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9、微信投诉系统：清明时客户很多，工作人员不足，很容易造成投诉没有及时处理引发客户更大的怒火。微信投诉可拍照片，语音，文字多种形式，客户随时发送投诉，节省人力成本，提升服务品质，微信后台与任务系统挂钩，保证对投诉的追踪，了解谁接到的投诉，谁处理的，什么时候处理的，谁验收了等问题。10、微信业务系统：客户可通过微信进行确认碑文，预定安葬，远程祭祀，鲜花祭祀等操作，与后台管理系统紧密对接，客户可以极其方便的享受移动互联网服务。请问清明冬至怎么使用；宏达墓区导航软件护墓费

人性化的服务之下，数字化也通过方方面面提升着民众体验。为解决业务缴费“排队难”问题，南山陵园推出了业务网上办、掌上办，客户可以通过微信公众号，实现服务咨询、查询墓穴信息、在线缴费、实时报修、下葬预约等基础服务，民众动动手指就能“一键”搞定，实现部分业务办理“跑零次”。不仅如此，今年南山陵园以“智慧陵园”为要求，在监控全覆盖工程的基础上，引入园区人流量监测系统，实时掌握入园人数，便于有针对性地分配管理力量和资源。在黄荣看来，陵园数字化的转变归根究底是为了民众能更便利地开展祭扫，而随着时代进步，民众近年来文明祭扫的观念也正在逐渐养成。河南好用的墓区导航软件报价北京的公墓陵园在使用的。

临近清明，南山陵园服务大厅摩肩接踵，群众集中前来办理各种业务。由于南山陵园占地面积较大，历史悠久，墓区名和道路多且繁杂，面对近5万个墓穴，很多年轻人反映寻找祖辈墓穴非常困难。据工作人员估算，在扫墓高峰日，服务台就能接到五六百个找墓的问询。为解决“找墓难”等问题，南山陵园以“智慧陵园”建设为依托，采取“互联网+”殡葬服务，切实保障市民祭扫需求。只需关注“杭州市南山陵园服务管理中心”微信公众号，点击功能栏目“线上服务”—“陵园导航”，输入墓主姓名，选择持证人，便可实现墓穴查询及导航功能。记者亲身体验了一回陵园导航——输入“张*”的姓名，出现了所有叫这个名字的墓穴位置，接着根据持证人的不同姓名，找到自己要找的墓穴，然后就可以跟着导航前往。

公墓管理系统特点：1.强大的业务功能块：功能划分合理，包括客户管理、墓区管理、各种报表统计、施工需求管理、价格维护、售后服务、系统管理等功能众多，同时提供一系列的各个业务环节的票据的打印，报表打印和导出。2.合理规范的业务流程，严格的业务权限控制，部门间无缝协同工作。3.公墓陵园管理系统在众多客户中继续深化流程，不断完善升级。软件以业务流程为基础，以信息管理为依据，以整合、规范、管理业务，提高公墓业内部工作效率、提升公墓业信息化建设水平、方便用户的使用为目标而设计。找不到墓穴位置了怎么办？

巡逻机器人增强安保力量、墓穴导航和可升降墓碑方便祭扫……清明祭扫高峰期，八宝山公墓也迎来了祭扫高峰。和以往不同的是，今年的公墓到处充满“科技范儿”。上午，记者来到八宝山公墓，在长眠着共和国的开国元勋、战功显赫的将领、成就卓著的科学家、德艺双馨的艺术家等英烈的墓区林荫大道上，有一台小型机器人格外显眼。这台形似小坦克的履带式机器人身高1米左右，“双眼”顶在头顶，可实现360度旋转。它的主要巡视范围被设定在长100米左右的主干道上，车速跟行人步行的时速相近，如果不仔细听，几乎听不出机器发出的噪音，在静谧的公墓里也不会打扰英烈。使用效果请问怎么样？重庆好用的墓区导航软件系统

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为方便群众祭扫，万安公墓还推出了多项便民举措，包括设立饮料及文创用品自助售卖机；轮椅、手推车以及水桶、刷子、毛巾等祭扫用具使用。在应急保障方面，增加应急保障车，建立快速反应机制，祭扫群众可在业务大厅及骨灰堂使用座机电话，设置简易汽车维修点，提供修车常用工具，为有需要的群众提供外用药品、一次性雨衣以及老花镜、剪刀、针线包等便民用具。防控工作仍然是今年清明期间服务保障的重点。在万安公墓入口处，所有入园的家属都必须出示健康宝绿码、预约信息，测量体温之后方能入园。同时，进入园中必须全程佩戴口罩。园区内配备了专门的工作人员定时消毒，卫生间可提供卫生清洁和消毒用品，若是口罩脏了、丢了，园区内的服务点也会为家属提供备用口罩及一次性手套。宏达墓区导航软件护墓费

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