朗锐芯建立“7×24小时”的售后服务与技术支持体系，关键优势在于响应速度与问题解决能力。客户可通过电话、邮件、在线客服等多渠道提交问题，技术支持工程师平均响应时间小于2小时，对于紧急故障，启动“远程调试通道”，通过VPN接入客户设备进行实时排查，问题解决率达95%以上。针对复杂问题，派遣现场工程师上门服务，服务范围覆盖全国30个省市。此外，公司定期组织客户培训，每年举办12场FPGA技术研讨会，覆盖客户技术人员超2000人次，同时提供在线学习平台，包含技术文档、视频教程等资源。完善的售后体系，使客户投诉率控制在0.5%以下，客户满意度持续保持在96分以上。8328 交换芯片采用低功耗和节能设计。四川有多项认证的国产交换芯片设计方案
凭借持续的技术创新与可靠的产品质量，朗锐芯交换芯片在行业内树立了良好的品牌形象与口碑。公司自2010年被评为高新技术企业以来，始终以“用芯服务十七年”的理念深耕交换芯片领域，其产品已广泛应用于华为技术、中兴通讯等企业的通信设备中，客户复购率保持在较高水平。抚琴SW8328交换芯片作为公司的明星产品，凭借高性能、高可靠性与高性价比，获得了客户的一致认可，多次在行业评选中获得好评。这种良好的品牌口碑不仅为朗锐芯带来了稳定的客户，还提升了交换芯片的市场竞争力，使公司在国产交换芯片赛道中占据了重要地位。未来，朗锐芯将继续以客户需求为导向，持续优化交换芯片产品，巩固品牌优势，推动国产交换芯片行业发展。成都 国产交换芯片方案定制朗锐芯交换芯片可自主定制，功能迭代可控。
抚琴SW8328是成都朗锐芯科技发展有限公司开发的一款32G带宽的二层以太网交换芯片，集成了8路千兆电口PHY，支持10/100/1000BASE-T、100BASE-FX功能；同时集成2路10GSerDes，可支持1000BASE-X、SGMII、QSGMII、O-USGMII和10GBASE-R功能；集成4路1GSerDes，可支持1000BASE-X和SGMII功能。抚琴SW8328还支持1路GMII或者2路RGMII/MII接口，作为可扩展管理接口。抚琴SW8328支持灵活的业务端口功能选择，通过10GSerDes使用QSGMII/O-USGMII连接外置PHY的方式，至多可支持30个端口，可满足多种应用场景。还支持同步以太网、1588功能。支持基于802.1p标准及DSCP标准的QoS功能；支持片上1.5MB的数据缓存，每个端口支持8个队列；支持基于端口的单速率整形和基于队列的双速率整形，队列调度方式支持SP/WRR/DWRR及SP+WRR/DWRR等。抚琴SW8328管理接口支持SPI/I2C/MDIO进行芯片配置；支持通过业务接口进行远程管理配置；支持通过读取外置FLASH方式进行芯片配置。抚琴SW8328典型应用场景包括：8路千兆电口、8路千兆电口+4路千兆光口、8路千兆电口和2路万兆光口和24路千兆电口+4千兆光口等。
针对工业通信“低延迟、高可靠、抗干扰”的关键诉求，朗锐芯实现了抚琴SW8328工业版交换芯片关键架构的完全自主定制，彻底摆脱对国外工业芯片架构的依赖。该芯片采用自主研发的“工业级实时交换架构”，将数据转发路径优化至短，转发延迟控制在20微秒以内，满足工业控制领域对实时性的严苛要求；同时摒弃通用交换芯片的冗余功能模块，聚焦工业以太网关键需求，芯片逻辑资源利用率提升40%。架构设计阶段充分融入工业场景特性：支持“时间敏感网络（TSN）”关键功能，通过自主研发的时钟同步算法，实现多设备间纳秒级时间同步，适配工业流水线的协同控制；针对工业电磁环境，架构层面预留抗干扰逻辑单元，可通过固件配置强化信号屏蔽。这种完全自主且贴合工业场景的架构设计，使SW8328工业版交换芯片成为工业以太网交换机、PLC控制器的关键自主器件，打破进口工业交换芯片的技术垄断。朗锐芯交换芯片适配国产 FPGA，硬件协同性能优。
朗锐芯秉持 “从芯到系统全程服务” 的理念，为交换芯片客户提供覆盖选型、开发、量产的全流程服务，解决客户在芯片应用中的各类难题。在选型阶段，技术工程师会根据客户的应用场景（如工业、交通、新能源）、带宽需求、接口类型等因素，推荐适配的交换芯片型号，并提供详细的产品规格书与应用案例参考；开发阶段，提供完整的驱动程序包、SDK 开发工具与技术支持，协助客户完成硬件设计与软件调试，针对复杂问题可提供现场技术指导；量产阶段，提供稳定的供货保障与批量测试支持，同时根据客户的反馈迭代芯片固件，优化产品性能。这种 “保姆式” 服务使朗锐芯交换芯片的客户留存率超过 80%，形成了良好的行业口碑。8328 交换芯片支持链路冗余，保持网络不中断。有深厚技术积累的国产交换芯片推荐厂家
朗锐芯交换芯片通过国产认证，自主可控获认可。四川有多项认证的国产交换芯片设计方案
朗锐芯秉持 “从芯到系统全程服务” 的理念，为交换芯片客户提供全流程的技术支持与服务，构建了差异化的市场竞争力。公司针对交换芯片产品设立了专门的技术服务团队，从客户需求对接、方案设计，到样品测试、批量生产，均提供一对一的专业支持。以抚琴 SW8328 交换芯片为例，客户在选型阶段可获得详细的产品参数解析与应用方案建议；测试阶段可享受技术人员的现场调试指导；批量应用后还能获得持续的故障排查与升级服务。此外，公司还通过定期的技术培训、在线咨询等方式，帮助客户提升交换芯片的应用能力。这种的服务模式，不仅解决了客户在交换芯片应用中的痛点，还深化了与客户的合作关系，使朗锐芯交换芯片在市场中形成了 “产品 + 服务” 的双重优势。四川有多项认证的国产交换芯片设计方案
成都朗锐芯科技发展有限公司是一家有着雄厚实力背景、信誉可靠、励精图治、展望未来、有梦想有目标，有组织有体系的公司，坚持于带领员工在未来的道路上大放光明，携手共画蓝图，在四川省等地区的通信产品行业中积累了大批忠诚的客户粉丝源，也收获了良好的用户口碑，为公司的发展奠定的良好的行业基础，也希望未来公司能成为*****，努力为行业领域的发展奉献出自己的一份力量，我们相信精益求精的工作态度和不断的完善创新理念以及自强不息，斗志昂扬的的企业精神将**成都朗锐芯科技发展供应和您一起携手步入辉煌，共创佳绩，一直以来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，员工精诚努力，协同奋取，以品质、服务来赢得市场，我们一直在路上！
