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    ～泛在，构建高维商业模式～网络协同、精细服务、数据技术构成了未来三维的能源服务智能商业模式空间。而泛在电力物联网所**的，其实就是数据技术这个维度。可以说它将使得一个二维平面的商业空间，变成了一个三维的商业立体。将会带来更多的商业模式可能。友先达认为这才是泛在电力物联网的战略意义之所在。对于综合能源服务的代际划分，即第零代是设备运维，较前代是合同能源管理、第二代是分布式能源服务、第三代是能源互联网服务，觉得有不同的观点，代际划分给人的印象似乎是一代比一代强，新一代替代老一代。但实际情况是，综合能源服务作为商业空间里的各种形态，是点线面的组合关系，能源互联网的能源服务并不是替代设备运维，而是在高维度的商业空间里，使得某个维度单一的设备服务，有了更智能和更丰富的业务内涵。比如结合精益交易-在线物联-专业协同（设备运维与节能服务结合），就是售电+节能+运维的一体化服务模式。 电力物联网包括感知层、网络层、平台层、应用层。感知层是各类的传感器，电表也属于感知层。四川物联网充电线平台

    网络智能阶段网络智能阶段，就是阿里曾鸣老师提的“网络协作、数据智能”的生态阶段了。在电网侧，由于自然垄断环节的相对封闭性，在这个环节主要往数据智能方向走，比如人工智能的分析，无人机机器人的应用，**终降低人工成本，减少错误决策损失。在综合能源服务侧则机会较多，一方面是电网企业未来战略可能定位于生态平台的构建，依靠现有巨大的一些客户、电力流和信息流，吸引更多的第三方合作；另一方面随着现货市场的建立完善，未来基于现货价格和增量配网、局域电网乃至微电网，可以构建更多的玩法，比如虚拟电厂参与现货和辅助服务交易。因此可以形成网络化的生态体系，以价格信号和服务需求串联起点、线、面，**终形成网络生态体。个人认为这也是国网泛在物联网的**终战略目标，也是国网转型的关键所在。 山东物联网按摩器后台在能源互联网概念热起来之前，有一个智能电网（Smart Grid）的概念，后来我写了一篇短文。

能效集中控制柜（控制屏）产品概述:

能效管理集中监测屏简称“监控屏”，是针对工业企业供电网络能效管理与安全运营集中监控的一种智能化管理装置，用于电气量的测量、能效计量和安全运营监控，主要用于高低压配电站，实现以变电站为单位的三级能安监控、以母线段为单位的二级能安监控，以支路为单位的一级能安监控，是实现供电网络能效与安全一体化、集中化、可视化管理的中间管理设备，在实现电网运营能效与安全***实时监控的基础上，为企业整体能效与安全管理系统提供***可靠的实时数据。

终端屏实现了变电站输变电设备数据采集、运行监视、智能告警、运行管理和辅助应用等功能。与集中控制屏共同构成企业配电站的智能监控与管理工作站。

我们现在正处在一个服务经济时代，对于任何一家企业来说，能否赢得更多的客户，能否使客户满意，而成为您忠诚的客户，就决定着您在激烈的商场中的成败。因为，当今的市场上卖家多于买家，任何一个服务单位都不是单独的卖主，而顾客的选择余地却是越来越广阔。现在的服务比以往任何时候都难，因为，顾客要求更多，对您的期望也更多。如果您的产品和服务没有满足他们的要求和期望，他们就不再准备跟您做生意，不再买您的产品，不再接受您的服务，现在是一个服务不能错，错一次就换人的时代。所以，当今的社会，企业无论大小，产品服务无论简单还是复杂，质量的客户服务已经成为竞争的有效法宝。

我公司也在不断的完善各种客户服务

1、 提供一对一的24小时专人客服，及时满足客户的需求

2、 以客户服务为重点

3、 提供相应、及时的技术支持

4、 具有行业的各种高中低端方案，为客户量身定制

5、 和客户一起解决面临的问题 虽然中国的传感器市场发展很快，但本土传感器技术与世界水平相比仍存在很大差距。

    在提升客户服务水平方面，要达到一网通办的效果。而且提升电网安全经济运行水平，对用户是个特别好的事儿。提高电表数据共享即时性，让停电故障更准确预测，一旦出现故障也能大幅缩短停电时间。在5G的毫秒级延迟助力下，可能重要负荷将在几毫秒内恢复送电。这**的为客户提升了便利。实现统一物联管理，建成统一标准、统一模型的数据中台，实现对电网业务与新兴业务的较全支撑。实现全业务在线协同和全流程贯通，电网安全经济运行水平、公司经营绩效和服务质量达到国际**； 智能配电房综合管理服务平台通过对分散到各处的配电房实时数据收集和分析；四川物联网充电线平台

物联网**概念实际上是实现基础数据连接的下沉 。四川物联网充电线平台

      友先达了解到，在数据挖掘和技术创新方面，国家电网有限公司组建了国网大数据中心，明确了“盘规治用”的工作思路，推进建立了两级数据目录，构建数据管理体系。区块链、人工智能、5G、北斗建设应用技术等纳入泛在电力物联网建设重点任务，为客户提供更加互动化、智能化、多元化的电力综合服务。8个方向40项重点建设任务，涵盖源网荷多元协调的泛在调度控制、营配贯通优化、营销2.0、新一代电力交易平台、新一代调度自动化系统、智慧供应链、数据中台、资源业务中台、“国网云”、5G建设及应用等各项建设任务，持续提升客户参与度、满意度和获得感。友先达紧跟时代步伐，加入物联网大军，为客户提供质量服务。四川物联网充电线平台

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