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2022年8月，国家网信办发布《数字中国发展报告（2021年）》，报告重点评估了31个省（区、市）在数字**等方面的发展水平。 [6]报告显示，深圳**门户网站在“网上**发展梯度”评估中连续五年获评**，福田区、龙岗区**网站等亦进入****梯队。该评估围绕“公开解读、在线服务、互动交流、平台支撑”四大维度进行，深圳市“搜问一体”服务作为平台支撑类***案例入选报告。 [11]本次报告中，福田区依托“AI福企通”整合***与企业数据，龙岗区依托“龙小i”智能***助手围绕高频领域提供专业服务，为“AI+***服务”打造区级样板。 [11]这些区域通过智能化设备的集成和数据的互联互通，实现了业务办理的智能化、快速化、合理化和高效化。青浦区附近智慧大厅按需定制

线下层面以“三不”原则开展日常巡查，推行跨区调研互促机制，结合多元社会监督渠道。在数据维度，建立工单闭环管理及数据分析研判机制，联动“办不成事”反映窗口，形成“评价—整改—优化”的良性治理闭环 [30]。下一步，潮州市将借鉴先进经验，持续优化协同监管体系，加快探索人工智能赋能***服务领域的应用，深化“潮易办”品牌建设 [30]。“甘快办”兰州厅在优化营商环境、推动***服务数字化转型方面取得成效，入选“2025年度中国优化营商环境**创新案例”。兰州市数据局以“甘快办”平台为载体，推动***服务从“能办”向“好办、快办、智办”转变，平台联通***服务能力平台、电子证照库、数据共享平台等，打造了“营商环境专区”等一系列本地特色栏目，上线“高效办成一件事”主题40个，形成“一把手走流程”等机制。“甘快办”兰州厅已累计接入高频***应用923个，并在全省较早上线移动端“在线预约”功能，同时优化12345热线工作机制并设立“兰AI企”营商环境专席。《兰州市“一把手走流程”：以沉浸式体验驱动数字***提质增效的实践与探索》入选“2025政企数智化典型案例” [31]。虹口区质量智慧大厅介绍通过数据可视化平台等手段，实现了服务流程的透明化和可视化操作，增强了服务的透明度和互动性。

经济发展上，成立市数字经济**委员会；推动超200家企业实施数字化、网络化、智能化升级；通过广州数交所（汕尾）服务基地与深圳数交所汕尾工作站推动39款数据产品上架交易，如海鲈鱼环境指数、蚝运通、跨境电商申报系统等 [41]。县域探索方面，城区、陆丰市、海丰县、陆河县结合本地特色开展数字**创新实践，如陆丰市打造***服务中心促进县域副中心***服务一体化，陆河县推动“陆河油柑种植”数据产品入选全国首批“地理标志产品”数据产品名单 [41]。

智慧政务大脑将借助中国联通基础设施能力、全中国一体化运营服务体系和在政企客户市场的一站式集成交付能力，通过阿里巴巴在云计算、大数据、人工智能、区块链等**技术领域的深耕积累，在***、金融、生态环境、公安、制造等领域孵化新一代的政企行业应用，为政企客户提供创新且务实的解决方案、云产品服务和IT技术服务。 [1]“智慧政务大脑”可提供“能力平台+场景应用”的服务模式，利用人工智能、大数据技术赋能***服务领域，该模式秉持“强平台、活应用”的建设理念，融合了云计算、大数据、人工智能、区块链等创新技术，推进***服务模式从“被动服务”转向“智能服务”新形态。 [1] [3]该模式已在多个高频***服务场景中深化应用，其**目标是助力**实现办理事项“只进一扇门”、“**多跑一次”，提升服务效率和用户体验。 [2-3] [5]智慧大厅通常由咨询引导区、窗口服务区、自助服务区、自助体验区、信息发布区等六大基本功能区组成。

2026年3月，郑州市城市综合服务平台“郑好办”入选工业和信息化部“数字赋能基层减负典型案例”，获评“民意速办平台”类别，成为国家数字减负政策落地见效的生动实践样本 [36]。深圳在省级**框架下，广东省自2013年起推行"数字**"**，通过"粤商通"平台实现企业服务数字化，并于2022年完成全国首部省级营商环境立法。 [9]2022年6月，深圳市***服务数据管理局联合市发展**委发布了《深圳市数字**和智慧城市"十四五"发展规划》（下称《规划》）。通过人工智能技术，智慧大厅能够实现与市民的智能互动，提供个性化的服务推荐，提升用户体验。普陀区质量智慧大厅联系方式

互动反馈：提供用户反馈渠道，及时收集和处理用户意见和建议，持续改进服务质量。青浦区附近智慧大厅按需定制

湖南望城区**门户网站在2025年数字**服务能力评估中位列全国区县**门户网站第16名，其《望城区***大模型赋能“搜问一体”开启智能门户新样本》案例荣获本次评估***创新案例。通过系统整合**需求、聚合各类***资源、创新***服务应用等一系列举措，***服务精细度、便捷度有所提升，数字**服务能力得到增强。 [19]望城区将以此次评估为契机，持续深化***服务数字化**，不断优化门户网站服务功能，扩展智能***服务的覆盖范围，并为数字**建设提供相关经验。 [19青浦区附近智慧大厅按需定制

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