鹤山酒楼管理系统

金钥匙酒店管理系统以WINDOWS2000 为网络环境，以Win9x,win2000,winxp,win2003等中文操作系统为软件支撑环境，本系统的网络是星型结构，具有较好的可靠性和安全性，采用客户/服务器结构，以便减少数据通讯量，运行覆盖酒店各主要职能部门管理业务的酒店管理软件。

  本系统为加快信息流通速度，提高信息共享程度提供了保证，为酒店各级管理者提供高质量的信息服务。

  本系统由服务器，前台管理终端，后台管理终端联网构成，网络环境为WINDOWS2000在中文 WINDOWS 操作系统平台上开发研制的数据库管理系统。当客人入住酒店时先在前台建立帐户，制门卡、分房，输预付款，录入客人档案等信息，之后客人在酒店所有消费全部挂在该帐户下(包括电话费，餐厅餐费，房费，洗衣费，房间酒水费，损坏费等),客人离店时调出客人帐户，该帐户下客人的所有消费全部显示于屏幕上并可打印汇总及细目。 开店所需的小票机、扫码设备、钱箱、电子称秤等设备全都兼容,可安装在台式/笔记本电脑上使用。鹤山酒楼管理系统

1)智慧金钥匙酒店客房管理系统强大而方便的快速预订、前台接洽、帐务等批处理功能，减轻您的工作负担。

2)完善的酒店客房状态管理、预订管理，详细地预订状态报表，为您的预订销售做出**指导。

3)强大的客史管理：包括回头客自动识别及客史资料的调用。

4)先进的多条件资料查询：操作员只需输入符合某个条件关键字，系统即可自动匹配，快速调出相关资料，让操作人员为顾客提供更好的服务。

5)入住登记简便化：无需手工填写资料，可将客人资料直接输入电脑，自动打印出入住登记表或预付金收款单，简化入住登记手续，缩短客人等待时间。

6)退房程序的智能化：前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系，只需按照提示点击“是”或“否”,简化操作，缩短客人离店等待时间。

7)酒店内的签单消费：住店客人可在酒店内多处消费、总台统一结帐，不仅**方便了客人，也提高了酒店的服务档次。

8)电话费自动计费及电话开关控制、叫醒服务设置(需要电话交换机支持这些功能)等，使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来，有充足的时间为客人提供质量服务。

目前国内有不少出色的旅店客房管理系统，如深圳市金钥匙软件有限公司 ，它对于不同类型的旅店提供不同版本的客房管理系统，尽可能地满足不同规模旅店在管理上的需求，更提供专人上门安装和使用指南，其价格也远比许多旅店店主想象的便宜，一般在几个小时就能完成上线正式使用，所以安装旅店客房管理系统，并不是大家想象中那样，需要投一大笔资金和花费很多时间精力去适应。

  自从有了互联网之后，我们的社会经济开始了飞速的发展，跟得上互联网脚步的无疑是时代骄子，而墨守成规的终究只能被淘汰，在酒店行业亦是这个道理。如果你还没有为自己的旅店安装客房管理系统，可要抓紧时间了！

报表管理

本系统提供强大的报表管理功能，主要由三大报表组成；统计报表、分类报表、商品明细报表,将统计报表直接以EXCEL格式下载。

1)统计报表：统计报表主要统计充值、退款、发卡、等会员用户资料等。

2)分类报表：分类报表主要统计以人员为单位的各种报表。

3)商品明细报表：商品明细报表主要用于查看商品明细销售情况、排名等。

消费管理

消费管理主要是针对各商户结算、消费管理等，提供四个功能：消费结算、消费退错、结算单位查询、消费统计；

1）消费方式：主要持卡消费和现金散客消费。

2）消费退错功能：消费退错主要用于各收银处在操作时因错误操作而此起的扣款错误等。系统提供多种退错的功能。

3）会员消费情况查询：查询主要用于查询各会员消费记录。

4）消费统计：消费统计主要用于统计各个会员消费喜好,消费商品排名等。 即使只是一间**店铺，我们的收银系统简单易用之余仍然功能丰富，因为我们认为**店铺也必须同样精彩。

标准版解决方案

  应用范围和环境

  标准版主要应用在计算机数量少于10个点的情况下；

  数据库采用微软提供的MDB标准数据库结构，不需要单独安装数据库服务器；

  如果是网络版还需要有畅通的局域网。

  需求分析

  例如有1个**的总台，不同楼层区域有多个收银台；

  还设置有经理和财务查询点，需要打印各种统计报表；

  需要对门禁进行管理；

  需要有电话订台系统，老客户来电直接显示历史订台消费记录；

  需要有会员贵宾卡功能，可以打折优惠。

  解决方案以及拓扑图

  解决方案，根据上图可以看到，所需要的硬件设备除了各部门所使用的计算机外，还包括了网络设备，如交换机，打印服务器等。 关注实时收银数据，加强对终端门店的销售业务的管控。恩平酒店管理系统

无缝对接各大外卖平台,接单速度提高50% 饿了么、美团、口碑等全渠道外卖平台融合，统一管理订单数据。鹤山酒楼管理系统

实施服务

  配合贵酒店进行硬件安装及网络系统调试。

  协助酒店制订以电脑为运作管理工具的新的工作流程和管理制度。

  组建系统培训网络，尽快开始系统培训。在系统交付贵酒店正式使用后保留一套并行的培训系统，以方便酒店工作人员常年培训。

  与酒店共同制订培训计划，实行员工三级培训（管理人员、操作人员、系统维护人员）。对各级操作人员进行相关培训，包括电脑操作基本知识、系统模块工作流程与功能操作、设备操作及日常维护、控制、应急及其它相关知识。培训结束后配合酒店管理部门对培训情况进行考核，考核合格予以上岗。

  移交系统：协同酒店对整个系统运行情况进行综合检查，在系统运行初期公司将派技术人员留驻酒店辅助和监控系统运行，确认系统运行稳定、各部门操作人员能熟练操作、酒店电脑部在我方技术人员指导下可以**维护系统后将系统管理权交给酒店。 鹤山酒楼管理系统

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