日照信息化设备全生命周期管理

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    一、成品软件承诺：1、成品软件是经国内大型集团公司验证过多年后才走入市场的软件，运行稳定。2、我们可提供远程或现场服务，提供**配套咨询培训，教会为止（可到现场）。二、定制软件承诺：1、定制软件交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前沟通，力争满足用顾客户需求。2、定制软件交货时，我公司向用户提供下列文件及服务;①说明书、②专属附件、③配套咨询培训服务。四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务与产品质量双赢用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外如出现任何非人为质量问题，经客户提出后，供方在接到通知后，2天内给出解决方案，7-10天内落实到位。4、服务原则：终身**指导服务。软件部分升级需收取成本费；硬件部分保修期为12个月，在保修期内供方将**维修任何非人为质量问题，更换质量原因造成的损坏部件，保修期外的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。追踪备件领用记录，实时展示备件的库存情况； 领用追踪：领用都记录在案；库存不足时，自动提醒相应责任人。

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支持各类资产从采购、入库、领用、归还、调拨、维修、变更、处置、出租等全周期在线管理。威海设备全生命周期管理难点

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