普陀区APP移动应用个人信息安全服务团队

安全事件应急处置和报告：a)应制定个人信息安全事件应急预案;b)应定期(至少每年一次)组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程;c)发生个人信息安全事件后，个人信息控制者应根据应急响应预案进行以下处置:1)记录事件内容，包括但不限于:发现事件的人员、时间、地点，涉及的个人信息及人数，发生事件的系统名称，对其他互联系统的影响，是否已联系执法机关或有关部门;2)评估事件可能造成的影响，并采取必要措施控制事态，消除隐患;3)按《国家网络安全事件应急预案》的有关规定及时上报，报告内容包括但不限于:涉及个人信息主体的类型、数量、内容、性质等总体情况，事件可能造成的影响，已采取或将要采取的处置措施，事件处置相关人员的联系方式;4)按照本标准9.2的要求实施安全事件的告知。d)根据相关法律法规变化情况，以及事件处置情况，及时更新应急预案。加大违法处理个人信息行为的惩戒力度。普陀区APP移动应用个人信息安全服务团队

    个人信息有哪些类别？个人信息主要包括以下类别：1.基本信息。为了完成大部分网络行为，消费者会根据服务商要求提交包括姓名、性别、年龄、身份证号码、手机号码、银行卡号、固定电话、Email及家庭住址等在内的个人基本信息，有时甚至会包括婚姻、信仰、职业、工作单位、收入等相对隐私的个人基本信息。2.设备信息。主要是指消费者所使用的各种计算机终端设备（包括移动和固定终端）的基本信息，如位置信息、Wifi列表信息、Mac地址、CPU信息、内存信息、SD卡信息、操作系统版本、设备型号等。3.账户信息。主要包括网银账号、第三方支付账号、游戏账号、社交账号和重要邮箱账号等。4.隐私信息。主要包括通讯录信息、通话记录、短信记录、微信等即时通信软件聊天记录、个人视频、照片等。5.社会关系信息。这主要包括好友关系、家庭成员信息、同事成员信息、工作单位信息等。6.网络行为信息。主要是指上网行为记录，消费者在网络上的各种活动行为，如上网时间、上网地点、输入记录、聊天记录、网站访问行为、网络游戏行为、搜索关键词等个人信息的记录。 普陀区APP移动应用个人信息安全服务团队移动互联网应用个人信息保护十个倡议。

移动互联网应用个人信息保护安全挑战：移动互联网应用作为用户数据收集的主要入口，近年来其个人信息保护问题引发社会的关注。用户个人信息泄漏、信息过度收集使用、权限滥用等问题严重威胁了广大APP用户的切身利益。收集使用规则不清、收集行为不合理、数据随意共享等现象的存在，将用户推入隐私与便利的两难选择。移动互联网产业用户个人信息保护工作面临严峻的挑战。1.数据价值上升吸引力增大，网络攻击形势严峻2.应用安全防护能力不足，用户个人数据泄露风险较高3.企业内部管理不完善，防护能力不足易导致数据泄露4.分发渠道审核明示力度参差不齐，应用安全水平堪忧5.隐私保护与应用便利选择两难，产业链协作能力不足6.法律法规急需完善，协作治理能力有待提升。

移动互联网应用个人信息使用和App个性化服务：应用应向用户告知个人信息的使用目的、方式和范围，用户同意后才可将个人信息共享到第三方。应用使用个人信息，在相关界面展示时，应采取去标识化的方法展示个人敏感信息如身份证，以保证个人敏感信息的安全。使用个人信息关注要点如下：1.未经用户同意，不应将个人信息私自共享给第三方2.敏感信息应采用去标识化展示方式移动互联网应用个性化服务应用应向用户告知收集用户信息用于个性化服务或准确营销，给用户提供是否使用或接受个性化服务及准确营销的选择，关注要点如下：1.个性化内容及广告告知简单易懂、清晰明了2.提供易访问、易操作的个性化广告推送关闭选项。如何保障文件的安全？

赋予个人充分的权利、强化个人信息处理者的义务：个人信息保护法将个人在个人信息处理活动中的各项权利，包括知悉个人信息处理规则和处理事项、同意和撤回同意，以及个人信息的查询、复制、更正、删除等总结提升为知情权、决定权，明确个人有权限制个人信息的处理。同时，为了适应互联网应用和服务多样化的实际，满足日益增长的跨平台转移个人信息的需求，个人信息保护法对个人信息可携带权作了原则规定，要求在符合国家网信部门规定条件的情形下，个人信息处理者应当为个人提供转移其个人信息的途径。《个人信息安全规范》对个人信息控制者的提出了三点要求。虹口区为什么要做移动应用个人信息安全报价

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移动互联网应用个人信息安全发展现状：随着5G移动通信、大数据、物联网、人工智能等技术的快速发展，移动互联网产业正呈现垂直化、专业化和平台化趋势，对社会经济发展的基础性作用日益突显。移动互联网应用(APP)的种类和数量呈爆发式增长，越来越多地渗透到人们生活、工作的各个领域，正逐渐成为用户信息数据的主要入口和重要载体。APP安全和用户个人信息保护态势愈加严峻，侵害用户权益的事件层出不穷，受到国家和社会公众高度关注。APP用户个人信息安全相关投诉量急剧上升，严重侵犯用户权益、影响产业发展。2019年11、12月12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共收到用户APP投诉4900余条，投诉内容涉及个人信息收集使用规则、权限申请、个人信息收集、个人信息使用、个性化服务、账号注销等多个方面，其中几类问题尤为突出，账号注销难比例高达到30%，私自共享给第三方比例为21%，不给权限不让用比例为14%，超范围收集个人信息比例为11%，私自收集个人信息比例为7%，过度索取权限比例为7%，频繁申请权限比例为1%普陀区APP移动应用个人信息安全服务团队

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