在突发事件的指挥过程中，传统通信方式单一，难以处置好事故灾害现场，指挥信息系统功能单一，应急管理所涉及的业务线条过多，在指挥调度时，数据整合难度加大，信息共享难度加大，导致应急处置效率不高，难以快速处理好突发事件。而应急指挥系统能够智能化、扁平化、一体化指挥，在常态下完成日常业务和监测工作，在应急处置过程中能快速分析事件态势，动态生成优化的综合协调方案和资源配置方案，有效提高应急指挥的科学程度和处置效率。应急指挥系统支持IP网络的集中录音录像。南京交通应急指挥系统
应急指挥系统的优势有以下几种：
4、快速启动应急机制通过应急指挥系统，各部门协调各级部门规范应急启动流程，建立启动机制，及时调动各级应急指挥相关人员，随时将事故现场信号实时传送到各级领导。
5、快捷的下行上报通过应急指挥，单位可有效实施应急预案、资源共享、事件上报、协调处置、事故灾害评估和应急演练。
6、多资源共享，服务应急指挥通过有线（专线）、无线、视频等多种资源的应用，实现了应对各类突发事件的集中应急指挥平台，通过信息整合系统基本完成了应急管理制度建设，通过资源管理系统基本实现了应急资源的管理，通过程序共享系统实现了各类信息的快速报送，利用应急指挥系统实现各种决策和调度。
7、形成一个覆盖整个机构的信息化应急决策网络实现突发事件信息采集、传输、存储、危机判定、决策分析、命令部署、实时沟通、联动指挥、现场支持等功能的应急指挥系统。 广东海事局应急指挥系统应急指挥系统支持提供定制化的开发接口和服务。
应急指挥系统依托应急指挥救援●多种应用、联动指挥根据相关预案，利用预测分析和研判结果，结合应急组织体系和工作流程、现场应急救援力量和应急救援物资等情况，实施应急救援工作。应急救援主要业务包括：救援启动、任务管理、视频通信集成、GIS与三维场景协同应急、救援情况监控、应急终止等。●应急通信调度基于GIS地图，形成应急机构联络图；根据特定事故，形成事故相关的事故通讯联络地图，包括机构、队伍、企业等。实现与应急通信系统的接口对接，包括电话、短信、录音、传真，借助通信系统实现应急情况下电话、短信、传真一键调度。
应急指挥系统主要是面向各级部门，调动和协调社会各应急服务资源，实现紧急突发事件处理的全过程跟踪、上报，相关数据采集，紧急程度判断，实时沟通、联动指挥，应急现场支持等，为城市的公共安全提供强有力的保障系统。主要由应急指挥场所、基础支撑系统、综合应用系统、数据库系统、信息接报与发布系统、安全保障系统、移动应急平台和标准规范体系等组成。以先进信息技术、网络技术、GIS技术、通信技术为依托，与用户现有的系统相结合，为应急管理机制提供坚实的技术支撑，保障各部门在紧急事件的处理过程中，快速、及时、准确地收集应急信息，充分协调，高效沟通，提供科学的辅助决策信息，降低了工作的难度和强度。应急指挥系统支持多种可选的组网和管理维护模式。
应急指挥系统流程(1)事前:①预防准备阶段在事件发生前，各级单位可通过ICS模拟应急场景,开展应急培训、演练等活动，并及时更新CS相关的应急准备措施、预案方案在内的资源等，确保ICS在突发事件中的高效利用。②监测评估阶段在事件监测阶段,lCS接收监测信息并进行自动筛查,对于相关预案进行风险评估和初步核实，同时，利用ICS动态监测系统分析事件变化情况并及时调整风险评估的结果。(2)事中①预测预警阶段在事件预警阶段,ICS自动对检测到的突发信息进行核实，同时,应急指挥中心组织**进行事件评估,并针对评估结果发布预警信息，此外，ICS根据流程和相关政策要求进行信息通报。②应急处置阶段在事件处理阶段,ICS可自动根据事前准备阶段相关预案及时启动应急响应,决策者根据lCS提供的信息下达指挥调度命令，事件所在地指挥中心接收指令，调整应急处置措施，比较大限度地减少突发事件造成的损失和影响。(3)事后:①事件终止阶段事件得到控制后,ICS按照预案相关规定,公布事件进展情况，宣布进入终止阶段并拟定重建措施,报告上级主管部门。②评估完善阶段在事件结束后，ICS根据应急事件处理的情况进行评估，对评估记录进行总结和存档，并在此基础上进一步完善政策法规。辅助分析使应急人员能在需要的时候获取需要的知识，帮助快速、合理的作出决策。广东应急指挥系统平台
事件信息显示事件的名称、事发地址、时间、上报人、上报人电话、事件描叙、经济损失数据等。南京交通应急指挥系统
现在的应急指挥系统，不是单一的指挥功能，而包括移动办公等功能。移动办公系统，是一套建立以手机等便携终端为载体实现的移动信息化系统，系统将智能手机、无线网络、OA系统三者有机结合，开发出移动办公系统，实现任何办公地点和办公时间的无缝接入，提高了办公效率。它可以连接各种IT系统，包括OA、邮件、ERP、以及其他各类个性业务系统，使手机也可以用以操作、浏览、管理全部工作事务，也提供了一些无线环境下的新特性功能。其设计目标是帮助用户摆脱时间和空间的限制，随时随地随意地处理工作，提高效率、增强协作。南京交通应急指挥系统
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