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    ”中国IT服务专家~第5页共24页服务相关名词解释服务相关名词解释A.《什么是什么是ITIT基础架构标准库(基础架构标准库(ITILITIL))》ITIT基础架构标准库基础架构标准库(InationTechnologyInfrastructureLibrary)是英国政府中央计算机与电信管理中心(CCTA)在20世纪90年代初期发布的一套IT服务管理比较好实践指南,旨在解决IT服务质量不佳的情况。在此之后,CCTA又在HP、IBM、BMC、CA、Peregrine等主流IT资源管理软件厂商近年来所做出的一系列实践和探索的基础之上,总结了IT服务的比较好实践经验,形成了一系列基于流程的方法,用以规范IT服务的水平。涵盖IT服务的规划、提供和支持服务的质量管理它是一套帮助企业对信息化系统的规划、研发、实施、运营、支持和服务进行有效管理的高质量方法比较好实践的结晶(BestPractices)IT服务管理事实上的全球标准ITIL是富有生命力的!它所关注的问题,不是你是否推行IT服务管理;而是你实际做得怎么样!B.《什么是服务水平协议(什么是服务水平协议(SLASLA))》服务水平协议(servicelevelagreement)是在一定开销下为保障服务的性能和可靠性,服务提供商与用户间定义的一种双方认可的协定。IT非公司核心业务,耗费大量精力财力,选择广信IT外包服务!江苏专业IT外包欢迎来电

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公司主要承接以下工程项目: 1)监控系统安装、调试、维修, 2)门禁安装、指纹门禁,安装多门联网门禁, 3)新办室电话网络布线, 网络调试安装维护及改造 4)工厂围墙红外对射、脉冲电子围栏,红外周界报警设计安装 5)强弱电线路布管布线,办公室电话网络布线,线管铺设,桥架加工施工 6)中小型企业办公室网络布线、电话布线、监控布线 7)工业园区、厂房与车间网络布线、电话布线、监控布线 8)智能大厦、商务楼宇布线工程、电话布线、监控布线 9)无线网络布线系统组建与维护 10)集团电话、电话系统、PBX、VOIP安装调试 11)安防监控、网络监控、远程监控及报警系统 12)机房工程建设 13)光纤布线等 14)门禁考勤系统 本公司是一家专业从事智能弱电系统的整体解决方案设计、施工、售后服务的高科技企业,本公司提供视频监控安装、维护、维修服务。专业安装监控,监控摄像头,监控探头,监控系统,防盗监控,超市监控,便利店监控,连锁店监控,工厂厂房监控,车间监控,办公室监控摄像机,商场监控探头,小区监控系统等监控安装与维护; 我公司本着“为顾客提供较满意的产品和服务”的经营宗旨,在向各用户提供优质产品的同时,一直致力于为用户提供更趋于完善的售前和售后服务。江苏专业IT外包欢迎来电

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