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冬至，杭州有祭祀祖先的传统。南山陵园始建于1951年，这个杭州历史底蕴深厚的陵园每年冬至接待近20万扫墓群众，是杭州市扫墓人数多的陵园。今年冬至即将来到，走进南山陵园，市民会发现一些变化。陵园用了几个月时间提升硬件设施设备、完善软件功能，为迎接冬至扫墓高峰做好准备。找墓找不到有点尴尬？墓区导航全省首推每到冬至，服务大厅摩肩擦踵，办理各种业务，窗口人员忙到水都顾不上喝。由于南山陵园占地较大，历史悠久，墓区名和道路多且繁杂，面对近5万个墓穴，很多年轻人反映寻找祖辈墓穴非常困难。今年清明扫墓期间，有一位上海来的80多岁大伯，由于年事已高，已经记不清先辈的墓在哪里了，很着急。“通过这件事，我们感觉到，墓区导航很有必要。”南山陵园管理处主任詹红军说。据工作人员估算，在扫墓高峰日，服务台就能接到五六百个找墓的问询。为解决“找墓难”问题，南山陵园推出智慧导航系统，上线入驻“杭州市南山陵园管理处”公众微信号。只需关注“杭州市南山陵园管理处”微信公众号，点击功能栏目“陵园导航”，输入墓主姓名，选择持证人，便可实现墓穴查询及导航功能。哪一家使用体检比较好？广西功德园墓区导航软件

系统按照陵园的实际业务进行设计，组建陵园的内部业务管理系统。实现墓地销售、结算管理（收费、退费）、墓地管理、碑文管理、安葬管理、迁葬管理、墓地管理期限到期提醒、骨灰寄存管理、便民查询、售后服务、决策分析等环节信息化管理。具有各种统计、分析、查询和打印报表的管理功能。还可以方便的通过公众号、微信和现场各种查询机进行便捷信息查询、引导以及传统节日提供线上点灯、祭祀、扫墓等线上线下通道服务等。该系统响应民政部对“互联网+殡葬”建设的号召，有专业团队持续升级维护。广西功德园墓区导航软件比较好天津公墓陵园在使用的。

人性化的服务之下，数字化也通过方方面面提升着民众体验。为解决业务缴费“排队难”问题，南山陵园推出了业务网上办、掌上办，客户可以通过微信公众号，实现服务咨询、查询墓穴信息、在线缴费、实时报修、下葬预约等基础服务，民众动动手指就能“一键”搞定，实现部分业务办理“跑零次”。不仅如此，今年南山陵园以“智慧陵园”为要求，在监控全覆盖工程的基础上，引入园区人流量监测系统，实时掌握入园人数，便于有针对性地分配管理力量和资源。在黄荣看来，陵园数字化的转变归根究底是为了民众能更便利地开展祭扫，而随着时代进步，民众近年来文明祭扫的观念也正在逐渐养成。

除了手机导航，南山陵园还在主干道上设置了3台户外自助服务机，也能进行墓穴位置查询、管理费用缴纳，还能查看陵园全景、获取园区导引等功能，办事群众可自助查询，有效减少大厅内人员等待聚集，降低传播及安全管理风险。记者还了解到，为解决业务缴费“排队难”问题，陵园还推出了业务网上办、掌上办，客户可以通过微信公众号，实现服务咨询、查询墓穴信息、在线缴费、实时报修、下葬预约等基础服务，群众动动手指就能“一键”搞定，实现部分业务办理“跑零次”。清明冬至找不到墓穴位置怎么办？

生态墓园位于公墓北山，总占地面积4万余平方米。其中，玉岑园是全封闭式的骨灰廊，该园占地面积9600平方米，设计骨灰格位10020个，平均每个格位占地为0.95平方米。据介绍，立体安葬是节约土地的生态安葬方式，该区域自2014年5月投入使用，目前已经安放7000余份骨灰。北山生态墓园区域已安葬骨灰230份。今年，生态墓园内增设了GPS导航墓穴寻址系统，精确度达1平方米左右。逝者家属只要在墓园门口扫描二维码，输入逝者姓名就可以定位墓穴祭扫。可以实现实景导航吗？山西金民墓区导航软件销售

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永安公墓工作人员告诉记者，公墓现已安葬12万多位亲人，今年清明祭祀活动，据预测每天前来公墓祭扫的客户将达到四五十万人次，对永安公墓在科学接待、精细化管理和多元化营销等方面都是一大考验。普通陵园在清明期间客户如果想要扫墓或纪念亲人只能到墓地旁，使用“智慧陵园”就可让客户直接在PC或手机客户端购买纪念品，表达对自己的亲人的想念和寄托哀思。技术公司负责人告诉记者，“智慧陵园”系统基于业内LEADCloud互联网+平台技术，打通电脑端和移动端，拥有陵园PC业务管理、电商、微信公众号、手机端业务管理、客户服务、门户、财务/OA管理和大数据决策分析系统，是针对陵园行业内部管理和外部业务一体化的行业内一代陵园管理软件。通过客户大数据、销售大数据、业值大数据、石碑销售统计分析、殡葬用品销售统计分析、销售佣金统计分析、贵宾统计进行分析预测不断优化企业经营模式、销售策略和内部精细化管理，为陵园在多元化营销、互联网经营模式和品牌建设提供有力支撑。广西功德园墓区导航软件

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