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数字**建设有效优化了营商环境，“十四五”期间，汕尾新引进产业项目近1000个，总投资超3000亿元；经营主体登记数、新设企业数年均分别增长14.58%和18.78%，市场活力持续迸发 [23]。在治理智能化方面，建成全市统一OA与“粤政易”平台，服务超6万名公职人员；“粤省事·汕尾版”上线事项828项，实名用户达437万；“粤商通·汕尾版”覆盖市场主体34.1万家，上线涉企服务超千项；“粤智助”**服务自助机828台实现全市镇村全覆盖；“粤省心·汕尾”累计受理民生诉求180.83万宗。基层治理中，“民情地图”平台常态化运行13类45个应用场景，对接省级“粤治慧”平台；“善美村居”小程序集成九大板块、199项功能，超185万村民使用，累计访问量突破2亿次。12345热线**整合渠道、再造流程，落地粤东西北较早***热线大模型，实现诉求智能解析与工单精细推送 [41]。它是部门与市民沟通的桥梁，更是城市管理的重要工具。崇明区全自动智慧大厅介绍

关键词2022年**工作报告提出加强数字**建设。受访的多位全国人大**以及**学者，提炼出三个关于数字**建设的关键词——共享、互通和便利。共享——推动***数据共享 推进***服务事项集成化办理；例如广州市建立市、区、镇（街）三级联动的政策文件库，通过3级161项政策分类指标体系对4万余件政策实施标签化管理，实现全量数据整合与跨平台协同；广东省自然资源厅启用的“智能选址”工具整合自然资源、生态环境、住建等部门数据至“一张图”，提供70余项在线分析服务，实现跨部门数据共享协同 [10]崇明区全自动智慧大厅介绍通过数据可视化平台等手段，实现了服务流程的透明化和可视化操作，增强了服务的透明度和互动性。

***服务中心（简称***中心）是各级人民**设立的集中办理本级**权限范围内的行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构，也是加强***服务、提高行政效能，为人民**提供质量便捷高效服务的重要平台。 [1]负责对各部门进驻审批和服务事项集中办理的组织协调、监督管理和指导服务，对进驻窗口工作人员进行管理培训和日常考核。进驻部门窗口由各进驻部门首席**（窗口负责人）和工作人员组成，负责为企业和**办理纳入市***服务中心的行政审批和服务事项 [1]。

2025年12月31日，汕尾市城区通过“数字**”赋能“百县千镇万村高质量发展工程”（“百千万工程”），以一张长图形式展示具体实践案例，由汕尾市城区***服务和数据管理局制图 [24]。“十四五”期间，汕尾数字**建设荣获多项荣誉：2021年数字****建设评估跃居粤东西北地市榜首；2022年汕尾市***服务中心获评“广东省市级**”及“全国工人先锋号”；2023年营商环境评价全省第12、粤东西北第3，***服务中心获“全国三八红旗集体”；2024年成为粤东西北***推动广深数交所设立服务基地的地市；2025年***服务增值化**案例入选广东省优化营商环境“揭榜挂帅”**创新实践案例 [41]。通过人工智能技术，智慧大厅能够实现与市民的智能互动，提供个性化的服务推荐，提升用户体验。

新疆2026年3月6日，全国人大**石岗在十四届全国人大四次会议新疆**团开放团组会议上介绍，当前新疆的数字**建设正在加紧进行，行政办、新企办等平台陆续上线，实现一网同管、一网同办、一网协同，为人工智能发展提供了广阔的应用场景 [39]。甘肃“十五五”时期，甘肃将持续深化数字**建设与应用，积极推动人工智能与***服务深度融合，不断完善涉企全生命周期服务体系，***提升***服务效能 [40]。2026年3月5日，《2026年*****工作报告》指出，加快数字**建设。 [38]智能迎宾机器人能够热情地迎接顾客，提供导览、咨询等服务，增强顾客的互动体验；普陀区质量智慧大厅设计

智能导服系统通过语音识别和图像识别技术，能够快速准确地引导办事到相应的窗口，减少排队等待时间；崇明区全自动智慧大厅介绍

***2022年6月，***印发《关于加强数字**建设的指导意见》，就主动顺应经济社会数字化转型趋势，充分释放数字化发展红利，***开创数字**建设新局面作出部署。 [4]河南2021年9月28日，河南省人民**办公厅印发了《河南省数字**建设总体规划（2020—2022年）实施方案》 [2]。2025年12月5日，河南省人民**公布修订后的《河南省测绘成果管理办法》（省**令第235号）。该办法强调测绘成果的共享和应用，包括完善地理信息公共服务平台，依托自然资源管理和国土空间规划一张图以及省、市级政务大数据平台实现数据共享交换；并将实景三维河南建设纳入数字**和新型基础设施规划，推动在智慧城市、低空经济、国土空间规划等领域的应用；同时推动测绘地理信息与通讯、人工智能、卫星遥感等先进技术深度融合，发展自动驾驶地图、高精度定位等数据服务 [14]。崇明区全自动智慧大厅介绍

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