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我们现在正处在一个服务经济时代，对于任何一家企业来说，能否赢得更多的客户，能否使客户满意，而成为您忠诚的客户，就决定着您在激烈的商场中的成败。因为，当今的市场上卖家多于买家，任何一个服务单位都不是单独的卖主，而顾客的选择余地却是越来越广阔。现在的服务比以往任何时候都难，因为，顾客要求更多，对您的期望也更多。如果您的产品和服务没有满足他们的要求和期望，他们就不再准备跟您做生意，不再买您的产品，不再接受您的服务，现在是一个服务不能错，错一次就换人的时代。所以，当今的社会，企业无论大小，产品服务无论简单还是复杂，质量的客户服务已经成为竞争的有效法宝。

我公司也在不断的完善各种客户服务

1、 提供一对一的24小时专人客服，及时满足客户的需求

2、 以客户服务为重点

3、 提供相应、及时的技术支持

4、 具有行业的各种高中低端方案，为客户量身定制

5、 和客户一起解决面临的问题 友先达所使用的信息通信技术，实现负荷与可再生能源的互动，以及其他一些功能，在中国大面积铺开。海南物联网电表后台

    电网领域（管道）在电网领域，泛在电力物联网更多的是在信息互联和数据智能层面的探索和突破；在局部环节，比如智能台区及以下、配电自动化等，存在一定的物联空白，可能根据管理需要，投资一部分的自动化和数字化设备。由于电网公司未来在这个领域的泛在智能电网建设，主要受成本压力的限制较大，存在三个制约因素，一是电力市场开放以后，原有的售电客户被售电公司拿走，售电量下降导致利润下滑；二是降低工商业电价的政策压力持续，还需要一部分让利；三是第二轮输配电成本定价监审工作开展，后续在管制业务成本费用方面受到更严格监管。所以个人认为电网领域的泛在电力物联投资，将会更加精益化，投资较为谨慎，更加务实，需要有清晰的管理价值驱动落地。 海南物联网电表后台通过故障识别模型，对故障进行分析和定位，并利用派单系统，联系故障点附近维保人员快速处理故障。

    国家电网在2019年度工作会议上提出，加快建设具有全球竞争力的世界前列能源互联网企业，重点是建设运营好“两网”。两网，一是建设运营好以特高压为骨干网架、各级电网协调发展的坚强智能电网；二是要充分应用移动互联、人工智能等现代信息技术和先进通信技术，打造状态较全感知、信息较快处理、应用便捷灵活的泛在电力物联网。坚强智能电网，主要指能源的供给侧，或者说电力供给侧，主要强调以特高压为骨干网架的多级电网的协调发展。经过十余年发展，国网规划的2020年坚强智能电网较全建成目标有望如期实现。泛在电力物联网，侧重用户侧或者说能源的需求侧，指利用“大云物移智”（大数据、云计算、物联网、移动互联网、智慧城市）等先进信息通信技术，实现用能、运维成本不断降低，也更好满足用户对多种能源的需求。

    当综合能源服务的客户价值和市场现状处于（甚至还没到）的时代，在技术上就已经分析规划到5G/6G，这里面只能说对业务价值和商业模式的理解不够吧。友先达认为泛在电力物联网在用电侧有很长的路要走，不是技术的原因，而是在市场现实方面，随着市场的发展，技术也会呈现出完全不同的形态，可能和我们当下规划的完全不一样（当年计算机处于ENIAC的时代，美国人认为未来只需要几十台大型计算机就足够全人类使用了）。因此，泛在电力物联网在综合能源服务领域，应该是商业模式和业务模式的探索落地，先于技术规划和技术建设。从当下用户真正需要的综合能源服务开始做起（园区综合能源服务，严格意义上不是真正的用户需要的综合能源服务），什么样的业务模式需要什么样的数据，配合什么样的采集通信，以什么样的成本去建设，成本如何在到后面轮的迭代中就回收。这才是真正具有互联网思维的“精益创业”。作为卖点还想说的是，资本市场如何解读泛在电力物联网，友先达认为短线看消息想象，中线看产品和营收，长线看企业价值。过渡解读，容易限于短线作为卖点，和真正的价值投资也距离较远。 物联网的形势而言包括欧美电网，在部分硬件设备方面目前相对于中国电网都处于落后状态。

    泛在电力物联网在传感、采集、计量、通信方面，如果是为电网**，那将列入电网的管制成本，如果是为市场化业务所用，那这部分成本是要客户掏钱买单的，放个低轨道6G通信卫星，技术上可以实现，但是6G的成本有哪个消费者买单？他为什么价值去买单？如果泛在电力物联网的规划连这些都没想明白，就开始大规模投资，友先达认为是风险很高的行为。其次是实现方式。泛在电力物联网是综合能源服务的价值支撑。那么价值的实现过程也是泛在电力物联网的落地过程。友先达认为泛在电力物联网要在用电侧落地，至少要经过3轮以上的价值迭代，就像互联网走到现在，从技术上讲经过了拨号上网（163、169、ISDN、ADSL）、有线宽带上网（网线、光纤）、无线上网（Wifi、4G）。与技术对应的，有相应的内容服务方和业务模式，从**早的（拨号时代），到（有线时代），到移动互联网（无线时代）。客户价值和商业模式也在不断进化。 针对采集的数据进行各种模型分析和报告，为客户消除安全问题，提供能耗分析功能；内蒙古物联网智能猫砂盘后台

在能源互联网概念热起来之前，有一个智能电网（Smart Grid）的概念；海南物联网电表后台

智能控电柜采用冷轧钢材，箱体钢板厚度1.2mm，冷轧钢板多重折弯组装而成，静电喷塑，箱体表面为灰色喷塑，可使用15年以上。智能控电柜产品能耐受电源瞬变脉冲干扰冲击并正常工作，智能控电柜1、具有模块合闸、跳闸显示功能、2、具有 1—10A 过载跳闸参数设置功能。3、具有 20W 及以上阻性负载识别及跳闸功能。4、具有负载移相识别及跳闸功能。5、具有跳闸次数记录功能。6、具有跳闸后分别不同延时自合闸功能。7、具有智能管理柜内部器件高温报警功能。海南物联网电表后台

深圳市友先达电子有限公司致力于电工电气，是一家生产型公司。公司自成立以来，以质量为发展，让匠心弥散在每个细节，公司旗下预付费电表，智能电表，远传电表，远程抄表深受客户的喜爱。公司从事电工电气多年，有着创新的设计、强大的技术，还有一批**的专业化的队伍，确保为客户提供良好的产品及服务。深圳友先达秉承“客户为尊、服务为荣、创意为先、技术为实”的经营理念，全力打造公司的重点竞争力。