60岁及以上人口占比超过40%的静安区，为让居民尤其是老年人、残障人士等群体得到更为便利的服务，静安区在市民政局的大力支持下，于全市较早试点个人政务远程虚拟窗口服务模式。从前期试点情况来看，远程虚拟窗口服务模式有效地延伸了个人政务的服务触角，实现了街道社区事务受理服务中心“窗口”和居民区“门口”的无缝衔接。截至今年3月，这一模式在静安区全区14个街镇、246个居委会实现覆盖，可远程实现141项和市民息息相关的个人政务办理。远程帮办在农村，打破地域限制，不出村里，就可以办理企业或者群众个人的相关事务了。四川教育局远程帮办软件
上海途悠信息提供的远程帮办后台服务工作，具体可以办理哪些个人政务事项呢？清单信息如下：婚姻登记档案查询、独生子女证档案查询、知青子女入户档案查询、知青上山下乡档案查询、知青返城档案查询、再生育子女审批档案查询、工伤认定档案查询、学籍档案查询、复员退伍军人档案查询、兵役档案查询、人才引进审批档案查询、三峡移民档案查询、涉外婚姻登记档案查询、市级人才引进审批档案查询、专业技术干部的农村家属迁往城镇审批档案查询。浙江行政中心远程帮办综合管理远程帮办两端连接，一端连着企业或者群众，一端连接社区事务受理服务中心、区行政服务中心等。
上海途悠信息科技有限公司提供的远程帮办系统外部边界防护方面性能非常稳定。当在受到网络攻击的情况下依然确保网络系统能正常运行，网络部署资料不被窃取。具备先进的入侵检测及跟踪体系。 从数据传输安全来讲，除了防火墙、入侵监测、防病毒、防DDos、漏洞扫描等安全防护措施外，还应对账号统一管理，加强数据安全域管理，使原始数据不离开数据安全域，可有效防范内部人员数据的风险。另外还应对手机号码、身份证号、家庭住址、年龄等敏感数据工作。
上海途悠信息科技有限公司研发“远程帮办”软硬件一体结合的产品服务供应商，目前处于国内技术水平，为各地方提供质优的企业个人政务服务。具体操作方式：用户通过登录一台小型“远程帮办”双屏一体机，点击远程排队叫号，进入各区街道社区事务受理服务中心/区行政服务中心/税务局等的远程虚拟视频连线窗口，在对端远程窗口工作人员的辅导下，结合该双屏机一体机一系列远程读卡（身份证/社保卡/医保卡/随身码），高拍仪拍取辅助材料（其中实现部分电子证照确认等功能），远程上传上述相关电子资料至对端业务受理系统中，经用户双屏机上进行核验，签字确认，好差评满意度确认，点击提交之后，即可完成办理相关企业个人政务服务的工作。这种采用远程读卡方式，数据直接接入对端窗口的业务受理系统，不更改办理权限，方便灵活又信息安全保障性高。将逐渐成为办理企业个人政务虚拟远程窗口的主要推广模式。途悠信息提供的跨省通办综合款一体机，适合空间宽敞的地方配置。
远程帮办系统业务流程：①排队等候：各区乡镇便民服务中心都可以通过远程视频办事系统进行业务办理，所以，可能会出现多个便民服务中心同时向区县政务服务中心进行远程视频办事请求，所以需要进行排队，按照办事人员成功登录远程视频办事系统的时间先后顺序进行排队。②视频办事：远程视频办事用于办事人员与政务服务中心工作人员视频沟通，政务服务中心工作人员进行远程读卡、远程拍照、远程推送等，方便政务服务中心的工作人员对办事人员的材料进行审核。③材料提交：对于办事资格和材料审核通过的事项，便民服务中心帮办人员帮助服务中心办事人员整理和归档，材料原件和返回件可委托便民服务中心跑腿，提交到便民服务中心。④信息确认：远程材料提交后，工作人员协助在业务受理系统中录入办事申请信息，然后需要远端确认信息录入是否正确，待确认后，办事人员将申请事项录入完成。⑤受理完成：当场可以办结的事项，办事人员提交好材料即受理完成，需要拿回返回件的事项，政务服务中心工作人员应告知办事人员可以前来便民服务中心取走返回件日期（由便民服务中心工作人员取回政务服务中心的返回件）。上海途悠信息科技有限公司，从事政务服务领域十多年。安徽静邻帮办远程帮办软件
原本只是来社区咨询一下，没想到当场就办好了，免去了我跑来跑去的麻烦，太方便了！”远程帮办真好用。四川教育局远程帮办软件
远程帮办事项，从内部管理的角度看，需要降低行政成本、提高决策的科学化水平。在信息化时代，机构、职能有效发挥依赖高效、实时的信息系统支持。通过统一的信息平台，实现数据的标准、格式的统一和共享，利用大数据技术，数据获取、处理及分析响应时间大幅减少，工作效率明显提高，有利于压缩开支，降低行政成本。从对外服务的角度看，通过远程帮办提供更便捷的、就近办的公共服务，有利于让管理服务效能提升，让民众感受到无处不在服务。四川教育局远程帮办软件
上海途悠信息科技有限公司是一家计算机软硬件，电子科技领域内的技术开发，技术咨询，技术服务，技术转让，计算机网络工程，级电子商务，电子设备，机械设备，机电设备安装与维保，电子产品，仪器仪表，数码产品，通信设备，公共安全防范设备，电子设备，机械设备的销售，旅游咨询，会展会务服务，从事货物及技术的进出口业务。的公司，是一家集研发、设计、生产和销售为一体的专业化公司。公司自创立以来，投身于排队叫号系统，智慧政务，远程帮办，虚拟政务大厅，是传媒、广电的主力军。上海途悠信息科技不断开拓创新，追求出色，以技术为先导，以产品为平台，以应用为重点，以服务为保证，不断为客户创造更高价值，提供更优服务。上海途悠信息科技创始人王晓苏，始终关注客户，创新科技，竭诚为客户提供良好的服务。
