办公自动化（Office Automation，简称OA），是将计算机、通信等现代化技术运用到传统办公方式，进而形成的一种新型办公方式。办公自动化利用现代化设备和信息化技术，代替办公人员传统的部分手动或重复性业务活动，质量而高效地处理办公事务和业务信息，实现对信息资源的高效利用，进而达到提高生产率、辅助决策的目的，比较大限度地提高工作效率和质量、改善工作环境。办公自动化（OA）可以通过特定流程或特定环节与日常事务联系在一起，使公文在流转、审批、发布等方面提高效率，实现办公管理规范化和信息规范化，降低企业运行成本。对于企业普通员工来说，办公自动化（OA）是事务/业务处理系统。崇明区便宜的OA系统图片
早在20世纪90年代，国外就开始了对办公自动化设计的探索。并且设计了一个简单的自动化体系，虽然当时该体系十分简单但是却直接掀起了人们对自动化办公的探索之路。 [2]办公自动化理论与技术的研究兴起于20世纪70年代末期的美、英、日等经济发达、科技**的国家，其中，美国是推行办公自动化**早的国家之一，其办公自动化发展历程可分为四个阶段：一是1975年前的单机设备阶段，以采用单机设备、完成单项工作为目标，这一阶段的办公自动化技术又被称为“秘书级别”；嘉定区本地OA系统24小时服务办公自动化，是将计算机、通信等现代化技术运用到传统办公方式，进而形成的一种新型办公方式。
OA平台的中间层利用Java语言，以Servlet和Beans等技术实现，其表现形式为组件包，即类库形式。将用户管理、低层数据访问、数据传输以及数据分析等具有抽象适应性的功能等进行封装，按照功能、逻辑和使用等不同方面定义若干个组件包，将其统一规范为**API（Core API），为上层透明访问提供清晰明确的接口。在整个OA平台应用中，中间层起着非常重要的作用，主要包括安全系统、应用体系和技术平台等几部分。它和下面所介绍的数据层一起构成了办公系统工作的基础。
OA平台整个应用划分为三个相对分离的逻辑层，每一层都有一套定义好的接口。***层为表示层，是展现给工作人员和相关使用者的图形界面，它包含HTML表单、Java Applet、JSP等能够显示数据的任何系统。该界面通过规定的工作流程和接口来完成日常的事务处理和业务流程。OA平台的中间层（应用逻辑层）是使用者为了获取数据需要（通过表示层）调用的代码。表示层接收到数据后把它格式化并显示出来。OA平台的这种应用逻辑与用户界面的分离极大的提高了应用设计的灵活性。OA平台的可以在不改变应用逻辑的情况下采用不同的图形用户界面，只要应用逻辑层给表示层提供明确定义的接口即可。然之系统还集成了自主研发的聊天工具喧喧及多种第三方WEB应用，应用统一管理，操作简便。
OA 系统的出现是应市场需求而产生的，市场需求的不断变化推动 OA 系统的不断发展和创新。对于一个企业而言，企业员工是它生存的根本，不同角色的人员具有不同的职权，处理不同的事务。相应的，他们所关心的问题是因人而异的。一套好的 OA 系统能够为不同的人员、随时、随地的提供其所需的信息 ( 也就是我们所说的 WWW ： WHO\WHERE\WHAT) ，为企业员工提供一个协同工作的系统平台，实现企业降低成本提升效率的**终目的。对于企业管理层而言需要一个能够有效监控企业运作，协调各种企业资源，分析企业运营状况，协助我做出正确分析和决策的 OA 系统；而办公自动化系统，能够实现自动化的管理各类文件。崇明区便宜的OA系统图片
工作流（workflow）技术的概念形成于生产组织和办公自动化领域，是计算机应用领域的一个新的研究热点。崇明区便宜的OA系统图片
智能消息引擎智能消息引擎采用完善的消息提醒机制,利用消息提醒器实时监控系统发生的事件,及时提醒用户处理事务。提供多样化的提醒方式：弹出即时提醒窗口、语音提醒、手机短信、电子邮件等。内容包括待办事项、通知公告、工作日程、会议通知、超时预警、数据报警、人员异动、电子贺卡等。消息引擎是一个灵活的工作助手，使事务处理更加高效、迅速。事务处理平台事务管理模块事务处理主要用于：所有的非正式文件，如向上级请示报告、情况反映，领导对下级的任务分工及工作安排，不同业务部门往来交流等。主要分请示汇报、工作安排、部门沟通三类。崇明区便宜的OA系统图片
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