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该产品面向***客户提供“能力平台+场景应用”的服务模式，利用人工智能(AI)、大数据技术赋能***服务领域，推进***服务模式从“被动服务”转向“智能服务”的新形态 [1] [3] [5]。蓬莱区行政审批服务局基于智慧政务大脑打造的智慧大厅综合管理服务系统获评“***服务大厅智能化建设典型案例”，该系统整合叫号机、评价器等硬件设备，融合VR、AR、AI行为监测等技术，构建集智慧服务、智能管理于一体的运行模式，并计划在材料预审、进度追踪等环节拓展应用场景，逐步实现国产化设备适配 [2]。智能客服系统利用自然语言处理技术，能够理解用户的问题并提供准确的回答；闵行区附近智慧大厅设计

报道，潮州市申报案例《构建协同监管体系，提升潮州***服务规范化水平》成功入选《2025年广东省数字***创新案例》，该案例在第九届广东数字***发展论坛上发布。同期，《***服务大厅人工智能数字人应用规范》在论坛上正式发布，潮州市***服务和数据管理局被授予参编单位证书，这是潮州市***参与省级***服务行业团体标准的制定 [30]。潮州市以***服务“一站式”体系及“潮易办”品牌建设为抓手，构建***服务“线上+线下+数据”三维协同监管体系。线上方面，依托视频云平台及“一网通办”效能监管模块，实现服务全过程可视化监测与业务动态精细把控，通过“补齐补正”预警机制倒逼审批提速，实现“无感监管” [30]。徐汇区附近智慧大厅费用智能导航系统可以实时显示航班或车次信息、登机口或检票口位置等，引导旅客快速到达目的地；

数科集团依托长沙市城市运行管理服务平台、CIM基础平台、城市生命线管理系统等重点项目，构建‘一网统管、一屏统览’的智慧城市治理模式，实现数据共享与整合 [15]。深圳**在线英文版网站通过“新闻+公告+专题+图解+视频”等多元形式强化内容供给，针对“深圳跨境服务”“第十五届全国运动会”等热点主题打造专题板块，持续更新口岸跨境数据、赛事场馆建设等**资讯，实现数据共享与整合 [21]。济南打造了市一体化大数据平台与全市通用共享“数据湖”，累计汇聚474亿条数据，保障54.43亿次数据共享调用，支撑了公积金、不动产、行政审批等多领域应用 [28]。

与此同时，在同一次评估中，黄山市人民**网站在全国地市级**网站中位列第17名，连续两年跻身全国20强；“黄山市人民**发布”微信公众号荣获全国地级********微信公众号第5名；其“‘AI综窗助手’赋能***服务精细收件与高效办理”案例也成功入选本次评选的***创新案例。 [25]2025年12月23日，2025年中国******平台（数字**）推荐及综合影响力评估结果发布，深圳**门户网站获评“2025年度中国相当有影响力党务***平台”。评估显示数字**建设呈现智能化应用提速、服务集成深化、国际化服务能力提升等特点。 [21]许多城市已经开始建设智慧大厅，探索其在城市管理和公共服务中的应用。

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***2022年6月，***印发《关于加强数字**建设的指导意见》，就主动顺应经济社会数字化转型趋势，充分释放数字化发展红利，***开创数字**建设新局面作出部署。 [4]河南2021年9月28日，河南省人民**办公厅印发了《河南省数字**建设总体规划（2020—2022年）实施方案》 [2]。2025年12月5日，河南省人民**公布修订后的《河南省测绘成果管理办法》（省**令第235号）。该办法强调测绘成果的共享和应用，包括完善地理信息公共服务平台，依托自然资源管理和国土空间规划一张图以及省、市级政务大数据平台实现数据共享交换；并将实景三维河南建设纳入数字**和新型基础设施规划，推动在智慧城市、低空经济、国土空间规划等领域的应用；同时推动测绘地理信息与通讯、人工智能、卫星遥感等先进技术深度融合，发展自动驾驶地图、高精度定位等数据服务 [14]。闵行区附近智慧大厅设计

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