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上城区“云尚追思”智慧公墓应用率先以数字化手段系统推动“文明祭扫”实现。2021年7月，杭州上城区丁兰街道联合上城区民政局率先探索打造“云尚追思”智慧公墓应用，围绕“入园服务”、“节日祭扫”、“部门监管”三大场景，建设“两端一舱”三大界面。“服务端”已接入“浙里办”，主要面向居民**，提供云端实景扫墓、实景找墓、墓穴选购、扫墓预约、身后“一件事”联办、墓穴维修等功能；“管理端”计划接入“浙政钉”，主要用来根据墓区前端感知设备提供交通和人流引导，火情处置等。“一舱”即区级数字驾驶舱，实现前端感知和后台办理数据展示两大功能，为相关职能部门在进行相关决策方面提供数据支撑。2022年3月1日“云尚追思”被列入《浙江省民政厅关于民政系统 2022 年数字化重大应用建设试点》智慧公墓应用场景试点。“云尚追思”智慧公墓应用场景坚持以人为本，需求为核，从“文明祭扫”小切口入手，在公墓智慧化建设的理念、管理、服务、标准化方面都作出了率先尝试，为全省乃至全国数字化贡献了上城区智慧民政样本。是株洲殡葬协会推荐的。黑龙江好用的公墓管理软件比较好

一、2017年9月民政部发布《全国殡葬综合试点方案 》要求加快殡葬信息化建设。构建管理信息平台，实现数据互联共享，提高行政审批和监管效率，提升在线服务。二、2018年6月民政部发布《关于推进“互联网+殡葬服务”的行动方案》提出加快推进“互联网+殡葬服务”，提出重点任务和进度安排：1、提高殡葬在线服务水平到2018年底，实现殡葬服务机构名录、服务项目、收费标准、服务内容、服务承诺、监督方式、服务规范等网上公开。2019年底前，上述服务信息实现在统一的省级平台上公开。到2020年底，殡葬服务事项基本实现在线申报和在线审查。2、推动殡葬服务线上线下互动融合到2019年底，60%以上的殡葬服务机构实现业务信息化办理，逐步开展远程告别、网上祭奠、网上预约预订等线上线下互动服务。到2020年底，90%以上的殡葬服务机构综合利用网站、手机APP、微信公众号、服务热线和呼叫中心等方式，提供在线服务。。3、构建殡葬管理服务信息平台2019年底前省级殡葬管理服务信息平台全部建成。2020年底前实现部省两级平台互联互通，市、县民政部门和殡葬服务机构与省级平台有效对接。广东宏达公墓管理软件护墓费杭州中展智联科技做的技术先进。

管理费到期管理：系统自动对管理费到期信息进行生产和打印。售后服务管理：可在系统中进行售后服务的派单管理，如描金、刻字、整修等。可在系统中进行相关业务服务办理，如丧葬用品租用业务。在系统中可对丧属提出的问题以及问题的解决方案进行备注，以便事后查询。可对穴位证进行补、换证办理，并对补、换证材料和信息进行电子处理，作为以后查询。商品库存管理：实现物品的入库、出库、库存、盘点、调拨管理。便民查询系统：通过扫描身份证或二维码，实现业务办理进程和寄存信息的查询，同时，实现寄存相关政策和规定的展示。统计分析：实现年度访客数分布图、年度墓位销售分布图、墓位销售数量与上年同期对比、客户来源统计、各月墓位销售额分布、墓位销售价格分布图；实现营销部统计、销售统计表、成交统计表、日销售统计表、收款记录统计、安葬统计、刻字费统计。系统管理：实现部门管理、用户管理、权限管理、礼仪服务维护、丧葬用品维护、数据字典维护。13.统计分析自动统计分析预定、购买、收入明细、付款方式、安葬、修缮、退墓、迁坟、寄存、牌位等，领导层可随时掌握数据汇总趋势，其他各项收入的分析与对比，与年预算进行对比，及时发现问题。

（四）业务洽谈管理系统通过图像文字识别技术、移动手持录入平台等高科技智能化手段实现逝者信息的录入、身份识别、丧葬用品及礼仪服务项目选择、自动计费、业务判断、信息发布、显示设备的联动、单据生成及任务推送的管理；逝者材料备案、信息公开、便民查询、费用结算、惠民殡葬优惠处理等（五）数据查询及营运分析系统对各项数据统计、收费退费明细报表、成本支出、业务流程跟踪、区域使用情况、人员绩效查询、各设备工作效率及使用情况、礼仪服务情况、殡葬用品的进销存管理等情况进行智能化报表输出和智能决策分析，为领导对全市各墓园区域统筹安排提供合理化参考依据。（六）便民服务查询、自助办理系统通过馆内服务大厅智能受理、查询平台及网络信息化平台，可实现殡葬业务办理流程查询、各业务介绍、各区域介绍、各服务项目价目查询、自助服务预约、自助殡仪服务选择办理、自助殡葬用品选购、自助骨灰寄存续费、自助多媒体网络祭奠等，并可根据实际需要进行调整。是公墓陵园销售神器。

10.业务管理(1)碑文管理：解决了验碑，加急碑提醒问题。所有碑文列表化显示，随时了解，明天，后天及任意时间段应该刻哪个墓位的碑，客户特殊要求。验碑人员拿着平板电脑在墓区中工作。(2)碑文样式打印确认：在每笔发生的业务上选取相应的碑文模板，再输入逝者姓名、出生死亡日期等内容进行排版，完成后进行打印，然后供家属签字进行刻碑。解决手写碑文容易出现的写错字，字迹模糊问题，导购员可在平板电脑，pc机上录入逝者信息后，系统1秒内自动根据录入相关信息生成碑文前文和碑文后文并可自定义碑文形式，在墓位档案中长久保存，随时查阅。(3)安葬管理：根据陵园需要自由定义每天、每个时段的安葬数量，定安葬日期可同时选择礼仪，随葬品，鲜花等商品，并自动提醒安葬工作人员每天的安葬数量、墓位、随葬品，是否欠款，是否贵宾客户。并可以了解未来的安葬趋势。墓区的安葬情况，单葬、合葬。了解安葬礼仪人员的业绩，安葬、礼仪。了解随葬品等副营销售收入各年的对比。(4)影雕瓷像管理：根据录入的逝者信息，自动读入逝者姓名，根据是否健在自动判断福寿牌类型，同时对瓷像的各个阶段进行详细的记录，一目了然。是福建殡葬协会推荐的。新疆钱江陵园公墓管理软件单机版

目前有几家企业已经在这方面做得很成熟了，像杭州中展，是比较有资金技术实力的做陵园信息化的企业。黑龙江好用的公墓管理软件比较好

关于开展殡葬服务收费专项检查的通知通知要求，各级价格、工商、市场监管部门依法对公墓、殡仪馆、火葬场、骨灰堂、殡仪服务站、殡葬中介服务机构等单位开展检查。重点查处未对公墓价格、殡葬服务收费明码标价，不按规定的内容和方式明码标价；销售公益性公墓（墓位），提供遗体接运、火化等基本服务过程中，不执行指导价、定价；未按规定实施惠民殡葬有关收费减免、优惠措施；利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者与其进行交易；滥用市场支配地位搭售商品、捆绑服务或者附加不合理交易条件等行为。黑龙江好用的公墓管理软件比较好

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