜间稽核产生的报表功能完备，为管理层提供决策数据，结束手工报表的历史。

3)强大的分类统计：系统可按各条件的分类，让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。

4)消费排行;单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况，可根据具体情况给与客人一定优惠，或赠送会员卡、打折卡，鼓励客人消费。

5)详尽的房态信息：新锐酒店客房管理系统多达8种房态，且都有图标相对应，为相关部门提供详尽、明了的房间信息。

提高经济效益：

1)订房控制：完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率。

2)营业收入的自动统计：收入汇总表，使酒店管理层清楚知道各时期客源变化与收入结构变化，及时调整经营方式与策略。

3)电话控制：电话自动计费及电话开关控制，可杜绝话费的跑账、漏帐，并可防止服务员私打电话。

荔湾积分管理系统, 前台散客接待管理: 散客入住、预订客人入住、团体入住开房、换房处理、加床出理、折扣调整处理、现住客人查询、历史客人、合约客人、会员查询、房账、客账转账处理等。可根据电脑状态直接做客人登记、快速登记入住；可按客人姓名系统自动调出客历信息及历次住店统计信息以确定房价优惠；按客人姓名系统自动检索是否是黑名单客人；从预订***抵店的客人列表中，选择客人直接入住；可根据客历、合约及会员档案快速登记入住；房态直接快速入住、换房、帐务及离店处理。 团体接待管理: 预订团体及团员自动入住;团员非同时抵店;团体类型统计、团体账务建立;团体自动排房;团员资料批量修改。

前台散客预订管理: 预订单录入、客历、合约、会员预订，预订单变更修改、预订确认、应到未到处理、未确认预订单处理、预订方式分类统计、单位及旅行社预订报表、房态预报表及可售房数情况;按客人姓名系统可自动调出客历信息及历次入店统计信息以确定房价优惠;按客人姓名系统可自动检索是否为黑名单客人;客人预订可到房类、房号;根据已订房客人资料进行快速入住登记;***的预订客人管理建立客人间的同住关系及关联关系。

团体预订管理: 快速***的团体订房流程，建立团体主单；通过团体住单管理团体订房信息及账务；自动为预订团体预留其要求的各类房间；系统可手动、自动排房，可选择多种排房方式，系统自动快速按要求入住及填写客人姓名、散客、团员互转(团转散客及散客转入团体)团员资料批量修改等。

智慧金钥匙客房管理系统是一套功能强大、简便实用的客房管理软件，适用于招待所、宾馆、酒店管理。作为酒店管理住宿客人的登记及结帐，管理前台人员的现金，统计各种报表的管理类软件。可以帮助企业处理日常工作业务，规范管理工作和操作流程，是酒店管理的得力助手。

主要功能包括：前台接待（入住客人的信息登记、换房，单位签单，预定管理，入住、续住、换房等）；收银管理(正常退房，挂帐退房，押金管理、退房、签单、餐饮费入帐、电话费入帐、杂费入帐等)、后台管理以及各种强大的宾馆统计报表，客房中心以及会员管理，协议单位管理，业务员管理及提成，自定义消费点收银，夜审等功能，支持现金结帐、挂帐及银行卡结帐。系统在客人登记时能根据身份证号码自动生成客人的性别、出生日期、籍贯、地址等特征。所有操作既能对单个散客，对团体客户也同样适应，而且操作都在统一的界面上，简化了操作。在住客人消费时既能收取现金，也能自动记入杂费项，待退房时一起结帐。每一个房间可定义多达五种不同的入住价格（如标准价，会员价，团体价，钟点价等）。每一个房间都可随时开设钟点房，既可包房也可零租（按床位收费）。