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接待 发放客人消费卡(识别同批客人); 查阅技师状态，选择技师系统（大屏幕电视显示上钟牌）；登记预约技师及预留房间;查阅房间状态，大屏幕显示每间房的状态;查阅房间状态，大屏幕显示每间房的房态，区分每间房是否进客（显示房间服务技师）、清理、床位数、待客等状态。 ** 全自动排钟系统，可同时显示区分男、女普通技师、**技师泰式技师、修甲特色技师的多重轮排；可自动呼叫****数位技师到候**，等候上钟；可按大轮排或点排钟钟数的顺序等多种方式进行排钟；支持多班别合并后混合排钟；可处理点、排、选钟； 技师 语音广播通知在技师上钟，大屏幕电视显示技师上钟的房间（大厅座位号）、服务项目等；技师可在休息室刷卡，则表示该技师已经听到广播，广播不会重播，软件则提示本次上**间；技师下钟后，在指定机上刷卡，可以打印本次上钟（或上日钟数）小票以备查核；并可要求技师到达时...拒绝搞小动作：从源头上拒绝跑单、漏单等疏漏和个别员工搞小动作行为。广州管理系统推荐

金钥匙酒店管理系统以WINDOWS2000 为网络环境，以Win9x,win2000,winxp,win2003等中文操作系统为软件支撑环境，本系统的网络是星型结构，具有较好的可靠性和安全性，采用客户/服务器结构，以便减少数据通讯量，运行覆盖酒店各主要职能部门管理业务的酒店管理软件。

  本系统为加快信息流通速度，提高信息共享程度提供了保证，为酒店各级管理者提供高质量的信息服务。

  本系统由服务器，前台管理终端，后台管理终端联网构成，网络环境为WINDOWS2000在中文 WINDOWS 操作系统平台上开发研制的数据库管理系统。当客人入住酒店时先在前台建立帐户，制门卡、分房，输预付款，录入客人档案等信息，之后客人在酒店所有消费全部挂在该帐户下(包括电话费，餐厅餐费，房费，洗衣费，房间酒水费，损坏费等),客人离店时调出客人帐户，该帐户下客人的所有消费全部显示于屏幕上并可打印汇总及细目。 广州管理系统上门安装在你的业务起来时,我们有丰富的接口，可以把收银系统连接到网上商店,手机应用程序、会计或人事管理系统。

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实施服务

  配合贵酒店进行硬件安装及网络系统调试。

  协助酒店制订以电脑为运作管理工具的新的工作流程和管理制度。

  组建系统培训网络，尽快开始系统培训。在系统交付贵酒店正式使用后保留一套并行的培训系统，以方便酒店工作人员常年培训。

  与酒店共同制订培训计划，实行员工三级培训（管理人员、操作人员、系统维护人员）。对各级操作人员进行相关培训，包括电脑操作基本知识、系统模块工作流程与功能操作、设备操作及日常维护、控制、应急及其它相关知识。培训结束后配合酒店管理部门对培训情况进行考核，考核合格予以上岗。

  移交系统：协同酒店对整个系统运行情况进行综合检查，在系统运行初期公司将派技术人员留驻酒店辅助和监控系统运行，确认系统运行稳定、各部门操作人员能熟练操作、酒店电脑部在我方技术人员指导下可以**维护系统后将系统管理权交给酒店。 线上线下交易同步，更容易沉淀会员消费数据，促进销量增长。

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1)强大而方便的散客、团队预定、接待、帐务等批处理功能，减轻您的工作负担；

2)完善的酒店客房状态管理、将来预定管理，详细地将来预定状态报表，为您的将来预订销售做出**指导；

3)强大的客史管理：包括回头客自动识别及客史资料的调用；

4)先进的多条件资料查询手段：操作员只需输入符合某个条件关键字，系统即可自动匹配，快速调出相关资料，让操作人员快捷的为顾客更好的服务；

5)住房登记手续的简化：无需手工填写资料，可将客人资料直接输入电脑，自动打印出入住登记表，简化入住手续，缩短客人入住等待时间；

6)退房程序的智能化：前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系，避免漏报、漏听、误报、误听，加强前台收银与各部的沟通，缩短客人离店等待时间；

7)酒店内的签单消费：住店客可在酒店内多点消费、总台统一结帐，不仅有效方便了客人，也提高了酒店的服务档次；

8)电话费自动计费及电话开关控制、 叫醒服务设置等， 使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来，用亲切的声音来迎接每一位客户的电话。 广州管理系统推荐

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