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3、企业把沟通视为工作，把重要的沟通过程和沟通结果，包括相互传输的文档,视为知识的一部分，企业希望能将这些知识文档统一存放在企业的知识库中加以管理，每个人在任何地方都可以在知识库中，查到他想要的知识文档和以前关于工作问题的探讨。4、在界面呈现上通常需要严肃、简洁的界面风格，需要突出企业标识,联系人需要按正式的组织架构进行分组。5、企业即时沟通工具应该是工作协作的一部分，应能方便地创立临时的正式或非正式项目团队或工作小组,以提高团队工作的协同性。蔡甸区耐用企业通信软件开发设计聊天记录漫游: 聊天记录保存，就算重装电脑也不会丢失。

8、工作邮件即时邮件到达通知。接收邮件，无须再登录邮箱网站，而是在即时通讯中直接收取，方便查看，节省时间，增加工作的效率。9、企业形象统一可定制Logo，统一企业的形象10、二次开发丰富的二次开发接口，支持Oracle\Sybase\DB2\SQL server\Sybase ASE\Access\MySQL等数据库。11、远程协助轻松解决企业异地的协助问题。有些在电话里解决不了的问题，远程协助发起者就可以查看或控制对方的电脑进行操作。12、支持手机短信企业即时通讯，支持手机短信的发送。13、多语言版即时通讯简体版、繁体版英文版、日文版

企业即时通讯：简称EIM（Enterprise Instant Messaging），它是一种面向企业终端使用者的网络营销、网络沟通和内容管理的工具服务，使用者可以通过安装了即时通信的终端软件进行两人或多人之间的实时沟通及企业内容管理。交流内容包括网站、文字、界面、语音、视频及文件互发等。相对于个人即时通信工具而言，企业级即时通讯工具更加强调安全性、实用性、稳定性和扩展性，同时更可根据应用的实际能按需定制，随着企业信息化进程的不断演进，企业即时通讯在企业中的应用将越来越***。网络客服版—UM800 在线客服版—用于各类网站在线服务，实时访客 沟通，捕捉网上商机。

业通功能文件传输： 高速、稳定的实时文件传输功能，支持断点续传，文件大小不受限制。语音对话： 采用成熟的语音压缩技术，通话双方可得到很好的通话效果。即时消息： 联机与脱机消息，支持消息的自定义，支持多人对话和消息群发等。状态管理： 离开、忙碌、会议等常用状态，还提供自定义在线状态的功能。视频功能： 可自定义的图像的压缩级别，以适应各种上网速度的要求。界面更换： 支持界面皮肤的更换，用户可自由选择。群组功能： 支持百人群组，且群组模式下支持自定义表情及贴图功能。企业版、行政版—— 适用于行政事业机关及关联机构，经济联盟体、各种集团公司、中小企业、分支机构。武昌区新一代企业通信软件开发质量

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