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数字化改造，成为破题“找墓难”的关键所在。2019年起，该陵园按对所有墓穴档案(纸质)进行数字化，建立数据库，一墓一档；墓穴导航系统微信端同年开始启动，涉及4万多个墓穴的信息和位置，需要工作人员一个一个进行数据采集，工作量可谓巨大。数据采集梳理后，经过半年多的试运行，修补了系统的缺陷后，智慧导航系统正式上线，截至目前运行稳定。导航定位准确度有多高？黄荣介绍，由于墓穴排列得比较密集，两个墓穴之间的距离只有0.5米左右，因此定位点基本上在墓穴附近。到了附近，扫墓市民可根据墓碑旁标注的顺序找一找，一般一两分钟就能找到。据统计，扫墓高峰期导航每日平均使用次数达近千次。“我过去找奶奶的墓位时一般认准一棵大树，就可以找到。可是树木其实一段时间就会有生长变化，现在我只需要用导航直接查出几排几号，就不用记那些标识了。”前来扫墓的赵璐(化名)说。“这个导航系统我们在2020年就开发完成了，只是一开始知道的人少，实际上用起来是很方便的。”黄荣介绍，后来知道的民众越来越多，大家反馈体验感很好，给陵园工作人员也带来了不小的鼓励。公墓陵园找不到墓穴位置怎么办？江西钱江陵园墓区导航软件哪个好

永安公墓工作人员告诉记者，公墓现已安葬12万多位亲人，今年清明祭祀活动，据预测每天前来公墓祭扫的客户将达到四五十万人次，对永安公墓在科学接待、精细化管理和多元化营销等方面都是一大考验。普通陵园在清明期间客户如果想要扫墓或纪念亲人只能到墓地旁，使用“智慧陵园”就可让客户直接在PC或手机客户端购买纪念品，表达对自己的亲人的想念和寄托哀思。技术公司负责人告诉记者，“智慧陵园”系统基于业内LEADCloud互联网+平台技术，打通电脑端和移动端，拥有陵园PC业务管理、电商、微信公众号、手机端业务管理、客户服务、门户、财务/OA管理和大数据决策分析系统，是针对陵园行业内部管理和外部业务一体化的行业内一代陵园管理软件。通过客户大数据、销售大数据、业值大数据、石碑销售统计分析、殡葬用品销售统计分析、销售佣金统计分析、贵宾统计进行分析预测不断优化企业经营模式、销售策略和内部精细化管理，为陵园在多元化营销、互联网经营模式和品牌建设提供有力支撑。四川超算墓区导航软件多少钱南京公墓陵园在使用的。

9、微信投诉系统：清明时客户很多，工作人员不足，很容易造成投诉没有及时处理引发客户更大的怒火。微信投诉可拍照片，语音，文字多种形式，客户随时发送投诉，节省人力成本，提升服务品质，微信后台与任务系统挂钩，保证对投诉的追踪，了解谁接到的投诉，谁处理的，什么时候处理的，谁验收了等问题。10、微信业务系统：客户可通过微信进行确认碑文，预定安葬，远程祭祀，鲜花祭祀等操作，与后台管理系统紧密对接，客户可以极其方便的享受移动互联网服务。

1、移动互联网将很快超越传统互联网规模中国移动互联网高速增长，活跃设备数已跨越五个亿，智能手机成本的持续下降将继续推动这一数字，据统计，平均每人每天查看手机150次，那就是每6.5分钟就要看一次手机，服务终端的普及给移动互联网的发展带来的更大的想象空间。2、移动互联网将向所有领域蔓延区别于传统互联网，移动互联网的O2O模式可以应用到任何一个领域和行业，比如打车，传统互联网可以进入这个行业吗？答案是否定的。移动互联网每进入一个行业，就会对这个行业进行完整的再造重构，会改变整个行业的生态环境。公墓行业正站在这个巨大变革的门口。3、现在进入移动互联网晚了吗？现在应该是进入移动互联网比较好的时机，为什么呢？前几年移动互联网还处于概念期，比如国家要建一个开发区，较早要有的是什么呢，是基础设施建设，没有基础设施其他的都是空谈。现在互联网巨头已把这个基础设施建好了，流量入口有百度和腾讯，社交平台有微信和微博，支付有微支付和支付宝，所有条件都已具备。我们要做的就是依拖这“基础设施”发展公墓行业自己的移动互联网。杭州南山陵园用的谁家的？

11、微信导航系统：公墓离市区一般很远，次来公墓很不方便，客户可通过微信了解到企业的详细地址，联系电话，并可一键导航到公墓，系统为客户提供了短线路，不堵线路，地图线路等服务，方便快捷，客户再也不为找不到公墓发愁。12、移动互联网站：制作网站的移动互联网版，客户在用手机搜索时能轻松访问移动网站，适合手机观看，客户随时随地通过手机获取的新闻，专题，动态，产品，服务。

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冬至，杭州有祭祀祖先的传统。南山陵园始建于1951年，这个杭州历史底蕴深厚的陵园每年冬至接待近20万扫墓群众，是杭州市扫墓人数多的陵园。今年冬至即将来到，走进南山陵园，市民会发现一些变化。陵园用了几个月时间提升硬件设施设备、完善软件功能，为迎接冬至扫墓高峰做好准备。找墓找不到有点尴尬？墓区导航全省首推每到冬至，服务大厅摩肩擦踵，办理各种业务，窗口人员忙到水都顾不上喝。由于南山陵园占地较大，历史悠久，墓区名和道路多且繁杂，面对近5万个墓穴，很多年轻人反映寻找祖辈墓穴非常困难。今年清明扫墓期间，有一位上海来的80多岁大伯，由于年事已高，已经记不清先辈的墓在哪里了，很着急。“通过这件事，我们感觉到，墓区导航很有必要。”南山陵园管理处主任詹红军说。据工作人员估算，在扫墓高峰日，服务台就能接到五六百个找墓的问询。为解决“找墓难”问题，南山陵园推出智慧导航系统，上线入驻“杭州市南山陵园管理处”公众微信号。只需关注“杭州市南山陵园管理处”微信公众号，点击功能栏目“陵园导航”，输入墓主姓名，选择持证人，便可实现墓穴查询及导航功能。江西钱江陵园墓区导航软件哪个好

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