朗锐芯建立“7×24小时”的售后服务与技术支持体系，关键优势在于响应速度与问题解决能力。客户可通过电话、邮件、在线客服等多渠道提交问题，技术支持工程师平均响应时间小于2小时，对于紧急故障，启动“远程调试通道”，通过VPN接入客户设备进行实时排查，问题解决率达95%以上。针对复杂问题，派遣现场工程师上门服务，服务范围覆盖全国30个省市。此外，公司定期组织客户培训，每年举办12场FPGA技术研讨会，覆盖客户技术人员超2000人次，同时提供在线学习平台，包含技术文档、视频教程等资源。完善的售后体系，使客户投诉率控制在0.5%以下，客户满意度持续保持在96分以上。朗锐芯为交换芯片客户提供专业技术支持。成都万兆国产交换芯片整体解决方案
面对新能源行业储能电站、光伏电站等场景对海量数据高速传输的需求，朗锐芯研发的抚琴 SW8328 系列 32G 以太网交换芯片展现出强劲的技术适配性。该系列交换芯片以 32G 高速率为关键优势，可轻松承载储能系统中电池状态监测数据、充放电调度指令、环境监控信息等多维度数据的实时传输，解决了传统低带宽芯片 “传输瓶颈” 的痛点。在新能源电站的智能化管理中，SW8328交换芯片通过与朗锐芯 FPGA 定制服务结合，可根据电站的拓扑结构定制接口协议，实现与能量管理系统（EMS）的无缝对接。此外，其低功耗设计符合新能源设备的节能需求，单芯片运行功耗较同类产品降低 15% 以上，成为新能源行业数字化转型的关键支撑组件。四川量产国产交换芯片生产厂家交换芯片供应链全国产化，朗锐芯摆脱外部依赖。
近 20 年的行业深耕使朗锐芯积累了丰富的交换芯片研发与应用经验，成为公司核心竞争力的重要组成部分。在长期服务烽火通信、瑞斯康达等主流通信设备厂商的过程中，朗锐芯深入了解不同行业对交换芯片的需求特点，将市场反馈融入产品研发，使交换芯片更贴合实际应用场景。例如，针对客户对高可靠性的需求，在抚琴 SW8328 交换芯片中强化了故障检测与自动恢复功能；针对客户对易用性的需求，优化了芯片的配置接口与软件工具。这种基于行业经验的产品迭代，使朗锐芯交换芯片不仅在技术上先进，更在实用性上贴近客户需求，避免了 “技术过剩” 或 “功能不足” 的问题，实现了技术与市场的精细对接。
朗锐芯凭借自有操作系统的研发经验，实现了交换芯片与软件的深度协同优化，提升了产品的整体性能。公司为抚琴 SW8328 交换芯片开发了专属的驱动程序与配置软件，通过软硬件协同设计，减少了数据在芯片与系统之间的传输延迟，提升了交换效率。例如，软件层面的流量调度算法可与 SW8328 的硬件转发引擎联动，实现更精细的流量控制；配置软件则提供了直观的操作界面，方便客户快速调整交换芯片的工作参数。这种 “硬件 + 软件” 的协同优化模式，不仅发挥了 SW8328 交换芯片的硬件性能优势，还通过软件赋能提升了产品的易用性与灵活性，使客户无需投入大量精力进行软硬件适配，大幅降低了开发成本与时间成本。 朗锐芯 8328 交换芯片无阻塞转发，效率突出。
朗锐芯交换芯片的技术迭代始终紧跟以太网技术的发展步伐，从早期的 1G、10G 产品，逐步升级至如今的 32G 高速产品，并已启动 100G交换芯片的研发储备，持续满足行业对更高速率的需求。2015 年，朗锐芯推出一款 10G 以太网交换芯片，打破了进口产品在企业级网络中的垄断；2020 年，针对 5G 基站与数据中心的需求，推出 32G交换芯片，支持 25G/32G 速率自适应，适配不同场景的带宽需求；2023 年，基于客户对低延迟的更高要求，优化了交换芯片的内部转发逻辑，将端口延迟进一步降低至 300ns 以下。此外，朗锐芯还积极跟进以太网的新协议标准，如 IEEE 802.3bs（400G 以太网标准），提前布局相关技术研发，确保交换芯片的技术优势性，为未来 5G-A、AI 数据中心等场景做好产品储备。交换芯片全生命周期自主维护，朗锐芯质量长期可控。成都网安设备国产交换芯片方案定制
8328 交换芯片支持链路冗余，保持网络不中断。成都万兆国产交换芯片整体解决方案
朗锐芯在交换芯片研发中注重集成化设计，通过技术创新不断提升芯片的功能密度，有效降低下游设备的整体成本。以抚琴 SW8328 交换芯片为例，该芯片在有限的封装尺寸内集成了 32G 以太网交换关键、多路 SerDes 接口及 SPI 配置接口，同时支持 L2层交换协议，无需额外搭配配套芯片即可实现完整的交换功能。这种高度集成的设计不仅减少了设备的 PCB 板面积，降低了硬件采购与生产组装成本，还能提升设备的整体稳定性，减少因多芯片协同带来的故障风险。相较于同类进口的交换芯片，朗锐芯 SW8328 在保持性能相当的前提下，通过集成化优势实现了更高的性价比，成为众多通信设备厂商的推荐交换芯片方案。成都万兆国产交换芯片整体解决方案
成都朗锐芯科技发展有限公司在同行业领域中，一直处在一个不断锐意进取，不断制造创新的市场高度，多年以来致力于发展富有创新价值理念的产品标准，在四川省等地区的通信产品中始终保持良好的商业口碑，成绩让我们喜悦，但不会让我们止步，残酷的市场磨炼了我们坚强不屈的意志，和谐温馨的工作环境，富有营养的公司土壤滋养着我们不断开拓创新，勇于进取的无限潜力，成都朗锐芯科技发展供应携手大家一起走向共同辉煌的未来，回首过去，我们不会因为取得了一点点成绩而沾沾自喜，相反的是面对竞争越来越激烈的市场氛围，我们更要明确自己的不足，做好迎接新挑战的准备，要不畏困难，激流勇进，以一个更崭新的精神面貌迎接大家，共同走向辉煌回来！
