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我们现在正处在一个服务经济时代，对于任何一家企业来说，能否赢得更多的客户，能否使客户满意，而成为您忠诚的客户，就决定着您在激烈的商场中的成败。因为，当今的市场上卖家多于买家，任何一个服务单位都不是单独的卖主，而顾客的选择余地却是越来越广阔。现在的服务比以往任何时候都难，因为，顾客要求更多，对您的期望也更多。如果您的产品和服务没有满足他们的要求和期望，他们就不再准备跟您做生意，不再买您的产品，不再接受您的服务，现在是一个服务不能错，错一次就换人的时代。所以，当今的社会，企业无论大小，产品服务无论简单还是复杂，质量的客户服务已经成为竞争的有效法宝。

我公司也在不断的完善各种客户服务

1、 提供一对一的24小时专人客服，及时满足客户的需求

2、 以客户服务为重点

3、 提供相应、及时的技术支持

4、 具有行业的各种高中低端方案，为客户量身定制

5、 和客户一起解决面临的问题 我们现在看到的国家电网公司泛在电力物联网发展纲要是一个很宏大的计划，涉及整个系统。海南物联网共享充电线方案

综合能源服务领域（内容）

我们友先达迎合市场和时代需要，提供相应的电表。在市场化的综合能源服务的泛在，首先是落地的驱动力，在这个领域里是客户价值驱动，当客户对能源服务的价值不理解、不认可（这是当前大多数客户的认识水平），没有在管理上、财务上接受综合能源服务，是不可能为泛在物联网的成本付费，或者付高额的费用的。这才是泛在物联网在“泛在物联”这个阶段比较大的瓶颈。需要通过市场、政策、专业的服务等各种手段，去推动。

浙江物联网共享按摩器开发物联网形势从全球角度来看，中国新一轮电网以及相关信息化投资，将进一步**全球。

      泛在电力物联网，是通过各类终端设备，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、追踪、监控和管理的一种网络。智能家居，很多是给常见的家居装上了智能化元件。比如远程控制开关，就是我们和开关的“互联”，我们随时随地可以通过手机控制家里的开关，而且开关还会每个月告诉我通过它用掉了多少电，这可真爽。再比如浸水传感器，感应到浸水了还会通过特定平台推送浸水预警，避免家里变成养鱼池。

    维度一：网络协同。即构建能源服务的平台化生态，从现在的“链式产业格局”，演化成内部外部协同一体化的网络式生态。举个例子，未来围绕现货市场的负荷优化服务，将会包括“能源运营线的负荷监测、负荷分析”，“市场交易线的价格响应、需求计划”，“设备服务线的运行计划，检修计划”，甚至包括“能源金融线的价格保底、期货对冲”。一个服务的需求，将把不同线条上的不同业务点串联起来，形成丰富的“点-线-面”网络协同。维度二：精细服务。围绕园区客户和终端客户的能源服务需求，形成精益生产（比如分布式发电、余热发电等）；精益调度（源网荷储一体化调度、多能联合调度等）；精细交易（针对不同负荷特征的客户形成策略性报价、精益的负荷预测、多维度的风险管控）；精益能效（根据行业-客户生产特性-订单等多种维度形成的能效服务）。高度个性化和精确化的匹配与服务解决方案交付是其特点。维度三：数据技术。即从在线物联、统一数据管理与数据服务（图数模统一体）、数据统计性分析，到高级阶段的人工智能数据分析。 智能配电房综合管理服务平台通过对分散到各处的配电房实时数据收集和分析实现对区域内配电房在线综合管理。

    ～泛在，构建高维商业模式～网络协同、精细服务、数据技术构成了未来三维的能源服务智能商业模式空间。而泛在电力物联网所**的，其实就是数据技术这个维度。可以说它将使得一个二维平面的商业空间，变成了一个三维的商业立体。将会带来更多的商业模式可能。友先达认为这才是泛在电力物联网的战略意义之所在。对于综合能源服务的代际划分，即第零代是设备运维，较前代是合同能源管理、第二代是分布式能源服务、第三代是能源互联网服务，觉得有不同的观点，代际划分给人的印象似乎是一代比一代强，新一代替代老一代。但实际情况是，综合能源服务作为商业空间里的各种形态，是点线面的组合关系，能源互联网的能源服务并不是替代设备运维，而是在高维度的商业空间里，使得某个维度单一的设备服务，有了更智能和更丰富的业务内涵。比如结合精益交易-在线物联-专业协同（设备运维与节能服务结合），就是售电+节能+运维的一体化服务模式。 物联网**概念实际上是实现基础数据连接的下沉 。山西物联网共享按摩器平台

在能源互联网概念热起来之前，有一个智能电网（Smart Grid）的概念；海南物联网共享充电线方案

在市场供大于求的情况下，企业应着手对预付费电表，智能电表，远传电表，远程抄表进行优化，以赢得更大市场的份额，对所有用户提供备品配件，以利更换配件，方便维护。而对于含有高新技术的产品，企业应选派有关技术人员为用户进行就地培训，以确保的合理使用与维护，从而确保企业的声誉。交直流电能计量仪表、设备、系统、电表箱、计量箱、电力运维设备、智能工厂管理软件系统、能效管理软件系统、物联网相关设备和管理软件系统、配电网一、二次设备的技术开发、销售及相关的技术咨询、技术支持服务；计算机软、硬件的开发与销售；自动化配电设备、充电设备、电力设备、自动化控制设备、新能源设备的设计、销售及上门安装；提供电动汽车充电服；系统集成；射频识别系统及设备、地理应用系统、智能变电站监控设备、电力云系统的技术开发、销售 、技术咨询、自有成果转让；计算机系统集成、销售及技术服务；售电服务、节能技术服务、合同能源管理、电力工程设计咨询、电力工程；国内贸易，从事货物及技术的进出口业务（法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外）。的跨越式发展极大优化了能源结构，为中国实现能源安全、大气污染防治、低碳减排等多重目标作出了突出贡献。太阳能作为“取之不尽，用之不竭”的自然资源，交直流电能计量仪表、设备、系统、电表箱、计量箱、电力运维设备、智能工厂管理软件系统、能效管理软件系统、物联网相关设备和管理软件系统、配电网一、二次设备的技术开发、销售及相关的技术咨询、技术支持服务；计算机软、硬件的开发与销售；自动化配电设备、充电设备、电力设备、自动化控制设备、新能源设备的设计、销售及上门安装；提供电动汽车充电服；系统集成；射频识别系统及设备、地理应用系统、智能变电站监控设备、电力云系统的技术开发、销售 、技术咨询、自有成果转让；计算机系统集成、销售及技术服务；售电服务、节能技术服务、合同能源管理、电力工程设计咨询、电力工程；国内贸易，从事货物及技术的进出口业务（法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外）。等市场前景非常广阔。中国电工电气产业的发展得益于强大的制造业基础和相关的配套产品，在大浪淘沙的过程中，一批优异的电工电气企业脱颖而出，传承国内30年技术经验沉淀，专注电工电气领域产品的研发和创新，以及新能源应用的市场开发、推广和普及。在销售技术研发和自主创新方面，有些企业是业内优先达到使用类别PV2标准的企业，已取得多项发明专利和资质认证，硕果颇丰，特别是组串式逆变器**的直流开关是国产中独一拥有UL认证的直流开关产品。此外，根据不同市场特性，通过优势互补，开发适合各国当地发展、市场需求的产品及服务，获得了多国合作伙伴的高度认可。海南物联网共享充电线方案

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