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    [2]要素编辑语音系统集成包含以下五个要素：[2]1.客户行业知识要求对客户所在行业的业务、组织结构、现状、发展等有较好的掌握。[2]2.技术集成能力技术集成能力，即从系统的角度，为客户需求提供相应的系统模式，以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案的能力。[2]3.产品改进能力对供货商提供产品的性能、技术指标应有***的掌握，并能够对其性能进行适应性改进。[2]4.系统评价技术应能够对所提出的系统方案的性能及可靠性、可用性、可维护性和安全性(RAMS)，以及与其他系统的匹配性兼容性和对环境的影响进行量化的评估。这些评估将贯穿于整个项目的生命周期。[2]5.系统调试技术为单系统调试和系统间的互联、互通调试提供标准、内容、程序及技术手段。[2]系统集成商将为用户提供从方案设计开始，经过产品推荐、施工、软硬件平台配置、应用软件开发，到售后培训、咨询和技术支持等一揽子服务，使用户能得到一体化的解决方案。[2]***特点编辑语音系统集成有以下几个***特点：[3]1：系统集成要以满足用户的需求为根本出发点。[3]2：系统集成不是选择**好的产品的简单行为，而是要选择**适合用户的需求和投资规模的产品和技术。[3]3：系统集成不是简单的设备供货。即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系统是低成本的、高效率的。闵行区优势信息系统集成布局导入

    ***条是后两条的基础。如果没有与客户的长期关系投入，就不能深入了解客户的需求，也就无法提供真正符合客户需求的系统解决方案。如果没有与客户的长期合作，就无从在客户心目中建立良好的技术和服务形象。通过与销售人员的合作我们常常遇到这样的问题：在客户项目截标或要求提供系统方案前几天才得知消息，并匆匆了解客户需求，让我们做方案或去与客户谈一谈，这样结果多为无功而返，造成不必要的人力和物力的浪费。一般，大项目要经过半年甚至更长时间的酝酿。在这期间，其他先期**的厂商多已与客户建立了良好的关系，对客户的需求有较为充分的了解。我们则不占天时、人和，这样的项目往往不成。当然，不是说单子就不打了，通过打单也是建立客户关系、增进客户对我们的了解的途径之一，关键这里强调的是客户关系的长期性。再比如：“没单的时候不理我，有单的时候找我来啦？！Sample的技术实力和服务不好，我们某某部门用的某某设备就是Sample提供的，到现在还老有问题，或Sample在某地的某项目做得就不好。”这些，都是我从客户那里听到的。这里要明确的一点，不管你是一个Sample的职员、一个Sample某子公司的部门、还是Sample的一个子公司，在客户眼里你就是Sample。松江区工程信息系统集成咨询问价狭义上讲，系统集成就是系统平台的集成。

    而软件和集成利润占整个项目利润的绝大部分。6、投资和夺标问题。一个系统集成项目，在签约后，一般来讲，系统集成商要投资额度达50%-80%，而且工程周期长，在这过程中要花费大量的人力、物力，尤其在夺标过程中花费了大量的物力、人力若不中标，则付之东流，这就要系统集成商具有相当的经济实力。系统发展编辑语音随着系统集成市场的规范化、**化的发展，系统集成商将趋于以下三方向发展：技术服务以原始厂商的产品为中心，对项目具体技术实现方案的某一功能部分提供技术实现方案和服务，即产品系统集成。系统咨询对客户系统项目提供咨询（项目可行性评估、项目投资评估、应用系统模式、具体技术解决方案）。如有可能承接该项目，则负责对产品技术服务型和应用产品开发型的系统集成商进行项目实现招标、并负责项目管理（承包和分包）。产品开发表现在与用户合作共同规划设计应用系统模型，与用户共同完成应用软件系统的设计开发，对行业知识和关键技术具有大量的积累，具有一批懂行业知识又懂计算机系统的两栖专业人员。为用户提供***系统解决方案，完成**终的系统集成。以当前系统集成市场的结果看，用户均看中应用产品开发型的系统集成商。能够提供组织合理，管理有效。

    如果只注重短期行为的急***益，不注重培养和投入，我们不*会丧失掉可能抓住的市场机遇，而且将很难在该领域得到长期的持续的效益增长，无法做到从量变到质变。系统集成商的一个责任是创造需求和引导需求。在系统集成前期做好咨询服务，使客户了解信任公司的能力，技术；对具体人员的要求应该具有行业知识和技术背景。对系统集成商要求有长期投入，做到要控制市场，引导市场，而不是拥有某一个项目。我们面临着短期效益的急速增长和长期发展的效益持续增长、广阔的市场和稍纵即逝的市场机遇等问题，“鱼和熊掌“是否可得兼，将是一个尚待讨论的问题。几点建议（1）加强总部和各分公司的行业性市场的统一化、规范化管理和市场策划，带动各分公司的系统销售，并通过系统项目的实施在实践中提**公司的技术实力，形成全国行业性系统集成市场。（2）调整完善内部管理机制分工、协调、项目管理，在管理中出效益。（3）加强行业性市场的长期投入与客户建立长期的合作关系，杜绝短期行为和只注重眼前利益。提高服务质量，树立、维护良好的企业形象。拿项目有三个必要条件：***的客户关系、优良的系统解决方案、在客户中树立良好的技术和服务形象，构成充分条件。系统集成所要达到的目标-整体性能**优。

    项目组的灵活性平面化管理可以避免多层次管理可能带来的僵化和平行部门协调的低效。市场定位目前，在国内有一些行业如金融、电信、邮政、税务、保险、制造等关系国计民生，是国家重点投资的行业；商业是投资周期短见效快且资金比较充裕的行业；**办公是可使国家完善管理体制，提高办公效率的行业。进入这些行业的系统集成领域，有的可得名，有的可得利，有的更可名利双收。中小公司在系统集成领域起步较晚，在金融、邮电、保险、税务等突出行业，从行业市场占有率、产品技术、资金投入、行业关系、行业经验等方面与大型系统集成商相比差距较大。系统集成的市场是广阔的，然而市场机遇也是稍纵即逝的。我们应分析行业市场，集中有限的人力、物力、资金，抓住并吃透几个行业，那样将起到事半功倍、名利双收的作用。如果不考虑实际实力，***出击，是我们实力所不及的，将分散有限的投入力量，事倍功半，不利于我们在该领域的长期发展。系统投入目前，我们在系统集成领域力量较弱，管理和运作水平有待提高，行业市场和技术力量有待投入和培养。我们在该领域之所以能获得短期的高速增长，其源于各级员工的敬业精神、奋斗不息的企业文化、行业信息化带来的广阔市场。系统集成(systemintegration)通常是指将软件、硬件与通信技术组合起来为用户解决信息处理问题的业务。徐汇区推荐的信息系统集成配件

系统集成包括人员的集成、组织机构的集成、设备的集成、应用软件的集成和管理方法的集成等多方面的工作。闵行区优势信息系统集成布局导入

    而且要有一定的工程经验和经济实力。2、从技术角度看，计算机技术、应用系统开发技术、网络技术、控制技术、通信技术、建筑装修技术，综合运用在一个工程中是技术发展的一种必然趋势。系统集成商就是要根据用户提出的要求，为用户做一个完整的解决方案，不**是要在技术上实现用户的要求，同时还要对用户投资的实用性和有效性进行有效的分析，对用户的技术支持，培训有所保障。还应具有从技术规范化、工程管理科学化等多方面知识。更重要的是，系统集成商具备所服务的客户行业的专业知识、专业技能以及丰富的集成经验是极为必要的。3、目前国内系统集成市场上，除公开竞标的项目，确实还有靠关系、背景等拿项目的，除了大型的、复杂的工程之外，确也存在像搭积木似的项目。并且，系统集成就是一个综合性的工程，其涉及的不**是技术和设备的问题，而且还涉及到方方面面的关系问题。在这样一个市场背景之下，给新人进入留下了巨大的活动、发展空间。4、由于系统集成行业的市场容量巨大，类型较多，涉及到的行业也非常多，与硬件产品一样有着低、中、***之分。5、对于系统集成的商业利润，一般来说，系统集成的利润包括硬件、软件和集成三部分，其中硬件的价格透明度**较低。闵行区优势信息系统集成布局导入

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