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办事大厅细节温暖人心，等待也不再焦急了昨天上午10点，李阿姨走进服务大厅询问：“十年管理费是这里交吧？有点不认识了。”像李阿姨这样经历的人还不少。今年，南山陵园服务大厅经过2个月装修后阳光、通透了不少。走进大厅“念想常在，圆满南山”的大字映入眼帘，背景画上有梅花、竹子、六和塔等元素，墙角灯打在画布上暖意融融。据了解，灯具选用很有讲究，统一安装筒灯，灯光明亮均匀，给人以温暖祥和的感觉。此外，大厅格局变化后更宽敞开阔了，实现WiFi全覆盖，配置了监控系统、自助查询系统、叫号系统、满意度调查系统、微信支付宝扫码支付系统等“五大电子系统”，增配了饮水机、伞架、防滑垫、便民箱等人性化的便民服务设施。考虑到冬至前后办业务的市民会比较多，原来大厅的桌子撤掉了，摆放了六排座椅。细心的市民还会发现，服务台下降了几十厘米，办事人员与市民的距离更贴近了。天津永安公墓在是用的。内蒙古好用的墓区导航软件销售

人性化的服务之下，数字化也通过方方面面提升着民众体验。为解决业务缴费“排队难”问题，南山陵园推出了业务网上办、掌上办，客户可以通过微信公众号，实现服务咨询、查询墓穴信息、在线缴费、实时报修、下葬预约等基础服务，民众动动手指就能“一键”搞定，实现部分业务办理“跑零次”。不仅如此，今年南山陵园以“智慧陵园”为要求，在监控全覆盖工程的基础上，引入园区人流量监测系统，实时掌握入园人数，便于有针对性地分配管理力量和资源。在黄荣看来，陵园数字化的转变归根究底是为了民众能更便利地开展祭扫，而随着时代进步，民众近年来文明祭扫的观念也正在逐渐养成。安徽超算墓区导航软件护墓费有谁知道哪家比较好用？

机器人的“双眼”具有人脸识别功能，系统可设置黑白名单，通过人脸识别可识别出黑名单的特殊人员，并立刻向后台发出警报。机器人的自重高达600斤，“一般人搬不动，所以就算受到冲击，它也能稳如泰山。”机器人的行进路线可调整，还能爬坡涉水，10厘米的斜坡和20厘米的积水都可以顺利通过。如果有行人突然出现在机器人的行进路线上，它还可以及时停车，主动避让。机器需要充电，这台机器人也不例外，不过它可以在电量即将耗尽的时候自动前往充电区，无线充电5小时，“我们现在共有两台机器人，两个‘人’可以实现自动交接班儿，一台去‘吃饭休息’了，另一台就能主动上岗。”机器也有不可控的时候，为了避免这一情况，负责人介绍，机器人的系统中设定了一条生命线，后台每分钟同步监测，一旦后台监测不到生命线，那么设备会自动静止，“对于机器人来说，静止就是安全的。”

白色“平安灯”温情不减祈愿树黄丝带寄托思念2018年，万安公墓成立了以张璐为带头人的北京市较早墓型设计工作室，2019年获评“北京市民政技能大师工作室”。如今，工作室成员个个都是墓型设计和墓区规划的能手。在实践创新的路上，他们也在不断前行，无论是3D打印墓碑样式，还是个性化定制墓型，都走在行业前列。今年，万安公墓的这一大师工作室在倡导绿色环保祭扫方面又推陈出新，推出了专利产品“平安灯”，由工作室的张璐、孔栋林、刘云涛、罗继杰、刘阳、任惠敏一同设计。上海福寿园在使用的？

临近清明，南山陵园服务大厅摩肩接踵，群众集中前来办理各种业务。由于南山陵园占地面积较大，历史悠久，墓区名和道路多且繁杂，面对近5万个墓穴，很多年轻人反映寻找祖辈墓穴非常困难。据工作人员估算，在扫墓高峰日，服务台就能接到五六百个找墓的问询。为解决“找墓难”等问题，南山陵园以“智慧陵园”建设为依托，采取“互联网+”殡葬服务，切实保障市民祭扫需求。只需关注“杭州市南山陵园服务管理中心”微信公众号，点击功能栏目“线上服务”—“陵园导航”，输入墓主姓名，选择持证人，便可实现墓穴查询及导航功能。记者亲身体验了一回陵园导航——输入“张*”的姓名，出现了所有叫这个名字的墓穴位置，接着根据持证人的不同姓名，找到自己要找的墓穴，然后就可以跟着导航前往。南京公墓陵园在使用的。青海智能墓区导航软件单机版

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业内祭扫新形式还需市场考验“多年以前，‘网墓’的祭奠形式风行一阵子，二维码作为当下的新形式，也满足着部分市民的需求。”金宝山艺术园林相关负责人表示，这相当于过去制作网页、空间等“网墓”的形式，但又结合了当下的高新技术。过去，为了满足不同客户的需求，有的公墓用建空间的形式吸引客户，但终使用频率并不高，一些网页就此空置。“二维码墓位能否被市场接受，能保持多长时间的新鲜度，还需要时间的考验。”对于二维码墓位这种新鲜事物，晋宁区晋福古园一位负责人则有些担忧。他告诉记者，二维码的制作和维护方并非墓园，而是第三方科技公司，一旦公司发展有了问题，家属存储其中的资料将存在风险。“昆明的份额还不大，只有3000多个。”作为第三方机构，云南储海科技有限公司相关负责人表示，从去年年初研发，公司在信息安全方面狠下功夫，并通过相关机构审核。目前已经接到8万多个二维码的订单，完成制作的有5万多个，大部分用户在重庆等地，昆明占比较少，但市场接受度和反响还不错。下一步，他们计划通过3D打印技术，还原逝者生前的音容笑貌。内蒙古好用的墓区导航软件销售

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