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大数据(big data)，或称巨量资料，指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。 [17]在维克托·迈尔-舍恩伯格及肯尼斯·库克耶编写的《大数据时代》 [1]中大数据指不用随机分析法（抽样调查）这样捷径，而采用所有数据进行分析处理。大数据的5V特点（IBM提出）：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）、Value（低价值密度）、Veracity（真实性）。 [2]“大数据”被商务印书馆推出的《汉语新词语词典（2000—2020）》列为中国这20年生命活力指数比较高的**“时代新词”。 [18]数据模型：设计数据模型，确保数据的高效存储和检索。浦东新区特种大数据平台开发24小时服务

零售业：大数据采集与处理是零售商了解消费者的购买行为和偏好，从而进行精细的市场定位和个性化营销的重要支撑。通过采集和分析大量的**和顾客反馈，零售商可以优化库存管理、供应链和销售策略。医疗行业：大数据采集与处理在健康医疗领域中有着重要的应用。医疗机构可以通过采集和分析患者的医疗记录、生物传感器数据和基因组数据来进行疾病预测、诊断和***。此外，大数据还可以用于监测公共卫生事件和流行病爆发。物联网：物联网设备产生的海量数据需要进行采集和处理。大数据采集与处理可以帮助物联网应用实现实时监测、远程控制和智能决策。例如，智能家居可以通过采集和分析家庭设备的数据来实现自动化控制和能源管理。浦东新区本地大数据平台开发服务热线一个快速的通用计算引擎，支持批处理和流处理。

（2）常见应用场景商业决策：通过数据可视化，企业可以更直观地了解业务数据和市场趋势，从而做出更准确的商业决策。例如，通过数据可视化展示**和客户反馈，企业可以了解产品的销售情况和客户需求，从而优化产品设计和市场推广。智慧城市：通过数据可视化，城市管理部门可以更直观地了解城市的交通、环境、能源等方面的数据，从而实现智慧城市的建设。例如，通过数据可视化展示交通流量和路况，城市管理部门可以实现交通优化和拥堵缓解。

数据采集支持结构化与非结构化两类数据接入，使用Flume、Kafka等工具构建实时传输通道。存储管理系统采用HDFS管理非结构化数据，Elasticsearch实现全文检索，MySQL+HBase混合架构处理结构化数据。计算分析层整合Spark内存计算与Flink流处理框架，支持机器学习建模与实时分析。在**防控方面，2020年武汉市通过集成医院、公安、通信等部门的**数据，实现密切接触者追踪与隔离管理闭环。***领域应用包括医保基金监管、省市人社数据回流等解决方案，通过线性扩容存储实现海量***数据管理 [1]。工业领域应用于设备状态监测与故障诊断，环境监测系统可进行空气质量预警与突发污染事件推演。一个开源框架，能够分布式存储和处理大数据。

数据存储：Hadoop HDFS：适用于存储大量结构化和非结构化数据，具有高容错性和高吞吐量。NoSQL数据库：如Cassandra、MongoDB、HBase，适合处理高并发、快速读写和半结构化数据。云存储：如AWS S3、Azure Blob Storage、Google Cloud Storage，适合数据备份和大规模数据存储。数据处理：MapReduce：适合批处理大规模数据，主要用于离线数据处理。Apache Spark：支持批处理、实时流处理和机器学习，性能高于MapReduce，广泛应用于各种大数据处理场景。数据处理：选择数据处理框架，如Apache Spark、Apache Flink、Apache Storm等。徐汇区国产大数据平台开发价目

适合处理大量实时数据流，支持数据的发布和订阅。浦东新区特种大数据平台开发24小时服务

数据治理/应用（解决方案）1.大数据在金融行业的应用交易**识别：通过大数据分析，可以识别出交易**行为，帮助金融机构减少损失，如中国交通银行***中心电子渠道实时反**监控交易系统。精细营销：通过分析客户的消费行为和偏好，可以实现精细营销，提高营销效果，如京东金融基于大数据的行为分析系统、恒丰银行基于大数据的客户关系管理系统。***风险评估：通过分析客户的信用记录、收入和支出等信息，可以评估客户的***风险，帮助金融机构做出更好的决策，如恒丰银行***风险预警系统、人人贷风控体系。浦东新区特种大数据平台开发24小时服务

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