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    维度一：网络协同。即构建能源服务的平台化生态，从现在的“链式产业格局”，演化成内部外部协同一体化的网络式生态。举个例子，未来围绕现货市场的负荷优化服务，将会包括“能源运营线的负荷监测、负荷分析”，“市场交易线的价格响应、需求计划”，“设备服务线的运行计划，检修计划”，甚至包括“能源金融线的价格保底、期货对冲”。一个服务的需求，将把不同线条上的不同业务点串联起来，形成丰富的“点-线-面”网络协同。维度二：精细服务。围绕园区客户和终端客户的能源服务需求，形成精益生产（比如分布式发电、余热发电等）；精益调度（源网荷储一体化调度、多能联合调度等）；精细交易（针对不同负荷特征的客户形成策略性报价、精益的负荷预测、多维度的风险管控）；精益能效（根据行业-客户生产特性-订单等多种维度形成的能效服务）。高度个性化和精确化的匹配与服务解决方案交付是其特点。维度三：数据技术。即从在线物联、统一数据管理与数据服务（图数模统一体）、数据统计性分析，到高级阶段的人工智能数据分析。 通过智能配电房综合管理服务平台对每个配电房监测子系统的数据采集，及时发现配电房异常（故障）。江苏物联网平台

      泛在电力物联网，是通过各类终端设备，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、追踪、监控和管理的一种网络。智能家居，很多是给常见的家居装上了智能化元件。比如远程控制开关，就是我们和开关的“互联”，我们随时随地可以通过手机控制家里的开关，而且开关还会每个月告诉我通过它用掉了多少电，这可真爽。再比如浸水传感器，感应到浸水了还会通过特定平台推送浸水预警，避免家里变成养鱼池。远程物联网定做价格物联网形势从全球角度来看，中国新一轮电网以及相关信息化投资，将进一步**全球。

    ～泛在，构建高维商业模式～网络协同、精细服务、数据技术构成了未来三维的能源服务智能商业模式空间。而泛在电力物联网所**的，其实就是数据技术这个维度。可以说它将使得一个二维平面的商业空间，变成了一个三维的商业立体。将会带来更多的商业模式可能。友先达认为这才是泛在电力物联网的战略意义之所在。对于综合能源服务的代际划分，即第零代是设备运维，较前代是合同能源管理、第二代是分布式能源服务、第三代是能源互联网服务，觉得有不同的观点，代际划分给人的印象似乎是一代比一代强，新一代替代老一代。但实际情况是，综合能源服务作为商业空间里的各种形态，是点线面的组合关系，能源互联网的能源服务并不是替代设备运维，而是在高维度的商业空间里，使得某个维度单一的设备服务，有了更智能和更丰富的业务内涵。比如结合精益交易-在线物联-专业协同（设备运维与节能服务结合），就是售电+节能+运维的一体化服务模式。

电力市场交易:

  电力体制**持续深化，电力市场化竞争格局初步显现。电力市场交易主体需要借助技术先进、支撑专业的交易平台，提高自身竞争力。友先达推出更科学、有支撑的交易平台，交易平台面向用户、售电公司、电源商交易主体等，提供中长期交易、现货交易、分布式发电交易、绿证交易、辅助服务交易等等综合服务；随着电力市场的进一步发展，还将扩展电力金融交易及增值服务，帮助电力市场各参与主体迎接更加充分市场化的竞争。 物联网非授权频谱的技术，这个以中兴主推的LoRa技术为**，它是自己有基站和有终端，不需要运营商的网络；

我们现在正处在一个服务经济时代，对于任何一家企业来说，能否赢得更多的客户，能否使客户满意，而成为您忠诚的客户，就决定着您在激烈的商场中的成败。因为，当今的市场上卖家多于买家，任何一个服务单位都不是单独的卖主，而顾客的选择余地却是越来越广阔。现在的服务比以往任何时候都难，因为，顾客要求更多，对您的期望也更多。如果您的产品和服务没有满足他们的要求和期望，他们就不再准备跟您做生意，不再买您的产品，不再接受您的服务，现在是一个服务不能错，错一次就换人的时代。所以，当今的社会，企业无论大小，产品服务无论简单还是复杂，质量的客户服务已经成为竞争的有效法宝。

我公司也在不断的完善各种客户服务

1、 提供一对一的24小时专人客服，及时满足客户的需求

2、 以客户服务为重点

3、 提供相应、及时的技术支持

4、 具有行业的各种高中低端方案，为客户量身定制

5、 和客户一起解决面临的问题 大数据、云计算、物联网、移动互联网、智慧城市等先进信息通信技术，实现用能、运维成本不断降低。安徽设备物联网

现有基础技术包括可再生能源发电和智能电网技术。江苏物联网平台

    两个领域通过三个阶段的分析，我们基本上清楚了，电网企业在电网环节，基本上是在信息互动的高级阶段，并走向网络智能阶段；而综合能源服务侧，还处于泛在物联阶段的初级，以及信息互动阶段的非常初期，结合市场开放，存在较大的想象空间。而国网现有的泛在电力物联网，对电网侧的规划很详尽，技术方案完善，甚至比较高大上，对综合能源服务侧则较为简约，甚至语焉不详。而后者又是国网可能的战略转型重点方向，以及市场发展趋势所在，这从某种程度可能说明了电网企业相关规划对于新兴业务的储备不足吧。应该看到的是，这两个领域，其特征、驱动力、制约条件和价值实现方式都不太一样，本质上是两个完全不同的市场，在规划时应该充分考量两者的差异点，不能用一套技术规划和业务规划去应对。 江苏物联网平台

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