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    [2]要素编辑语音系统集成包含以下五个要素：[2]1.客户行业知识要求对客户所在行业的业务、组织结构、现状、发展等有较好的掌握。[2]2.技术集成能力技术集成能力，即从系统的角度，为客户需求提供相应的系统模式，以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案的能力。[2]3.产品改进能力对供货商提供产品的性能、技术指标应有***的掌握，并能够对其性能进行适应性改进。[2]4.系统评价技术应能够对所提出的系统方案的性能及可靠性、可用性、可维护性和安全性(RAMS)，以及与其他系统的匹配性兼容性和对环境的影响进行量化的评估。这些评估将贯穿于整个项目的生命周期。[2]5.系统调试技术为单系统调试和系统间的互联、互通调试提供标准、内容、程序及技术手段。[2]系统集成商将为用户提供从方案设计开始，经过产品推荐、施工、软硬件平台配置、应用软件开发，到售后培训、咨询和技术支持等一揽子服务，使用户能得到一体化的解决方案。[2]***特点编辑语音系统集成有以下几个***特点：[3]1：系统集成要以满足用户的需求为根本出发点。[3]2：系统集成不是选择**好的产品的简单行为，而是要选择**适合用户的需求和投资规模的产品和技术。[3]3：系统集成不是简单的设备供货。系统集成的本质就是**优化的综合统筹设计。浦东新区推荐的信息系统集成咨询问价

    技术有保障的系统集成是成功的关键。策略探讨编辑语音区别分销与系统集成的区别（Distribution&SystemIntergrating）固然，销售产品和系统解决方案的过程是相似的，但其策略和着重点相对各有不同。分销的产品技术应用要求较低，应用层次不高，大众化市场的产品。系统集成的产品则反之。产品分销以产品为中心，策重于产品行销的大众宣传，市场分销渠道的建立。系统集成则以系统解决方案为中心，强调技术，有明显的行业市场特征。产品分销与系统集成的具体销售手段可以相互借鉴，但策略有明显的不同。管理规范从自然经济到社会化大分工，工业模式、经济模式、企业管理模式、人与人的协作关系，都不断发生着变革。工厂的生产流水线要保持高效的运作取决于两大要素：各组成部分对局部生产技能的专而精。合理的分工划分和各部分的协调管理。如果把系统集成的运作比作工业流水线，它同样面临着三个要点：专而精、分工划分、协调管理。其管理的关键在于责、权、利。（1）系统集成的组织职能划分依功能划分：销售、市场、技术，包含以下要素：市场：系统行销市场的分析、策划、管理，并对新产品的研发提出市场性指导意见。销售：总负责与具体客户的商务人员的接触、**、关系。浦东新区推荐的信息系统集成咨询问价系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等的集成。

    系统集成(systemintegration)通常是指将软件、硬件与通信技术组合起来为用户解决信息处理问题的业务，集成的各个分离部分原本就是一个个**的系统，集成后的整体的各部分之间能彼此有机地和协调地工作，以发挥整体效益，达到整体优化的目的。[1]中文名系统集成外文名SystemIntegration英文简写SI本质**优化的综合统筹设计目录1简介2要素3***特点4发展方向▪产品技术服务型▪系统咨询型▪应用产品开发型5分类▪设备系统集成▪应用系统集成6集成原则7集成方式8系统集成人员要求简介编辑语音系统集成作为一种新兴的服务方式，是近年来国际信息服务业中发展势头**猛的一个行业。系统集成的本质就是**优化的综合统筹设计，一个大型的综合计算机网络系统，系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等的集成，以及不同厂家产品选型，搭配的集成，系统集成所要达到的目标-整体性能**优，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系统是低成本的、高效率的、性能匀称的、可扩充性和可维护的系统，为了达到此目标，系统集成商的优劣是至关重要的。[2]每一个系统集成厂商对系统集成的概念都有自己的理解，虽然侧重点不同，但本质上是相同的。

    能对行业用户实施系统集成的企业。系统集成包括设备系统集成和应用系统集成，因此系统集成商也分为设备系统集成商（或称硬件系统集成商、弱电集成商）和应用系统集成商（即常说的行业信息化方案解决商）。设备系统集成商进一步细分为智能建筑系统集成商、计算机网络系统集成商、安防系统集成商。系统集成商英文SystemIntegrator，是指能为客户提供系统集成产品与服务的专业机构，通常为法人企业或企业联合。控制和信息系统集成商协会把系统集成商定义为一个**的、增值的工程机构（或是其中的一个利润－亏损部门），它聚焦于工业控制和信息系统、制造执行系统以及工厂自动化系统等方面。系统集成商需要具备应用知识和销售、设计、执行、安装、调试以及支持方面的专项技能。CSIA的成员公司可以为各种项目提供产品和系统集成服务，这些项目中通常包含过程控制、离散控制、管理监督系统、批量控制以及机器人技术和数据采集等内容。系统集成商通常由厂商供货或厂商的分销商供货。系统集成商，系统集成商要求具备有信息产业部、建设部、公安部相关资质和重要厂商的技术工程师证书。对于大型项目的系统集成，将通过招标方式选择总包商，由总包商再进行子系统的分包。系统集成应用功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。

    ***条是后两条的基础。如果没有与客户的长期关系投入，就不能深入了解客户的需求，也就无法提供真正符合客户需求的系统解决方案。如果没有与客户的长期合作，就无从在客户心目中建立良好的技术和服务形象。通过与销售人员的合作我们常常遇到这样的问题：在客户项目截标或要求提供系统方案前几天才得知消息，并匆匆了解客户需求，让我们做方案或去与客户谈一谈，这样结果多为无功而返，造成不必要的人力和物力的浪费。一般，大项目要经过半年甚至更长时间的酝酿。在这期间，其他先期**的厂商多已与客户建立了良好的关系，对客户的需求有较为充分的了解。我们则不占天时、人和，这样的项目往往不成。当然，不是说单子就不打了，通过打单也是建立客户关系、增进客户对我们的了解的途径之一，关键这里强调的是客户关系的长期性。再比如：“没单的时候不理我，有单的时候找我来啦？！Sample的技术实力和服务不好，我们某某部门用的某某设备就是Sample提供的，到现在还老有问题，或Sample在某地的某项目做得就不好。”这些，都是我从客户那里听到的。这里要明确的一点，不管你是一个Sample的职员、一个Sample某子公司的部门、还是Sample的一个子公司，在客户眼里你就是Sample。所形成的系统应是先进的、开放的、资源共享的。浦东新区推荐的信息系统集成咨询问价

系统集成包括人员的集成、组织机构的集成、设备的集成、应用软件的集成和管理方法的集成等多方面的工作。浦东新区推荐的信息系统集成咨询问价

    ®售前：对销售人员负责，为具体客户的技术人员提供产品技术介绍、具体系统解决方案。工程：对项目组负责，完成项目的工程实施。售后服务：对项目组负责，完成项目的售后持续性技术维护和服务。产品开发：负责软硬件产品的具体开发实施。专家机构：研究**新产品、新技术，提出系统模式和具体系统技术解决方案。对售前为客户提供的系统方案进行评审。对产品开发提供系统模式、开发平台的评审和指导。依行业性市场划分依据行业划分，要求各级人员除了对本职工作的专而精，还要有对行业关系、行业业务知识的深入了解。可以结合以上两点，以行业，结合具体情况划分系统集成的各职能部门。（2〕协调管理塔式管理体制形成塔式管理体制，各层各部门责、权明确，逐层上行协调管理，决策逐层下行发布实施。项目组系统集成的外在行为表现为项目，具体客户的项目、产品研发的项目等。项目组应由该项目相关的各平行部门指派相应的人员组成，由项目经理全权负责该项目的管理。行业性销售项目的项目经理要对该行业销售部门负责，并直接对各平行部门的上级管理部门负责。应以塔式管理体制和项目工作组相结合。分工管理的层次性可充分适应企业未来的规模化发展。浦东新区推荐的信息系统集成咨询问价

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