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数科集团建设长沙市低空飞行综合监管服务平台，统筹全市低空协同运行管理，实现空域设施服务、航路航线服务、飞行监控服务等功能，促进跨部门协同互通 [15]。济南“鲁通码”实现20类场景“一码通行” [28]。法治化——以立法保障**成果，推动跨境***协同；广东省将数字****成果法治化，并在粤港澳大湾区创新推动跨境商事规则衔接 [9]。数科集团推出‘数小宝’AI大模型应用基础支撑平台，提供便捷智能服务；打造‘房屋交易一体化服务平台’，推动房地产交易全程在线化与监管透明化，提升办事效率 [15]。智能迎宾机器人能够热情地迎接顾客，提供导览、咨询等服务，增强顾客的互动体验；虹口区附近智慧大厅按需定制

提供在线申请、查询和办理服务，公众可以通过手机或电脑随时随地进行***事务处理。数据共享：通过建立跨部门的数据共享机制，避免信息孤岛，提高办事效率。智能化服务：利用人工智能技术提供智能咨询、智能推荐等服务，提升用户体验。透明化管理：通过信息公开和实时监控，增强**工作的透明度，提升公众的信任度。用户反馈机制：建立用户评价和反馈机制，及时了解公众需求和意见，不断优化服务。智慧政务大厅的建设有助于提升**的服务能力和效率，推动社会治理现代化，促进经济发展和社会进步。奉贤区进口智慧大厅按需定制在突发事件发生时，智慧大厅能够迅速整合信息，进行实时监控和应急响应，提高城市的应急管理能力。

2026年3月，重庆市“一表通”智能报表系统项目成功入选工业和信息化部首批“数字赋能基层减负典型案例”名单。该系统依托人工智能技术，通过报表智能融合、任务智能填报、数据智能分析等模块，构建了“统一标准、数据共享、智能填报、精细服务”的基层报表数字化治理新模式。据统计，该系统使基层报表任务量平均减少50%，填表报数工作量降低40%，数据分析效率提升超过90% [37]。2026年3月，郑州市城市综合服务平台“郑好办”入选工业和信息化部“数字赋能基层减负典型案例”（“民意速办平台”类），获得**认可。该平台自2020年3月上线，注册用户达2110万人，累计办件量1357.8万，整合48个****、16区县（市）资源，上线服务3057项，实现省、市两级101个专网业务系统互联互通。在民生服务上实现超300个事项“零材料刷脸办”；在基层减负上，报表填报自动化程度超80%，任务处理时间缩短70%。平台创新上线AI小助手“郑好伴”，提供7×24小时智能服务，并实现与郑州都市圈其他城市平台互通互认，推动***服务跨城通办 [36]。

基本原则实现数字**除了文化、***障碍外，应解决以下技术问题：文件存储与归档；信息查询检索机制；多元信息集成与共享；知识挖掘与发现；普遍访问；安全、信任机制。积极推进数字**建设，除了采用新技术、应用新领域外，**重要是在建设质量上要有新突破。在实践中，数字**建设的高质量被认为主要体现于**面向数字时代并且适应数字时代的**，具体则包括从**决策、管理、服务到运行的数字化转型。然而，无论数字化**或转型，依然是**治理走向现代化的手段和过程。只有现代化的方向才是数字**建设的真正目标所在。纵览当前理论界与实务界关于数字**建设得与失的各种观点，这个现代化的**即是构建数字的“善治”。所谓善治，在***学上界定为良好的治理，是公共利益比较大化的管理过程 [7]。智慧大厅的建设旨在提升服务的智能化、便捷化和人性化，推动社会治理和公共服务的现代化。

黄山市推出的‘AI综窗助手’具备智能收件、材料预审、辅助填表等功能，实现了从‘人工审核’到‘智能校验’、‘手工填写’到‘一键填充’的转变，***提升窗口服务效率与**满意度，其案例‘黄山市“AI综窗助手”赋能***服务精细收件与高效办理’入选***创新案例 [25]。济南构建的电子证照数据支撑体系，使事项办理时间、环节和材料平均压减79%、85%、70%；基层数据“**多报一次”让基层填报时长减少83%；“爱山东”济南分厅应用持续丰富，“泉城通办”大模型上线，提升服务便捷度 [28]。尽管智慧大厅具有诸多优势，但在建设和发展过程中也面临着一些挑战。静安区进口智慧大厅供应商

智慧大厅在运行过程中会产生大量的数据，如人员流动数据、设备运行数据、业务办理数据等。虹口区附近智慧大厅按需定制

2025年12月31日，汕尾市城区通过“数字**”赋能“百县千镇万村高质量发展工程”（“百千万工程”），以一张长图形式展示具体实践案例，由汕尾市城区***服务和数据管理局制图 [24]。“十四五”期间，汕尾数字**建设荣获多项荣誉：2021年数字****建设评估跃居粤东西北地市榜首；2022年汕尾市***服务中心获评“广东省市级**”及“全国工人先锋号”；2023年营商环境评价全省第12、粤东西北第3，***服务中心获“全国三八红旗集体”；2024年成为粤东西北***推动广深数交所设立服务基地的地市；2025年***服务增值化**案例入选广东省优化营商环境“揭榜挂帅”**创新实践案例 [41]。虹口区附近智慧大厅按需定制

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